tutvustus
Mis on Trip.Com?
Ettevõtte lehe About About kohta on Trip.com osa NASDAQi börsil noteeritud ettevõttest, mida nimetatakse Trip.com Groupiks. Esmakordselt alustatud 2003. aastal on veebipõhises reisibüroos nüüd üle 45,100 400 töötaja ja üle XNUMX miljoni liikme. Seda teavet arvestades on nüüd selge, miks Trip.comi peetakse selle valdkonna üheks juhtivaks agentuuriks.
Trip.com-iga pole lendude ja hotellide broneerimine kunagi varem olnud nii lihtne. Agentuur on loonud uskumatu võrgu, mis võimaldab pakkuda klientidele üle 2 miljoni eraldi lennuliini ja pakkuda üle 1.4 miljoni hotelli 200 riigis ja piirkonnas.
Kuidas see toimib?
Trip.com-is broneerimine on peaaegu vaevatu - vaja on vaid arvutit või mobiilseadet. Kui suundute veebisaidile või avate rakenduse, näete kõigepealt välja, kus saate otsida hotellitube, lende, autorenti jne. Kui soovite broneerida hotellituba, Näiteks on vaja vaid sisestada sihtkoht (või hotelli nimi, kui konkreetset silmas peate), sisse- ja väljaregistreerimise kuupäevad ning külaliste arv.
Sealt otsib Trip.com teie konkreetsetele vajadustele vastavaid hotellitube. Ettepanekud pakuvad rohkem ruumi ka konkreetsusele. Näiteks saate otsingu kitsendamiseks filtreerida oma eelarve, külaliste hinnangud, tärnide hinnangud ja muu. Lõpuks leiate endale ja reisile ideaalse toa.
Sama protsess kehtib lendude broneerimise ja sõidukite rentimise kohta. Peate lihtsalt oma otsingut võimalikult palju kohandama ja täpsustama, kuni olete oma olemasoluga rahul.
Teenuse garantii
Paljusid reisijaid huvitab Trip.com teenuse garantii tõttu. Näiteks on Trip.com-l hotellitubade broneerimisel muutmis- ja tühistamisgarantii. Garantii ütleb seda "Trip.com ei teeni kasumit ega lisa lisatasusid muutmise ja tühistamise tasude eest." Kui olete mingil põhjusel otsustanud veebisaidil tehtud broneeringu tühistada, püüab Trip.com hotelliga suhelda, et näha, kas need võivad teie huvides tühistamistasusid vähendada.
Trip.Com plussid
turvaline makse
Trip.com toob välja, kui palju see teie turvalisust prioriteediks seab. Sõltumata sellest, millist makseviisi kasutate, olgu see siis kolmanda osapoole valikute või teie isikliku krediitkaardi kaudu, tagab Trip.com, et teie tundlik teave on turvaline ja ei
Suured allahindlused
Trip.comi suurepärane on see, et see pakub konkurentsivõimelist hinnakujundust, mis võib tõesti aidata teil reisiks rohkem kokku hoida. Vähe sellest, liikmeks registreerumine annab suurema võimaluse saada veelgi rohkem allahindlusi.
Minge kuhu iganes soovite
Trip.comi leviala on ülemaailmne, mis tähendab, et saate minna sinna, kuhu soovite. Ettevõte ühendab teid võrkudega üle kogu maailma, olenemata sellest, kas soovite broneerida lendu või hotellituba teiselt poolt maakera.
Tipptasemel klienditeenindus
Trip.com on uhke oma klienditeenindustiimi üle ja isegi Trip.comi veebis avaldatud arvustused näitavad lugematuid rahulolevaid kliente tänu nende positiivsele klienditeeninduskogemusele. Lisaks räägib Trip.com-i meeskond erinevaid keeli, et rahuldada paljusid erinevaid inimesi.
Trip.Com miinused
Vale suhtlus
Siinkohal on Trip.com massiline ettevõte, mistõttu ei tule üllatusena, et teel on mõningaid valesid suhtlusi ja segadusi. Mõned kliendid kogesid hotellitoade broneerimisel segadusi, teised aga seletamatuid tühistamisi oma lendudel.
Aeglane tagasimakse
Kahjuks ei pruugi Trip.com-ist tagasimakse saamine olla nii lihtne kui soovite. Ettevõttel võtab tagasimaksega seotud probleemide lahendamine aega, nii palju, et mõned kliendid pidid ootama kuid.
Järeldus
Ükskõik, kas reisite äri- või puhkusereisil, on üks asi kindel: kõik soovivad probleemivaba broneerimiskogemust. Trip.com on veebipõhine reisibüroo, kus saate mugavalt broneerida lende, hotellitube, autorenti ja palju muud. Kuid see pole ideaalne ettevõte ja te võite selle käigus mõne probleemiga kokku puutuda. Kui olete valmis võtma riski Trip.com konkurentsivõimeliste hindade nimel, siis tehke seda julgelt.
