Dans une ère post-pandémique, où les humains ont peur de toucher, la technologie est là pour changer la donne. Avec autant d'améliorations et d'inventions impliquées, il prend maintenant des commandes vocales pour rendre les choses plus pratiques. Non seulement cela permettrait d'économiser du temps, mais aussi de l'effort de manière significative. Eh bien, nous savons tous que cette technologie est déjà là depuis un certain temps même si elle présente encore un excellent potentiel de développement. D'Alexa à Siri en passant par "Ok, Google" a fait un bond en avant en termes d'avancement pour affecter de manière significative la vie humaine, à la fois personnellement et d'un point de vue commercial.
Cet article jettera un peu de lumière sur la relation entre les technologies vocales et les Indiens.
Qu'est-ce que la technologie vocale ?
Pour faire simple, avec l'aide de cette technologie, les utilisateurs peuvent communiquer avec Internet par la voix. La technologie de reconnaissance vocale avancée avec NLP permet de prendre les voix en entrée et de les reconnaître ; en retour, l'algorithme d'arrière-plan piloté par l'IA aide les réponses pré-scénarisées en sortie.
Aujourd'hui, différents secteurs utilisent rapidement la technologie vocale. Des assistants vocaux embarqués à la navigation via les commandes vocales dans Google ou YouTube, de la gradation de la lumière avec l'aide d'Alexa à son utilisation dans les soins de santé, cela s'est étendu à tous les secteurs de la vie humaine.
Avantages de la technologie vocale :
Selon les recherches, on peut dire que les avantages significatifs de cette technologie sont les suivants :
- Cela rend la vie plus facile - car c'est mieux que de taper; prend moins de temps et demande moins d'efforts
- Facile d'accès
- Les utilisateurs peuvent l'utiliser dans la vie de tous les jours pour faciliter les tâches répétitives
- Un nouveau genre pour les marques
Technologie vocale et Inde :
- Pourquoi l'Inde est-elle spéciale ? En ce qui concerne l'Inde, c'est le deuxième pays le plus rapide à adopter la technologie vocale après les États-Unis, selon les recherches de Google, mais cela pose un défi différent. C'est un pays avec 22 autres langues officielles que l'anglais, qui compte également 121 langues au total et 270 langues maternelles. Avec l'essor des technologies vocales, une grande partie des utilisateurs indiens préfèrent commander la technologie dans leur langue maternelle, à l'exception de l'anglais. À l'échelle mondiale, plus de 500 millions de personnes utilisent Google Assistant chaque mois, l'hindi étant la deuxième langue la plus parlée après l'anglais. En Inde, les téléphones portables sont le principal moyen d'utiliser la technologie vocale. Plus de 60 % des utilisateurs choisissent la technologie vocale sur le téléphone pour interagir, et la localisation de la technologie vocale rend l'Inde unique dans ce secteur.
- Relever les défis de la technologie vocale en Inde :
- Indisponibilité du service Internet : Il y a encore une partie importante de la population en Inde qui n'a pas accès à Internet. Pour ceux-là, la technologie vocale est nécessaire pour interagir, partager des informations et s'éduquer. L'assistance Google peut être utile ici car elle peut fonctionner même sans connexion Internet en appelant un numéro de téléphone.
- Problème d'analphabétisme : L'Inde a encore un taux d'alphabétisation raisonnablement bas, plus précisément 74.4 %. Cela implique qu'environ 358 millions de personnes sont encore analphabètes parmi la population de 1.4 milliard. Inutile de dire que ceux qui utilisent des smartphones ont l'intention d'utiliser leur langue maternelle ou une langue locale populaire pour l'assistance vocale. Ainsi, la localisation de la technologie vocale est une étape essentielle en Inde pour lutter contre le problème de l'analphabétisme. Alexa peut fonctionner en anglais et en hindi, où Google Assistance peut comprendre neuf langues indiennes.
- Dictée complexe : La dictée complexe est un autre domaine de défi. Une enquête a montré qu'au début, les gens font une dictée simple, qui à son tour passe à une dictée plus complexe. Désormais, la technologie basée sur l'IA derrière la réponse d'assistance vocale est de plus en plus avancée pour comprendre ces commandes complexes dans les langues locales.
- Acceptation de la technologie vocale en Inde : La technologie vocale est rapidement répandue dans la société indienne. Du divertissement aux questions sur les horoscopes quotidiens, des questions sur les horaires de train suivants à la rédaction d'un CV pour un emploi, la prédominance de l'assistance vocale est prépondérante partout.
Par exemple, Gaana, la plus grande application de diffusion de musique en Inde, souhaitait s'étendre aux utilisateurs indiens ruraux. La marque a ajouté des fonctionnalités de recherche vocale à son application pour briser la barrière de l'alphabétisation parmi les nouveaux utilisateurs d'Internet, et en un an, 24 % de ses utilisateurs ont utilisé la voix pour écouter leurs chansons préférées. Un autre exemple pourrait être Dhiyo, une plate-forme vocale alimentée par l'IA pour les demandeurs d'emploi, permettant aux travailleurs de créer des CV en parlant simplement dans leur smartphone. Reverie Technologies a développé une suite vocale indienne appelée Gopal pour aider les entreprises à se connecter avec des clients non anglophones dans 12 langues indiennes.
Pensée finale
Avant de s'aventurer dans l'assistance vocale en plus de leur technologie existante en Inde, les marques mondiales doivent mener des recherches approfondies pour comprendre les besoins des utilisateurs. Le paysage de la diversité linguistique et culturelle en Inde devrait être l'une des principales considérations. Pour l'Inde, il devrait s'agir de penser et de concevoir d'abord le mobile, car c'est l'objet principalement utilisé pour utiliser toute assistance vocale en Inde. Le travail se poursuivrait même après le lancement, c'est-à-dire pour éduquer les utilisateurs sur le module complémentaire. À mesure que la technologie progresse, l'éducation contribue à favoriser l'adoption.
Avec ces points essentiels à l'esprit, l'Inde aura bientôt une perspective massive dans la technologie vocale.
