Facebook, una aplicación que no necesita presentación y que cuenta con mil millones de usuarios, suele ser criticada por su impacto negativo en las personas. Si crees que a Facebook no le preocupa esto, te equivocas, ya que el gigante de las redes sociales ha admitido que usar la plataforma puede influir negativamente en la psicología de las personas.
En respuesta a la difícil pregunta "¿Es perjudicial pasar tiempo en las redes sociales?", la empresa publicó en su blog el viernes: "En general, cuando las personas pasan mucho tiempo consumiendo información de forma pasiva —leyendo pero sin interactuar con otros—, reportan sentirse peor después". Por otro lado, "la interacción activa con otras personas —especialmente compartir mensajes, publicaciones y comentarios con amigos cercanos y recordar interacciones pasadas— se asocia con mejoras en el bienestar".
El director de investigación de Facebook, David Finsberg, y la investigadora científica Moira Burke escribieron: "Los investigadores plantean la hipótesis de que leer sobre otros en línea podría conducir a una comparación social negativa , y tal vez incluso más que fuera de línea, ya que las publicaciones de las personas suelen estar más seleccionadas y ser más halagadoras".
Sin embargo, según los resultados de la investigación, los estudiantes universitarios estresados habían experimentado un impulso en la autoafirmación cuando se desplazaban por sus propios perfiles de Facebook en lugar de mirar el perfil de FB de un extraño.
En otra investigación realizada con Robert Kraut en la Universidad Carnegie Mellon, se encontró que "las personas que enviaron o recibieron más mensajes, comentarios y publicaciones en la línea de tiempo informaron mejoras en el apoyo social, la depresión y la soledad". Los impactos positivos fueron más fuertes cuando las personas se comunican con sus amigos cercanos.
Para reducir los impactos negativos creados por Facebook, la compañía está introduciendo nuevas funciones para mejorar las condiciones psicológicas de los usuarios, que incluyen mejorar la calidad del suministro de noticias para interacciones más significativas, degradar noticias falsas y titulares de cebo de clics. Facebook introdujo una nueva función llamada opción "posponer" que le permite ocultar a una persona, página o grupo durante 30 días, sin tener que dejar de seguirlos permanentemente o dejar de ser amigos, lo que les da a los usuarios más control sobre su feed.
Además, está trabajando en herramientas como "Tómate un descanso" para dar a las personas un control más centralizado sobre cuándo ven a su ex en Facebook, qué puede ver su ex y quién puede ver sus publicaciones pasadas, y también en "Herramientas de prevención del suicidio" que utilizan inteligencia artificial para detectar publicaciones suicidas incluso antes de que se denuncien, para ayudar a las personas que sufren.
¿Cuáles son sus opiniones sobre las acciones de Facebook para disminuir los impactos negativos que crea en las personas? ¡Compártelos en los comentarios a continuación!
