Grâce à Internet, les achats en ligne sont devenus plus répandus que jamais. Beaucoup de gens préfèrent acheter diverses choses en ligne comme cadeau à un ami, à un être cher ou simplement parce qu'ils ont aimé l'article qu'ils ont vu. Il y a tellement de détaillants en ligne de nos jours, à tel point qu'il peut être difficile de tout suivre.
Un magasin qui a attiré l'attention des utilisateurs de médias sociaux, grâce à ses innombrables publicités, est Zaful. Lorsque vous consultez le site Web, vous trouverez des articles de mode à la mode à un prix beaucoup plus bas. Cela amène les clients potentiels à se demander : « Zaful est-il légitime ? » En quoi ce détaillant est-il différent des autres sites de commerce électronique asiatiques similaires ?
Notre revue Zaful vous fournira tout ce que vous devez savoir avant d'acheter quoi que ce soit sur le site ou l'application.
Présentation de Zaful
Avant de conclure si Zaful est légitime ou non, examinons de plus près l'entreprise elle-même. Zaful, en tant qu'entreprise, a commencé en 2013, tandis que son site en ligne affichant tous les vêtements a été lancé un an après en 2014. En regardant plus loin, le profil du Better Business Bureau (BBB) de Zaful indique que Hong Kong Bi'an Information Technology Co. Ltd est propriétaire de l'entreprise.
Naturellement, beaucoup hésitent à essayer Zaful car ses prix semblent trop beaux pour être vrais. Zaful a des partenariats avec plus ou moins 128 fournisseurs à travers le monde. C'est grâce à ces fournisseurs que Zaful peut proposer des vêtements tendance et élégants. Zaful se vante d'être une entreprise qui vend directement aux clients. Comme il n'y a pas d'intermédiaire, c'est probablement la raison pour laquelle leur marchandise est si abordable.
Une autre chose qui différencie Zaful des autres sites de commerce électronique est qu'il conçoit et fabrique ses propres vêtements, contrairement aux autres qui ne revendent que des vêtements ou agissent comme un marché où d'autres commerçants peuvent vendre. Cela étant dit, il est difficile de dire avec certitude si tous les articles du site sont fabriqués par Zaful ou par d'autres fabricants.
Que pouvez-vous faire sur l'application Zaful ?
Si vous êtes plus à l'aise pour magasiner sur votre smartphone que sur le Web, vous voudrez peut-être consulter l'application Zaful. Il offre essentiellement tout sur le site Web - vous pouvez parcourir, acheter et même partager des photos de vos courses ou tenues Zaful avec d'autres consommateurs.
L'application Zaful est disponible pour les utilisateurs iOS et Android, et sur la base des avis, il semble que les clients soient satisfaits du fonctionnement de l'application.
Une plongée en profondeur dans les vêtements de Zaful
Maintenant, il est temps que nous examinions de plus près la qualité des vêtements de Zaful. Une chose dont les clients se plaignent principalement est que les vêtements de Zaful sont de mauvaise qualité. En fait, beaucoup disent que Zaful vend des vêtements qui sont des imitations d'autres grandes marques. Il y a eu de nombreux cas où les clients ont été déçus de leurs commandes, car les vêtements ressemblaient essentiellement à des imitations de mauvaise qualité des photos présentées des produits.
En fait, de nombreux clients de Zaful ont noté que les images présentées sur le site Web et l'application n'étaient pas des images originales de l'entreprise - elles ont été volées à d'autres sources. Dans ce cas, il est compréhensible que de nombreux clients soient frustrés par Zaful. Ils ont commandé quelque chose en s'attendant à ce qu'il ressemble aux photos de la liste des produits, pour ensuite recevoir une contrefaçon de faible qualité.
Quelle est la politique de retour de Zaful ?
La taille des vêtements sur Zaful est un hasard. En effet, le site Web ne vend pas seulement des articles fabriqués par Zaful, mais il affiche également des marchandises provenant d'autres sources. Donc, avant de commander quelque chose et de vérifier votre panier, assurez-vous de consulter le guide des tailles de chaque article que vous souhaitez acheter. Si vous oubliez de le faire et recevez un article qui ne vous convient pas ou que vous n'aimez pas à quoi il ressemble, Zaful a une garantie de retour de 30 jours.
Tant que vous contactez l'équipe du service client de Zaful dans les 30 jours, vous pouvez demander un remboursement. Cependant, notez que vous devrez assumer vous-même les frais d'expédition de retour. Vous devez expliquer à l'équipe du service client pourquoi vous n'êtes pas satisfait des articles que vous avez reçus avant qu'elle envisage de traiter votre remboursement. Si les articles présentent un défaut, vous devez leur montrer des photos ou des vidéos du problème.
Comprendre la politique de livraison de Zaful
Les commandes Zaful mettent un temps incroyablement long à arriver, ce qui est probablement l'une des raisons pour lesquelles de nombreux clients pensent qu'il s'agit d'une arnaque. Si vous avez l'habitude de recevoir des commandes en quelques jours seulement, vous risquez d'être frustré par Zaful. Avant de se fâcher à propos de votre commande, Zaful a en fait publié une politique d'expédition sur le site Web, qui détaille tout ce que vous devez savoir, des informations fiscales, au temps de traitement et au délai d'expédition.
Il faudrait plus ou moins environ 10 à 18 jours ouvrables pour une expédition standard aux États-Unis. D'autre part, l'expédition vers le Royaume-Uni prend environ 7 à 12 jours ouvrables. En d'autres termes, il faut de la patience si vous voulez acheter quelque chose chez Zaful.
Conclusion
« Est-ce que Zaful est une arnaque ? » est l'une des questions les plus courantes que vous entendrez sur ce site de commerce électronique. Cependant, sur la base de nos conclusions, il est clair que Zaful est en effet un site légitime, mais il n'offre pas exactement le meilleur en termes de qualité. Si vous recherchez quelque chose d'abordable et que la qualité ne vous dérange pas, alors Zaful peut valoir le détour.
