Les récompenses pour l'ouverture d'un magasin de cosmétiques sont élevées. Un grand succès est possible avec une planification, une action et des efforts diligents. Lisez la suite pour savoir ce qu'il faut pour démarrer un magasin de produits de beauté rentable. Mais d'abord, notez que la création d'un site Web simple est une première étape cruciale dans l'ouverture d'un magasin de produits de beauté. Délice informatique est une entreprise réputée avec des années d'expertise dans le développement Web, et ils peuvent vous aider.
Différents types de sites Web de cosmétiques
Les pharmacies, les boutiques de cosmétiques et même les épiceries proposent désormais des articles pour maintenir sa santé et son apparence.
Les achats en ligne présentent une pléthore d'avantages, notamment la possibilité de parcourir une sélection presque infinie de choses sans quitter votre maison. Il existe maintenant de nombreux types de sites de beauté en ligne à la disposition des internautes. Voici quelques exemples :
- Soixante-quinze pour cent des ventes sont réalisées sur des plateformes multi-fournisseurs comme Amazon et TMall.
- 54% des consommateurs ont acheté du maquillage dans une boutique en ligne au cours de l'année écoulée.
- Les supermarchés comme Target et Walmart, qui vendent beaucoup de choses en ligne, représentent 36 % de toutes les ventes en ligne.
- Le pourcentage des ventes générées par les marchés en ligne comme eBay, Taobao et Etsy est de 28 %.
- Vingt-sept pour cent provenaient de pharmacies en ligne, dont Wellgreen, Boots et Well.
- Un quart de toutes les ventes de cosmétiques en ligne proviennent de détaillants monomarques, dont MAC Cosmetics, Lush, Urban Decay, etc.
Pourquoi créer une boutique de cosmétiques sur Internet ?
Avant de plonger dans les rouages de l'ouverture d'une boutique de produits de beauté en ligne, éliminons le pourquoi. Il existe une grande marge de manœuvre pour les consommateurs et les commerçants en matière de commerce électronique. Les achats en ligne présentent plusieurs avantages tant pour les clients que pour les entreprises. Les clients ont accès à tout moment à une sélection pratiquement illimitée d'articles et de marques, tandis que les entreprises peuvent éviter les coûts élevés associés à l'ouverture et à la dotation en personnel de sites physiques.
Kylie Cosmetics, Morphe et Drunk Elephant ne sont que quelques-unes des nombreuses sociétés de cosmétiques bien connues qui ont fait leurs débuts en tant que sites de commerce électronique. Ils ont d'abord établi leur présence en ligne avant d'ouvrir des emplacements physiques.
D'autres façons dont un site Web peut aider au lancement d'une entreprise de cosmétiques comprennent un certain nombre de choses :
La mise en route est un jeu d'enfant
Avec l'aide du marketing numérique, les nouvelles entreprises peuvent plus facilement entrer dans l'industrie lucrative des cosmétiques. Lorsque de nouvelles entreprises de cosmétiques peuvent vendre leurs produits en ligne avec l'aide de célébrités, d'Instagrameurs et de YouTubers, elles peuvent atteindre des clients du monde entier sans jamais mettre les pieds dans un magasin physique.
La présence d'un magasin de beauté en ligne renforce la position d'une entreprise en tant que force concurrentielle de l'industrie et attire les consommateurs d'une variété d'avenues de marketing en ligne vers les pages de produits. Les données collectées auprès des utilisateurs d'un site Web peuvent être analysées en grande quantité.
Les circonstances d'une pandémie et ses ramifications sociétales
Depuis que la pandémie de COVID-19 a mis fin à la plupart des activités économiques et sociales, les salons de beauté ont dû déplacer leurs opérations en ligne. Les propriétaires de sites Web ont signalé moins d'anxiété malgré le fait qu'eux aussi étaient incapables de faire face au volume considérable d'informations disponibles sur le thème de la fidélisation de la clientèle.
Les experts pensent que l'industrie cosmétique s'en sortira mieux que la plupart des autres en période de ralentissement. Même dans des circonstances financières difficiles, les clients continuent d'accorder une grande importance aux produits de soin et de beauté.
De nouveaux marchés émergent
Bien qu'il puisse être difficile d'affronter des géants de l'industrie comme Sephora ou Amazon, vous pouvez vous tailler une niche spécialisée et vous positionner comme "l'Amazon des articles écologiques" ou un autre marché à croissance rapide. Lorsqu'ils achètent des cosmétiques, les consommateurs modernes ne tiennent pas seulement compte du prix et de la marque, mais d'un large éventail d'autres facteurs.
La décennie des années 2020 et 2030 dans le commerce en ligne sera marquée par l'accent mis sur le respect de l'environnement, les pratiques durables, les ingrédients naturels, la personnalisation, la qualité plutôt que la quantité et d'autres thèmes susceptibles de sensibiliser les consommateurs. De nombreuses nouvelles entreprises ont récemment tenté de répondre à un besoin du marché en s'adressant à un certain marché de niche. Afin d'être compétitives sur le marché, les nouvelles entreprises doivent se concentrer sur des créneaux tels que ceux énumérés ci-dessous :
- Clientèle de 40 ans et plus
- Division préadolescents et adolescents
- Entreprises soucieuses de l'environnement (
- Les marques très rares ou difficiles à obtenir
- Des produits bio et vegan
- Cosmétiques esthétiques et entièrement naturels
- Maquillage destiné aux femmes de couleur (Black Opal)
- Cosmétiques adaptés au fitness (Sweat Cosmetics)
- Produits pour le visage en provenance de Corée ou du Japon
Fonctionnalités à intégrer à votre site Web
Aujourd'hui, les sites Web servent bien plus que des brochures en ligne et des guides de produits. L'objectif de tout bon site Web de commerce électronique est de fournir aux clients un environnement pratique et sans stress pour effectuer leurs achats. Ici, nous allons examiner les éléments les plus avancés pour créer votre propre site Web de cosmétiques.
Recherche sans effort
Les visiteurs d'un magasin de produits de beauté physique trouveront des étiquettes de catégorie et de marque une fois à l'intérieur. On s'attend à ce qu'ils trouvent des informations identiques en ligne. Il est prévu que les utilisateurs pourront affiner leurs recherches à l'aide de divers critères.
Si vous visitez le site Web de NYX Cosmetics et utilisez la fonction de recherche, vous verrez qu'il existe des filtres distincts pour chaque type de produit que vous pouvez utiliser pour affiner vos résultats. Un acheteur à la recherche d'une palette de fards à paupières peut affiner ses résultats en sélectionnant l'un des nombreux critères, notamment l'application, la texture et le prix. Le rouge à lèvres, le mascara et les autres produits cosmétiques auront tous leur propre ensemble de filtres.
Personnalisation
Si les consommateurs croient que les produits recommandés répondront à leurs critères particuliers, ils sont plus susceptibles de les acheter. Les sites Web doivent inclure un outil de suggestion sophistiqué, un peu comme le ferait un vendeur serviable dans un magasin. Les algorithmes du site Web pourraient apprendre des informations fournies par ses utilisateurs afin de faire de meilleures recommandations. Les sites de commerce électronique des marques recueillent des informations sur les utilisateurs telles que les données démographiques, les transactions passées, les requêtes de recherche, les produits consultés et les éléments mis sur une liste de souhaits pour une précision maximale.
Cabine d'essayage numérique
Par rapport aux magasins de cosmétiques traditionnels, le principal inconvénient d'une boutique de beauté en ligne est que les clients ne peuvent pas essayer les produits avant d'acheter. Les entreprises ont répondu à ce besoin en incorporant des miroirs virtuels sur leurs sites Web. Ces miroirs utilisent des scans de visage et des couches (ou masques) pour simuler l'expérience de mettre un produit. Les articles de maquillage comme le fond de teint, l'eye-liner et le brillant à lèvres peuvent tous être essayés dans ce qui semble être un environnement réaliste, grâce à l'utilisation généralisée de cette technologie par les grandes entreprises de cosmétiques.
Une grande variété d'entreprises de cosmétiques, dont Sephora et MAC Cosmetics, ont mis en place des services d'essayage en ligne pour leurs clients.
Assistant virtuel
L'incapacité de fournir aux clients une assistance immédiate ou des conseils d'experts est un autre problème pour les magasins de cosmétiques en ligne. En règle générale, les conseillers en magasin sont responsables de ce genre de choses dans les magasins. Les sites Web, cependant, ne doivent pas rester silencieux. Les chatbots pilotés par l'intelligence artificielle peuvent désormais aider les détaillants de produits de beauté en ligne en fournissant aux acheteurs des informations et des conseils sur les articles. De vrais experts pourraient être embauchés pour interagir avec les clients par chat pour un dialogue plus fructueux. Les clients peuvent soumettre une photo d'eux-mêmes et obtenir des conseils d'un vendeur sur le type de cosmétique, d'apprêt ou de gloss qui leur ira le mieux.
