Quelques jours après que le PDG de Twitter, Jack Dorsey, a promis qu'il y aurait une position plus agressive sur leurs règles à venir sur Twitter, l'entreprise a présenté ses nouveaux changements de politique dans un e-mail à son Trust & Safety Council (un groupe d'organisations externes qui conseille l'entreprise sur ses politiques contre les abus) mardi.
L'e-mail, rapporté pour la première fois par Wired, détaille comment l'entreprise va lutter contre les comportements abusifs, y compris les plans pour traiter les images haineuses et les symboles haineux sur la plate-forme comme des « médias sensibles » – mais elle essaie toujours de définir clairement ce qui en relève.
Parmi les changements, Twitter a déclaré qu'il suspendrait immédiatement et définitivement tout compte qu'il identifie comme étant l'affiche originale de « nudité non consensuelle », y compris les soi-disant « creepshots » de nature sexuelle prises subrepticement et le contenu de caméra cachée. Auparavant, la société traitait l'affiche originale du contenu de la même manière que ceux qui l'avaient retweeté, ce qui n'a entraîné qu'une suspension temporaire.
L'entreprise a maintenant mis à jour ses politiques sur plusieurs circonstances, notamment la nudité non consensuelle, les avances sexuelles non désirées, les symboles et images de haine, les groupes violents et les tweets qui glorifient la violence. Les changements de politique visaient spécifiquement à protéger les femmes victimes de harcèlement sexuel en ligne.
L'action rapide intervient après un tollé des utilisateurs la semaine dernière lorsque le compte de l'actrice Rose McGowan a été temporairement bloqué au milieu de son signalement du phénomène inquiétant de harcèlement sexuel à Hollywood, pour violation des politiques de Twitter. Beaucoup ont réagi à sa suspension avec un hashtag #WomenBoycottTwitter, qui a exhorté les gens à renoncer à tweeter pendant une journée pour faire pression sur Twitter pour qu'il améliore la façon dont il contrôle le contenu.
Dans son e-mail au Conseil de confiance et de sécurité, Twitter a déclaré qu'il développerait également un système permettant aux passants de signaler les avances sexuelles non désirées sur le réseau social, alors que dans le passé, il comptait sur l'une des parties impliquées dans la conversation pour se manifester avant de prendre action.
De même, il prendra des mesures lorsque des médias et des conversations à caractère sexuel sont rapportés non seulement par les participants à de tels échanges, mais également par des observateurs.
Twitter a également déclaré qu'il prendrait également des mesures non spécifiées contre "les organisations qui utilisent / ont historiquement utilisé la violence comme moyen de faire avancer leur cause".
La société a déclaré qu'elle adopterait les changements dans les semaines à venir.
Les comportements abusifs sont un fléau sur le réseau social depuis des années. Twitter a longtemps été critiqué pour ne pas avoir pris de mesures efficaces contre les discours de haine et le harcèlement sur sa plateforme. Des indicateurs récents comme #WomenBoycottTwitter indiquent que les utilisateurs sont de plus en plus frustrés par leur expérience sur le site.
