Peu d'utilisateurs d'iPhone X ont été l'expérience un bug d'appel entrant depuis un certain temps maintenant, où ils se retrouvent incapables de prendre les appels immédiatement.
Plusieurs utilisateurs ont signalé ce problème soudain concernant leur iPhone X d'une valeur de 999 $ sur Apple soutien des forums et certains l'ont même amené sur Twitter et Reddit. Selon les plaintes des utilisateurs, lorsqu'ils reçoivent un appel entrant, ils peuvent entendre la sonnerie mais ne peuvent pas voir l'appel sur leur écran. Il faudrait au moins 6 à 8 secondes pour que l'appel apparaisse à l'écran. Et au moment où ils voient l'appel, il est trop tard pour y répondre, les laissant finalement aux appels manqués.
« J'entends le téléphone sonner, mais les graphiques à l'écran ne changent pas en mode téléphone, seulement après 5 à 6 sonneries. Non seulement je ne peux pas répondre au téléphone, mais je ne peux pas non plus voir qui appelle, mais seulement après environ 10 secondes », écrit un utilisateur concerné.
Peu d'utilisateurs disent que le redémarrage du téléphone résout temporairement le problème, mais le bogue reviendrait après un certain temps. La restauration des paramètres de l'iPhone X s'est également avérée être un échec pour certains utilisateurs.
« Pour résoudre ce problème, je dois redémarrer le téléphone jusqu'à ce qu'il revienne. Cela n'aide pas à fermer toutes les applications. J'ajouterai juste que c'est un nouveau téléphone, pas d'occasion ou quelque chose du genre, et je suis loin d'utiliser toute ma mémoire.
Les rapports ont commencé à apparaître en ligne à partir de janvier seulement. Mais il est encore si tôt pour toute plainte concernant un iPhone qui vient de sortir en novembre dernier, c'est-à-dire deux mois après la sortie.
Actuellement, la problème semble être limité aux utilisateurs d'iPhone X uniquement. Cependant, on ne sait pas encore combien d'utilisateurs ont été affectés par le bogue.
En réponse au problème lundi, Apple a déclaré qu'il "examinait ces rapports" sur les raisons pour lesquelles les utilisateurs d'iPhone X ne pouvaient pas répondre à leurs appels téléphoniques.
