L'ouverture de votre première boutique de commerce électronique peut être un processus intimidant et difficile, surtout si vous n'avez aucune expérience préalable dans l'exploitation d'une entreprise ou la gestion d'un site Web. Il y a tellement de mesures individuelles qui doivent être prises juste pour incorporer votre entreprise et la mettre en ligne, et puis il y a la crainte que vous perdiez votre temps dans une entreprise qui ne sera pas lucrative. Avec tant de difficultés et d'incertitudes, de nombreux entrepreneurs débutants en commerce électronique finissent par constater des progrès lents et des résultats loin d'être idéaux au cours de leur première année d'activité. Heureusement, vous pouvez considérablement améliorer vos chances d'optimiser la rentabilité, l'efficacité et la présence dans l'industrie de votre première boutique de commerce électronique en tenant compte des sept conseils suivants :
1. Lancez plusieurs campagnes publicitaires PPC
De nombreux entrepreneurs de commerce électronique pour la première fois font l'erreur d'opter pour un seul réseau publicitaire ou d'éviter complètement les campagnes payantes au départ. Les fournisseurs de services de publicité en ligne les plus populaires sont Google, Facebook, Amazon, YouTube et Instagram. Tous ces sites ont des programmes qui permettent aux marques de mettre leurs annonces devant les visiteurs et les téléspectateurs pour un montant fixe par clic, d'où le nom de la structure de rémunération. Idéalement, vous devriez essayer d'avoir des campagnes actives sur au moins trois des réseaux PPC susmentionnés. Cependant, certains réseaux sont un peu plus récents ou plus difficiles à utiliser que d'autres, des processus de recherche distincts sont donc nécessaires. Par exemple, vous pouvez consulter ce guide si vous envisagez une campagne Amazon PPC.
2. Utilisez un système de gestion de contenu (CMS)
Essayer de créer votre première boutique de commerce électronique en HTML ou tout autre langage de codage utilisé pour la conception Web n'a tout simplement pas de sens lorsqu'il existe autant de systèmes de gestion de contenu (CMS) conviviaux parmi lesquels choisir. Construire un site Web bien conçu pour servir de siège social en ligne à votre marque projettera le type de professionnalisme nécessaire pour s'établir en tant que leader dans votre secteur ou votre créneau. Les systèmes de gestion de contenu les plus populaires sont WordPress, Joomla et Drupal. Cependant, ces dernières années, CMS orienté commerce électronique, comme Shopify et WooCommerce ont commencé à prendre une part importante du marché. Ces interfaces permettent de concevoir et de gérer votre site Web à l'aide de modèles et d'extensions prédéfinis et sans aucune expérience en conception Web.
3. Suivez un cours de référencement
L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est un domaine d'étude essentiel pour tout entrepreneur en ligne, car elle vous apprend à faire en sorte que les pages de votre site soient mieux classées dans les résultats de recherche pour des mots clés spécifiques. Développer cet ensemble de compétences vous aidera à augmenter la quantité de trafic organique et hautement ciblé que vos pages de produits reçoivent. Le référencement peut être pratiqué non seulement dans le contenu publié sur votre site Web, mais également dans les descriptions de produits et les profils d'entreprise publiés sur des marchés de commerce électronique tiers comme eBay et Amazon.
4. Créez des boutiques sur plusieurs plateformes de commerce électronique
S'en tenir à une plate-forme à la fois peut sembler l'approche la plus sage, mais il existe de nombreux outils qui simplifieront le processus de gestion de votre inventaire et de vos commandes sur chaque plate-forme de manière centralisée et simplifiée. Ainsi, il n'y a aucune raison de limiter la visibilité et les ventes de votre marque en ne s'adressant qu'à un seul marché alors qu'il y en a tellement sur lesquels vous pouvez installer des boutiques. La publication de nombreuses listes de produits sur une collection diversifiée de plates-formes de commerce électronique servira à augmenter la notoriété globale de votre marque et votre compétitivité.
5. Ayez toujours votre propre site Web
Certains entrepreneurs commettent l'erreur de ne s'adresser qu'à des plateformes préexistantes comme Amazon. Avoir votre propre site Web est un excellent plan pour obtenir une redondance optimale, car vous ne serez jamais entièrement dépendant des ventes provenant de plates-formes tierces. De plus, vous aurez la liberté d'utiliser n'importe quel processeur de paiement ou fournisseur de services de compte marchand, alors que de nombreuses plateformes nécessitent l'utilisation de certaines options de paiement. Avoir votre propre site Web crée également la possibilité d'avoir des sources de revenus supplémentaires sous forme de revenus publicitaires, d'exploration de catalogues sur site, d'abonnements à des newsletters et d'autres types de monétisation et de marketing qui ne sont pas disponibles sur des plateformes tierces.
6. Utiliser les outils d'analyse Web
Outils d'analyse Web comme Google Analytics vous aide à en savoir plus sur votre public cible. De même, les plates-formes PPC les plus populaires fournissent une abondance d'outils d'analyse qui peuvent être utilisés pour affiner votre public cible. Par exemple, Facebooks Ads offre l'un des systèmes les plus complets pour en savoir plus sur les données démographiques de votre marché dans le but de recibler les meilleurs prospects. En vous familiarisant avec une large gamme d'outils d'analyse, vous pouvez améliorer votre capacité à prendre de meilleures décisions commerciales à l'avenir sur la base d'un regard bien informé sur les réussites et les échecs du passé.
7. Recherchez des moyens d'automatiser et de rationaliser les processus
Si vous suivez tous les autres conseils de cette liste, vous allez vous retrouver avec une énorme quantité de travail effectué quotidiennement. Heureusement, il existe des moyens de réduire cette charge de travail grâce à l'utilisation des bons outils et ressources. Recherchez les plugins, modules complémentaires et extensions de référencement et de commerce électronique pour le CMS de votre choix. En plus d'utiliser une suite de logiciels puissants et d'interfaces en ligne, vous pouvez également sous-traiter des tâches à des assistants virtuels pour éviter de vous occuper de tâches ingrates et fastidieuses. En fin de compte, plus vous pourrez simplifier et minimiser vos tâches en tant qu'entrepreneur, plus vous pourrez consacrer de temps et d'efforts à la croissance de l'entreprise ou au lancement de sociétés entièrement nouvelles dans d'autres secteurs.
Pourquoi ne pas en commencer un autre?
Maintenant que vous avez une solide compréhension de ce qu'il faudra pour amener votre première boutique de commerce électronique au niveau supérieur, pourquoi ne pas vous essayer à une deuxième tentative ? En fait, avoir plusieurs entreprises en ligne est la seule distinction qui vous donne réellement le titre d'entrepreneur. Si vous n'avez jamais possédé et exploité qu'une seule entreprise, alors vous n'êtes qu'un « propriétaire d'entreprise ». Passer au rang de l'entrepreneuriat diversifié augmentera vos revenus en créant de nombreuses sources de revenus, qui à leur tour serviront à augmenter vos capacités d'investissement et d'expansion de manière exponentielle.
