Lorsque vous cherchez à commander des fleurs et à les faire livrer, la première entreprise à laquelle vous pensez est probablement 1-800-Flowers. C'est sans aucun doute l'un des plus grands détaillants de fleurs de l'industrie à l'heure actuelle, et il est clair que l'entreprise a une réputation devant elle. Cela étant dit, 1-800-Flowers a des critiques polarisantes de différentes personnes - certains clients fidèles les recommandent fortement, tandis que d'autres ont des histoires d'horreur de réception de fleurs fanées.
En tant que tel, vous ne savez probablement pas si vous devez commander auprès de 1-800-Flowers ou rechercher un autre service de livraison de fleurs bien connu. Dans cette revue, nous allons exposer tout ce que nous savons sur 1-800-Flowers et ce que nous avons remarqué sur l'entreprise.
Quel genre de fleurs trouverez-vous ?
Inutile de dire que 1-800-Flowers propose une vaste sélection de paniers-cadeaux, de fleurs et de produits alimentaires. En fait, l'entreprise propose même des cadeaux souvenirs, qui sont des cadeaux personnalisés ou spécialisés, uniques et parfaits à offrir aux amis et à la famille. 1-800-Flowers vous donne la possibilité de commander des fleurs à l'avance, mais si vous êtes pressé, vous pouvez même commander des bouquets pour une livraison le jour même. Si vous êtes un grand fan de l'entreprise et que vous ne jurez que par son service, vous pouvez même vous inscrire pour des livraisons de cadeaux régulières chaque année.
Cela étant dit, il convient de noter que 1-800-Flowers a deux méthodes de livraison. La première méthode est celle où les fleurs viennent d'un fleuriste local, tandis que la seconde a vos fleurs dans une boîte. Lorsque vous parcourez l'inventaire de 1-800-Flowers, assurez-vous de vérifier l'impression violette sous le prix car elle indiquera quel type de méthode sera utilisé.
Fleuristes locaux
1-800-Flowers a collaboré avec différents fleuristes locaux du monde entier pour livrer des bouquets déjà préconçus. En d'autres termes, vous n'avez pas à vous soucier de la composition florale car le fleuriste local le fera pour vous. Lorsque le fleuriste arrivera à votre porte, vous recevrez un magnifique bouquet pas comme les autres. Ce mode de livraison fonctionne de la même manière que lorsque vous commandez des fleurs directement auprès de votre fleuriste local. Les fleurs seront livrées avec un vase, et si des substitutions doivent être faites, le fleuriste vous appellera, espérons-le.
Cependant, ce n'est pas toujours le cas. Parmi les 1800 avis Flowers, nous avons remarqué un client qui a déclaré avoir reçu un bouquet complètement différent de celui qu'il avait commandé. Même si le bouquet lui-même était toujours magnifique, cela n'efface toujours pas le fait que ce n'était pas ce à quoi ils s'attendaient. De plus, ni l'entreprise ni le fleuriste n'ont appelé pour expliquer ce qui s'était passé avec la commande. Peut-être qu'il y a eu une sorte d'erreur technique, ou peut-être qu'il n'y avait pas de stock des fleurs commandées. Néanmoins, le fait qu'il n'y ait pas eu d'appel pour prévenir est vraiment décevant.
Les fleurs livrées en boîte ne sont pas si impressionnantes
Comme mentionné, le deuxième mode de livraison est lorsque les fleurs sont livrées dans une boîte-cadeau au lieu de bouquets remis en main propre via des fleuristes locaux. Pour cette commande, la société expédiera les fleurs là où vous le souhaitez. Cependant, les délais de livraison varient selon l'endroit où ils sont livrés aux États-Unis. En tant que tel, cela peut prendre des jours avant que vous ne receviez la boîte.
Contrairement à la première méthode de livraison, les fleurs livrées en boîte ne sont pas pré-arrangées et vous devrez payer un supplément si vous voulez qu'un vase les accompagne. Fondamentalement, les fleurs seront livrées avec des instructions (ce qui est idéal pour ceux qui débutent dans les compositions florales), ainsi que des tiges complètes et de la nourriture pour plantes. La plupart du temps, 1-800-Flowers vous enverra des fleurs encore sous forme de boutons, vous devrez donc attendre un peu pour qu'elles fleurissent complètement.
Nous préférons l'autre mode de livraison car il y a beaucoup de travail manuel lorsque vous obtenez les fleurs en boîte. Vous devez nourrir, couper et arranger les tiges vous-même, et vous payez essentiellement le même prix si vous venez de demander à un fleuriste de l'arranger pour vous. Du côté positif, les fleurs livrées en boîte durent un peu plus longtemps que celles livrées en main propre. Cela pourrait être une excellente option pour ceux qui aiment organiser des fleurs ou qui sont déjà des experts en la matière, car vous pourriez vous retrouver avec un bouquet décevant.
Frais cachés
Bien qu'il soit tout à fait normal qu'un détaillant de fleurs en ligne ait des frais cachés, vous devez préparer environ 15 $ à 45 $ supplémentaires pour 1-800-Flowers pour les frais de livraison et de service. Peu importe que vous commandiez chez un fleuriste local ou que vous obteniez des fleurs dans une boîte, les frais de service seront toujours les mêmes. Si vous voulez vous assurer de recevoir une livraison rapide, les frais supplémentaires peuvent atteindre 30 $ ou même plus. Vous devez absolument tenir compte des frais cachés de l'entreprise et les ajouter à votre budget si vous prévoyez d'acheter des fleurs en ligne.
Conclusion
Dans l'ensemble, devriez-vous commander des fleurs à 1-800-Flowers ? Malgré quelques erreurs ici et là, 1-800-Flowers est toujours l'un des meilleurs services de livraison de fleurs en ligne. Un bouquet de fleurs est toujours un ajout bienvenu à n'importe quelle maison ou bureau et les recevoir met toujours un sourire sur le visage de n'importe qui. Si vous souhaitez recevoir un magnifique arrangement dès le départ, nous vous recommandons de vous procurer les fleurs en main propre. Après tout, les fleuristes savent ce qu'ils font. Mais si vous vous sentez aventureux, les fleurs livrées en boîte pourraient être intéressantes si vous avez beaucoup de temps libre.
