Depuis quelque temps , certains utilisateurs d'iPhone X rencontrent un bug lors de la réception d'appels, les empêchant de répondre immédiatement.
Plusieurs utilisateurs ont signalé ce dysfonctionnement soudain sur leur iPhone X (d'une valeur de 999 $) sur le forum d'assistance d'Apple , et certains l'ont également évoqué sur Twitter et Reddit. D'après leurs témoignages, lorsqu'ils reçoivent un appel, ils entendent la sonnerie mais ne voient pas l'appel s'afficher à l'écran. Il faut compter entre 6 et 8 secondes avant que l'appel ne s'affiche. Une fois l'appel visible, il est trop tard pour répondre, ce qui entraîne des appels manqués.
« J'entends le téléphone sonner, mais les graphiques à l'écran ne changent pas en mode téléphone, seulement après 5 à 6 sonneries. Non seulement je ne peux pas répondre au téléphone, mais je ne peux pas non plus voir qui appelle, mais seulement après environ 10 secondes », écrit un utilisateur concerné.
Peu d'utilisateurs disent que le redémarrage du téléphone résout temporairement le problème, mais le bogue reviendrait après un certain temps. La restauration des paramètres de l'iPhone X s'est également avérée être un échec pour certains utilisateurs.
« Pour résoudre ce problème, je dois redémarrer le téléphone jusqu'à ce qu'il revienne. Cela n'aide pas à fermer toutes les applications. J'ajouterai juste que c'est un nouveau téléphone, pas d'occasion ou quelque chose du genre, et je suis loin d'utiliser toute ma mémoire.
Les premiers signalements en ligne datent seulement de janvier. Mais il est encore bien trop tôt pour se plaindre d'un iPhone sorti en novembre dernier, soit deux mois seulement après sa commercialisation.
Pour l'instant, le problème semble se limiter aux utilisateurs d'iPhone X. Cependant, on ignore pour le moment combien d'utilisateurs sont touchés par ce bug.
En réponse au problème lundi, Apple a déclaré qu'il "examinait ces rapports" sur les raisons pour lesquelles les utilisateurs d'iPhone X ne pouvaient pas répondre à leurs appels téléphoniques.
