Quizás esté pensando en cambiar su proveedor de red móvil, pero no sabe por dónde empezar. Quizás haya oído hablar de Altice Mobile, pero no se atreve a hacer el cambio. ¿Cómo saber si Altice es bueno para usted, y si es un proveedor confiable, para empezar?
No se preocupe, nuestra revisión de Altice le ayudará a tomar una decisión informada si este operador de red móvil es un servicio legítimo en el que puede confiar.
¿Qué es Altice Mobile?
Altice Mobile es un operador de servicios móviles de la empresa Altice US. Ofrece diferentes planes a los clientes, de los que hablaremos más adelante. Estos planes promocionan llamadas y mensajes de texto ilimitados, punto de acceso móvil gratuito, acceso 5G, cobertura nacional, transmisión de video y más.
¿Cómo Funciona?
Configurar un plan Altice, según el sitio web, es fácil y sencillo. Para empezar a rodar, primero debe elegir qué plan disponible se adapta a sus necesidades de datos. Si no está seguro de si el plan ofrece suficientes datos, Altice le permite cambiar entre los diferentes planes en cualquier momento o realizar una recarga, según su elección.
A continuación, decida si desea comprar un teléfono nuevo para su plan Altice o seguir usando su teléfono actual. Por supuesto, primero debe verificar si el dispositivo es compatible con la red que usa Altice. Si es así, puede proceder a desbloquear su operador si aún está bloqueado.
Si decide seguir usando su teléfono actual, saque su tarjeta SIM y cámbiela por una tarjeta SIM de Altice. La ranura de la tarjeta SIM depende del tipo de teléfono que tenga; puede estar debajo de la batería, en la parte superior del teléfono o en el costado. Una vez que inserte su nueva tarjeta SIM de Altice, puede continuar y comenzar a usarla. Según Altice Mobile, no se requiere activación.
Planes Disponibles
Altice Mobile tiene tres planes diferentes entre los que puede elegir. Aquí hay una descripción general de ellos:
- 1 GB: cuesta 14 USD al mes por línea
- 3 GB: cuesta 22 USD al mes por línea
- GB ilimitados: $ 45 por mes por línea
Cada cuenta tiene un máximo de 5 líneas. Este es un factor que vale la pena tener en cuenta si desea utilizar varias líneas por cualquier motivo.
Qué dicen los clientes sobre Altice
Desafortunadamente, Altice Mobile puede ser demasiado bueno para ser verdad. Según las revisiones de Altice en línea, muchos clientes que probaron el servicio se sintieron decepcionados e insatisfechos con el equipo de servicio al cliente y la empresa en general. Algunos han estado esperando su pedido durante más de un mes, mientras que otros han tenido problemas con el operador que constantemente pierde servicio. En algunos casos, se siguió cobrando a los clientes a pesar de que ya solicitaron cancelar el servicio.
Algunos clientes también se han quejado de tarifas de las que no fueron informados, como una tarifa de reabastecimiento que se cobró a su banco.
Conclusión
Parece que Altice Mobile puede no ser tan transparente sobre su servicio como les gustaría a los clientes. Si bien los planes de Altice parecen ser un buen negocio, puede ser mejor optar por un proveedor de redes móviles que ya tenga una buena reputación antes. Pueden ser más caros que Altice, pero al menos puede estar seguro de que todo saldrá bien.
