Les achats en ligne sont un travail d'expert ; il y a tellement de détaillants en ligne de nos jours qu'il peut être facile de se retrouver sur les mauvais sites Web. Si vous ne connaissez pas les bons sites de commerce électronique, vous pourriez finir par gaspiller des centaines de dollars. La première étape pour éviter de se faire arnaquer est de vérifier ce que les autres pensent d'un détaillant en particulier, et c'est probablement la raison pour laquelle vous consultez les avis de Missguided en ligne.
Heureusement, vous êtes au bon endroit. Continuez votre lecture pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur Missguided.
À propos de Missguided
Missguided.com est un détaillant en ligne qui vend spécifiquement des vêtements pour femmes, y compris des accessoires et des chaussures. Nitlin Passi a fondé la société en 2009, et bien que son siège principal soit situé au Royaume-Uni, Missguided possède des entrepôts dans différents pays, dont les États-Unis et l'Irlande.
Prix
Les vêtements sur Missguided sont proposés pour les 16 ans et plus, et ils sont tous proposés à des prix différents. Par exemple, les vêtements tels que les vêtements de cérémonie et les robes commencent généralement à 12 $, tandis que les hauts sont généralement au prix de 20 $. Le prix de départ des pantalons est d'environ 25 $, tandis que celui de la lingerie et des bikinis est d'environ 20 $.
Missguided vend également des accessoires et des vêtements de sport, dont certains peuvent aller jusqu'à 15 $. Les vêtements décontractés, en revanche, peuvent aller jusqu'à 30 $. Comme mentionné, Missguided ne vend que des vêtements pour femmes, vous ne trouverez donc rien pour les enfants ou les hommes.
Politique d'expédition
Il est dit que Missguided vous offrira la livraison gratuite si votre commande dépasse 60 $ dans l'ensemble, mais si ce n'est pas le cas, vous devrez alors payer des frais d'expédition de 5 $. Votre commande prendra généralement environ 5 à 7 jours ouvrables pour une expédition standard. Choisir la livraison express vous coûtera 8 $, mais cela ne prendra que 2 à 3 jours ouvrables.
Si vous habitez au Royaume-Uni, Missguided propose une option de livraison le lendemain pour 6.45 $ si votre commande est inférieure à 100 $.
Retour
Vous ne disposez que de 28 jours si vous souhaitez demander un remboursement. Cependant, pour que votre demande soit approuvée, assurez-vous que la commande est de la même manière que vous l'avez reçue : l'emballage, les étiquettes et les étiquettes doivent tous être intacts et vous ne devez pas avoir utilisé les produits également. Si vous souhaitez retourner des articles tels que des accessoires, des cosmétiques, des maillots de bain et d'autres articles similaires, Missguided ne les acceptera que si vous n'avez pas retiré les scellés d'hygiène.
Le processus de remboursement prend généralement environ 10 jours, à tout le moins.
Problèmes avec Missguided
Se faire arnaquer n'est jamais une situation amusante, il est donc toujours impératif de faire très attention lors des achats en ligne. Pour gérer vos attentes, voici certaines choses que vous devez savoir sur Missguided avant d'acheter quoi que ce soit sur le site.
Mauvaise cote BBB
En raison du nombre de plaintes que les clients ont reçues contre Missguided, il n'est pas surprenant qu'elle ait une note F très basse sur le Better Business Bureau.
Service à la clientèle horrible
Selon certaines critiques de Missguided, il semble que l'équipe du service client du détaillant en ligne ne fasse pas un très bon travail pour aider les clients, en particulier en ce qui concerne les remboursements. Certains représentants ne répondraient même pas à votre préoccupation si vous ne parliez que de problèmes de remboursement. D'autres clients se sont plaints que le service client n'a jamais répondu à leur demande lorsqu'ils ont envoyé des messages par e-mail ou sur les réseaux sociaux.
De nombreux problèmes de livraison
Lorsque vous attendez votre commande Missguided, vous devez continuer à la vérifier car les commandes Missguided ont tendance à se perdre ou les coursiers les envoient à la mauvaise adresse.
Conclusion
Missguided est-elle une arnaque ? Non, c'est une entreprise légitime qui existe depuis très longtemps maintenant. Tout comme de nombreux autres détaillants en ligne, Missguided a des clients satisfaits et des clients déçus. Le seul problème, cependant, est le service client médiocre si jamais vous souhaitez obtenir un remboursement.
