L'une des meilleures façons de passer des vacances est de voyager dans un endroit différent, en laissant derrière vous votre ville natale ou votre ville pendant quelques semaines pour vous détendre et vous détendre. Réserver un hôtel peut être une expérience stressante, surtout si vous ne savez pas où chercher ou si votre budget est serré. Heureusement, il existe des sites en ligne où vous pouvez facilement réserver un hôtel à des prix abordables, dont ZenHotels.com.
Dans cette revue, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur ce site Web. Est-ce fiable et devriez-vous réserver un hôtel pour votre prochain voyage ici ? Découvrons-le!
À propos de ZenHotels.com
Comme vous l'avez peut-être déjà déduit, ZenHotels est un service en ligne où vous pouvez rechercher des hôtels, des auberges et des appartements où séjourner pendant votre voyage. Selon le site Web, ZenHotels "fait partie du groupe de sociétés Emerging Travel". Ce groupe se concentre soi-disant sur la fourniture d'hébergement en ligne à travers le monde. En dehors de cela, cependant, il n'y a pas beaucoup d'informations que nous pourrions recueillir sur ZenHotels.com.
Vous pouvez personnaliser votre recherche pour vous assurer de trouver les meilleures options pour vous. Par exemple, vous pouvez saisir votre destination, vos dates d'arrivée et de départ, ainsi que le nombre d'invités. Vous pouvez également spécifier le nombre d'adultes et d'enfants séjournant. Pour une personnalisation plus poussée, vous pouvez également cocher une case si vous voyagez pour affaires ou loisirs. Cela montre bien que ZenHotels propose également des hébergements idéaux pour les voyages d'affaires, pas seulement pour les vacances.
Les avantages de ZenHotels
Offre plusieurs options de paiement
ZenHotels.com vous propose plusieurs options de paiement, ce qui réduit la possibilité que votre méthode ne soit pas prise en charge. En fait, le service en ligne accepte toutes les principales cartes de crédit si vous souhaitez payer en ligne pour garantir votre réservation. Si vous ne vous sentez pas à l'aise de payer à l'avance, vous pouvez également payer à votre arrivée à l'hôtel.
Le service client est disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX
Si jamais vous rencontrez des problèmes avec le site Web de l'entreprise ou votre réservation, ZenHotels dispose d'une équipe de service client disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Si vous avez besoin d'aide, les gérants peuvent vous aider à faire une réservation ou à choisir l'hôtel qui serait bon pour vous et votre entreprise. ZenHotels prétend qu'il vous aidera à chaque étape du processus.
Application facile à utiliser
Si vous n'avez pas d'ordinateur portable ou d'ordinateur ou si vous n'avez tout simplement pas le temps de l'allumer pour consulter le site Web de ZenHotels, le service de réservation en ligne dispose également d'une application gratuite. Avec l'application, vous pouvez facilement réserver une chambre où que vous soyez, que vous soyez au centre commercial, à l'épicerie, dans le métro ou au travail.
Tarifs abordables
ZenHotels est fier de travailler avec des milliers d'hôtels et de fournisseurs, ce qui signifie qu'ils peuvent proposer des prix bas et des offres intéressantes pour différentes chambres.
Offres Hôtels à travers le monde
Selon ZenHotels, il compte plus de 1,300,000 XNUMX XNUMX propriétés dans le monde, notamment des appartements, des auberges de jeunesse, des hôtels, des villas et même des terrains de camping. Peu importe ce que vous essayez de trouver pour votre voyage, ZenHotels l'aura très probablement.
Inconvénients de ZenHotels
Problèmes avec l'obtention d'un remboursement
D'après les avis de ZenHotels.com, les clients ont eu du mal à se faire rembourser par l'entreprise chaque fois qu'un problème survenait et leur réservation a été annulée. Bien sûr, cela ne semble être une bonne pratique pour aucune entreprise, et vous voudrez peut-être garder cela à l'esprit avant de finaliser votre réservation.
Problèmes de communication
De nombreux clients ont été déçus que leurs chambres d'hôtel soient complètement différentes de ce qu'ils avaient prévu. Par exemple, un client a réservé une chambre avec deux lits queen-size. Mais quand ils sont arrivés à l'hôtel, il n'y avait qu'un seul lit.
Problèmes avec les réservations
Il semble qu'il y ait plusieurs cas où ZenHotels n'a pas rempli son devoir. Par exemple, des clients s'étaient plaints que même s'ils avaient réservé plusieurs mois à l'avance, l'hôtel dans lequel ils avaient payé leur avait dit qu'il n'y avait pas de réservation à leur nom à leur arrivée à l'hôtel.
La société n'est pas basée aux États-Unis
À la grande surprise de nombreux clients, ZenHotels n'est pas basé aux États-Unis. Si ou quand vous décidez d'appeler l'entreprise, vous devez noter que vous appellerez internationalement vers Chypre. En d'autres termes, vous devrez payer des frais élevés pour contacter en dehors de votre pays.
Pour aller plus loin
Sans aucun doute, ZenHotels propose des prix d'hôtel alléchants qui pourraient vraiment vous aider à économiser beaucoup. Cependant, tenez compte de tous les commentaires négatifs que cette entreprise a reçus jusqu'à présent et demandez-vous si cela vaut la peine de risquer. Si vous ne voulez pas subir de stress et de frustration pendant votre voyage soi-disant relaxant, vous voudrez peut-être consulter un autre service de réservation en ligne plus réputé.
Pour être juste, ZenHotels a également reçu des critiques positives. Si vous êtes prêt à prendre le risque, vous économiserez au moins plus sur les chambres.
