Vous avez une idée d'entreprise que vous souhaitez lancer. Après avoir obtenu le financement, constitué l’équipe et réglé la logistique, il est temps de constituer votre clientèle. Vous avez besoin de suffisamment de clients pour décoller et vous souhaitez les conserver pour pouvoir vous développer.
Construire sa clientèle est une étape essentielle pour toute startup. Vous devez créer du buzz tout en augmentant les conversions et l'autorité de votre marque. Mais savoir ce que vous devez faire et attirer davantage de personnes vers votre marque sont deux choses différentes. Développer votre base de données clients peut s'avérer difficile dans un monde où les consommateurs sont surchargés d'options. Si vous cherchez un point de départ, envisagez ces quatre façons d'attirer plus de clients pour votre startup.
1. Démarrez un podcast
Les gens ne peuvent pas devenir clients d’une entreprise dont ils ignorent l’existence. Même si la location d'un espace dans un centre commercial très fréquenté peut générer du trafic piétonnier, cela ne convient pas à tous les modèles commerciaux. Sans oublier que vous ne pouvez pas compter uniquement sur un trafic piétonnier aléatoire. Pour générer de la notoriété, vous avez besoin de publicités et de marketing de contenu.
Ce dernier inclut des formats tels que les blogs, les publications sur les réseaux sociaux, les vidéos et les podcasts. Oui, les podcasts relèvent du domaine du marketing de contenu. Parce que ce format repose sur l’audio, il peut attirer un public plus dynamique. Vous savez, les gens qui n'ont pas le temps de lire mais qui veulent rester informés et apprendre. Ils écouteront pendant qu'ils nettoient la maison, se rendent au travail ou accomplissent des tâches dans leur bureau à domicile.
Ces personnes représentent environ un quart de la population américaine, et le lancement d'un podcast peut vous aider à les atteindre. En fonction de ce que propose votre entreprise, votre podcast peut informer, divertir et lancer la conversation. Avec chaque épisode, votre startup démontrera son autorité en matière de sujet, établissant ainsi la confiance avec votre public au fil du temps.
La confiance est un facteur important en matière de conversions. Les recherches montrent que 91 % des consommateurs accordent une grande importance à la confiance lorsqu'ils sont prêts à acheter. Et environ 71 % des personnes sont moins susceptibles d'acheter auprès d'entreprises en lesquelles elles n'ont pas confiance. UN stratégie marketing des podcasts peut le construire en engageant le public avec une conversation authentique. Vous pouvez également réutiliser le même contenu dans d’autres formats pour maximiser votre portée.
2. Faites attention au référencement
Le trafic organique sur un site Web est une autre méthode éprouvée pour générer et convertir des prospects. Cependant, une solide stratégie d’optimisation des moteurs de recherche est nécessaire pour augmenter vos chiffres. Vous ne serez pas sur le radar de votre public si vous n’utilisez pas les expressions-clés qu’il recherche. Tout contenu de site Web que vous créez doit être optimisé pour le référencement.
L’optimisation de votre contenu en ligne n’est pas non plus une entreprise unique. C'est un processus constant qui nécessite des ajustements, des mises à jour et des analyses. Mais cela commence par connaître votre public et quels sujets le touchent. Quelque part entre les solutions proposées par votre startup et ce que recherche votre client cible se trouvent des publications pertinentes qui attendent d'être publiées.
Pourtant, il ne suffit pas d’écrire des articles de blog ou de créer des vidéos. Effectuer une recherche de mots clés et incorporer ces expressions dans le contenu numérique fait partie de toute bonne stratégie de référencement. Les endroits où utiliser ces mots-clés incluent les en-têtes de sites Web, les backlinks et le texte alternatif. Vous ne voulez pas en faire trop, mais vous devez vous assurer qu'il y en a suffisamment pour aider votre contenu à se classer.
Vérifier les performances de votre contenu est un autre élément clé du référencement. Vous pouvez améliorer les performances de votre contenu en analysant votre volume de trafic organique, vos taux de conversion et la comparaison avec la concurrence. Si un article de blog n’attire pas le trafic que vous souhaiteriez, il est peut-être temps de réviser le contenu. Essayez différents mots-clés et développez le sujet pour qu'il fasse plus autorité ou soit plus engageant.
3. Tirez parti du bouche à oreille
Les gens affluent vers les cadeaux pour une raison. Ils n’ont pas grand-chose – voire rien – à perdre ! Mais les nouvelles entreprises ont tout à gagner à inciter les consommateurs à essayer leurs produits et services. Les consommateurs ont un aperçu de la valeur que votre entreprise peut offrir. Ils sont plus susceptibles de se convertir en client payant si votre offre répond à leurs besoins.
De plus, ils passeront probablement le message à leur famille et à leurs amis. Les startups dotées de programmes de parrainage peuvent capitaliser sur la publicité de bouche à oreille en augmentant l'incitation des deux côtés. Les clients convertis obtiennent quelque chose en amenant un autre client à votre porte, tandis que le débutant gagne également quelque chose. Il peut s'agir d'une réduction, d'un autre produit gratuit ou d'une carte-cadeau.
Quelle que soit l’incitation, elle peut constituer un puissant aimant lorsque les consommateurs ne connaissent pas votre entreprise. Les gens ont tendance à être des créatures d’habitudes, ils ont donc besoin d’une raison impérieuse pour rompre avec leur statu quo. Il y a également plus de chances qu’ils fassent confiance aux recommandations de ceux qu’ils connaissent.
Mais pour que les programmes de parrainage fonctionnent, vous avez besoin d’une stratégie. Les modèles commerciaux Freemium avec des incitations à parrainage intégrées peuvent être efficaces. Il en va de même pour le ciblage de petits cercles de personnes qui correspondent à votre profil client idéal. Découvrez ce que la valeur signifie pour eux et soyez prêt à vous adapter au fur et à mesure que les commentaires arrivent. Par exemple, un nouveau restaurant peut générer du trafic initial avec des coupons pour une entrée gratuite. Mais la nourriture et le programme de fidélité auxquels les gens s'inscrivent doivent en valoir la peine pour rester.
4. Essayez les démos virtuelles
Vous vous souvenez des infopublicités ? Ils étaient doués pour attirer le public car ils montraient aux consommateurs comment les produits résolvaient leurs problèmes. Après quelques minutes, les manifestations ont convaincu les gens qu'ils avaient besoin de n'importe quel objet exposé.
Bien que les infopublicités traditionnelles soient en voie de disparition avec le câble, vous pouvez utiliser le même principe avec les démos en ligne. Cette tactique vous permet de présenter vos produits sur les réseaux sociaux via des vidéos en direct ou à la demande. Les démos virtuelles sont également une autre façon de prouver votre expertise.
Supposons que vous vendiez des smartphones et que vous souhaitiez promouvoir un nouveau modèle. Lors d'une démonstration en ligne, vous pouvez présenter à votre public les fonctionnalités du téléphone et ce qu'il peut faire. Ce faisant, vous communiquerez votre autorité sur le fonctionnement de la technologie des smartphones. De plus, nous espérons que vous persuaderez votre marché de passer à votre dernier produit.
Construire votre base
Lorsque vous débutez, il peut être difficile pour votre entreprise d’attirer l’attention. Vous êtes le facteur inconnu – le petit gars en compétition avec les gros chiens. Mais toutes les entreprises connues ont des fondateurs et des dirigeants qui ont élargi leur clientèle pour y arriver. En utilisant des stratégies qui renforcent la confiance, génèrent du trafic et persuadent les gens d’essayer votre offre, vous le pouvez aussi.
