Avez-vous déjà pensé que Snapchat est difficile à utiliser ? Si vous le ressentez, il y a une excellente nouvelle pour vous tous. Snapchat travaille sur une refonte importante de l'application. Dans la lettre des résultats de Snap Inc. Q3, 2017, Evan Spiegel, PDG de Snapchat, a révélé que la société travaillait à la refonte de l'application afin qu'elle soit plus facile à comprendre et à utiliser pour ses utilisateurs.
Il a reconnu que « Une chose que nous avons entendue au fil des ans est que Snapchat est difficile à comprendre ou à utiliser, et notre équipe a travaillé pour répondre à ces commentaires. » Selon sa déclaration, la société a reçu plusieurs retours négatifs sur la nature conviviale de l'application. Ils ont donc décidé de se concentrer sur cette fonctionnalité pour attirer de nouveaux utilisateurs.
Selon lui, la refonte peut affecter l'entreprise et peut être perturbatrice pendant une période plus courte. Cette déclaration donne des indices subtils selon lesquels quel que soit le changement subi par l'application, ce sera important et non une refonte mineure.
« Une chose que nous avons entendue au fil des ans, c'est que Snapchat est difficile à comprendre ou difficile à utiliser, et notre équipe s'est efforcée de répondre à ces commentaires. En conséquence, nous sommes actuellement en train de reconcevoir notre application pour la rendre plus facile à utiliser. Il est fort probable que la refonte de notre application perturbe notre activité à court terme, et nous ne savons pas encore comment le comportement de notre communauté changera lorsqu'elle commencera à utiliser notre application mise à jour. Nous sommes prêts à prendre ce risque pour ce que nous pensons être des avantages substantiels à long terme pour notre entreprise. – la déclaration faite par le PDG de Snapchat, Evan Spiegel.
Bien que le PDG n'ait pas divulgué les détails et la date de sortie de la version améliorée de Snapchat, il a mentionné que Snap travaille sur l'affichage du contenu "dans un personnalisé et plus pertinente, tout en conservant le caractère exploratoire de notre service.
Spiegel déclare : « Nous développons une nouvelle solution qui offre à chacun de nos 178 millions d'utilisateurs actifs quotidiens sa propre expérience Stories, en tirant parti des énormes avantages de l'apprentissage automatique sans compromettre l'intégrité éditoriale de la plate-forme Stories que nous avons travaillé si dur pour construire. . "
L'une des raisons pour lesquelles la société apporte de grands changements à son application est que l'application n'a ajouté que 4.5 millions d'utilisateurs pour le trimestre se terminant en septembre, alors que les analystes attendaient 8 millions de nouveaux utilisateurs. En plus de cela, les revenus publicitaires de l'entreprise ont diminué de 60% par rapport à il y a un an.
D'après les déclarations données dans la lettre de revenus trimestrielle, on peut observer que la croissance de Snapchat a considérablement diminué lorsque ses applications concurrentes tels qu'Instagram et Facebook ont introduit la fonctionnalité d'histoires en déplaçant plusieurs utilisateurs de Snapchat vers Instagram et Facebook.
Que pensez-vous de la décision de Snapchat d'attirer de nouveaux utilisateurs ? Sera-t-il capable de réussir ? Déposez vos pensées dans les commentaires!
