À un moment donné, vous l'avez probablement vécu aussi : vous naviguez sur un site Web, accroché au point que vous souhaitez en savoir plus sur le produit qui y est présenté. Vous êtes prêt à effectuer un achat, mais il y a un problème : la page met une éternité à se charger. Irrité, vous ripostez et faites une autre recherche. Vous n'avez pas les quelques secondes supplémentaires à perdre pour surfer sur une page qui est tout simplement trop lente pour rattraper votre temps d'attention et votre intérêt après tout.
C'est une vente possible perdue. Un client potentiel dont vous auriez pu gagner plus si seulement vous pouviez livrer votre contenu plus rapidement.
Dans un monde de vitesses Internet ultra-rapides et d'accès sans effort à l'information, il est compréhensible que la durée d'attention des consommateurs se soit ajustée. De nos jours, un bon contenu n'est plus le seul facteur qui règle le jeu d'une conversion réussie des ventes en ligne. La vitesse y est aussi pour beaucoup.
La vitesse de la page fait référence à la durée de chargement d'un site Web (en d'autres termes, le temps qu'il lui faut pour afficher pleinement son contenu). Google a identifié la vitesse des pages comme l'un des éléments pris en compte lors du classement des pages, ce qui signifie qu'elle joue un rôle majeur dans votre jeu de référencement.
Tout spécialiste du marketing expérimenté sait à quel point la vitesse de la page est importante lorsqu'il s'agit d'influencer l'expérience utilisateur. Les pages qui se chargent plus longtemps entraînent un faible temps moyen passé sur les pages et des taux de rebond plus élevés, ce qui à son tour affecte négativement la conversion des ventes. Mais à quel point lent est-il vraiment lent ? À quel moment un client potentiel dira-t-il qu'il en a assez d'attendre ?
Selon les recherches, les utilisateurs ont tendance à quitter un site Web après trois secondes de latence. Et ce n'est même pas un petit pourcentage de visiteurs Web qui sont perdus. Sur la base des chiffres, il y a une baisse de 40 % du nombre de visiteurs du site Web après qu'une page a mis plus de trois secondes à se charger correctement.
Plus alarmant encore, ces chiffres peuvent changer radicalement une fois que vous faites appel aux utilisateurs mobiles. Alors que de plus en plus de consommateurs passent des ordinateurs de bureau aux smartphones, où tout devrait être plus compact et plus rapide, l'impact de la vitesse du site sur la rétention de l'attention des clients augmente encore plus. Google indique qu'une moyenne de 53% des utilisateurs mobiles abandonnent une page si le chargement prend plus de trois secondes. Pensez-y juste une seconde (ou trois, jeu de mots). En trois secondes, vous pouvez perdre plus de la moitié de vos clients et ventes éventuelles. C'est beaucoup de pertes potentielles.
Reste la question : si la vitesse est le facteur déterminant pour réaliser une vente, que pouvez-vous faire alors pour accélérer votre site Web ?
Il existe un certain nombre de facteurs qui affectent la vitesse du site Web. Dans cette partie de cet article, nous allons en discuter et comment vous pouvez les aborder. Lisez ci-dessous les étapes pour accélérer votre site :
1. Rationalisez les requêtes HTTP
Le temps de chargement d'une page est essentiellement affecté par la vitesse de téléchargement de ses éléments. Cela inclut par exemple les scripts, les images et les feuilles de style. Désormais, une requête HTTP est effectuée par CHACUN de ces éléments lors de leur téléchargement. Cela signifie que plus votre page génère d'éléments et de requêtes HTTP, plus elle devient lente.
Il est recommandé de minimiser le nombre de requêtes HTTP effectuées en ne laissant que celles essentielles à votre site Web. Des outils de développement tels que ceux créés par Google Chrome peuvent vous aider à voir combien de demandes votre page fait afin que vous puissiez les réduire si nécessaire.
2. Maximisez votre cache
De nombreux systèmes de gestion de contenu sont livrés avec des plugins qui mettent en cache la dernière version de vos pages Web. Lorsqu'ils sont stockés dans le cache, votre page est soulagée de la tâche de charger chaque page à chaque visite d'un utilisateur afin que ses éléments s'affichent plus rapidement. Votre cache est également un outil très utile puisque vous pouvez choisir jusqu'à quand vous souhaitez que les informations y soient stockées. Ainsi, à moins que vous ne modifiiez fréquemment la conception de votre page (ce qui, espérons-le, n'est PAS le cas), vous pouvez y stocker vos feuilles de style, fichiers et images aussi longtemps que vous le souhaitez.
3. Réduisez vos redirections
Semblable aux éléments de page, chaque redirection émet, une requête HTTP qui ajoute à votre temps de chargement d'attente et entraîner une diminution des temps de chargement. Autant que possible, essayez de réduire vos redirections et mettez tout là où vos clients peuvent facilement y accéder. Un trop grand nombre de redirections peut également entraîner l'épuisement des clients, il est donc préférable de les réduire autant que possible.
4. Optimisez vos pages
Cela peut sembler une évidence, mais cela mérite d'être souligné encore et encore. Nettoyez votre site Web et rendez ses performances aussi compactes que possible. Par exemple, assurez-vous que vos images ne sont pas trop volumineuses ou que vous utilisez des modèles utiles pour accélérer leur chargement. Découvrez également les formats de fichiers les mieux adaptés à la vitesse du Web. Par exemple, les PNG sont les meilleurs pour les graphiques, tandis que les JPEG fonctionnent mieux pour les photographies. Assurez-vous également de prendre le temps d'optimiser vos scripts en supprimant le formatage inutile et les codes inutilisés.
5. Compresser, compresser, compresser
Travailler avec de gros fichiers de script ? Pensez à utiliser des outils de compression de fichiers qui peuvent aider à les rendre plus compacts. Les professionnels recommandent de compresser les fichiers de plus de 150 octets pour de meilleures performances de page.
6. Reportez vos scripts
Différer un script signifie que vous empêchez le chargement d'un fichier jusqu'à ce que tous les éléments soient correctement chargés. En différant des fichiers volumineux, les JavaScripts peuvent généralement aider beaucoup à accélérer le chargement de votre page. Si vous utilisez un site Web de gestion de contenu, essayez d'utiliser des plugins qui peuvent vous aider.
7. Considérez l'octet
La durée de chargement de votre page n'est pas la seule chose que vous devriez considérer. Le temps jusqu'au premier octet (TTFB) fait référence au temps qu'une page prend avant d'obtenir son premier octet de données, c'est-à-dire lorsque la page commence réellement à se charger. Selon Google, le TTFB idéal devrait être inférieur à 200 ms, alors assurez-vous de respecter ce quota pour un meilleur taux de rotation des pages.
La façon dont les consommateurs utilisent et accèdent à l'information a considérablement affecté la façon dont ils achètent des produits. Dans un monde alimenté par la technologie où les choses et les tendances évoluent si rapidement, il est nécessaire de rester en phase avec les demandes en constante évolution des utilisateurs pour rester pertinent sur le marché.
