Un travail d'équipe efficace est crucial pour une productivité élevée et un travail de haute qualité. Si de nombreux dirigeants connaissent l’équipe, nombre d’entre eux ne prennent pas de recul pour la comprendre pleinement et trouvent des moyens de la garantir et de l’améliorer au sein de leurs équipes. Un travail d'équipe efficace garantit également que les entreprises n'ont pas à lutter contre des concurrents qui peuvent avoir des équipes composées de personnes brillantes mais qui ne savent pas comment tirer le meilleur parti de leurs équipes et de leurs employés. Cet article examine quelques mesures que les entreprises peuvent prendre pour améliorer le travail d'équipe sur le lieu de travail.
Avoir une organisation et une structure d'équipe claires
L'organisation et la structure de l'équipe aident les dirigeants à définir les relations entre les membres de l'équipe, les activités et le leadership. Bien que cela puisse paraître assez simple, la création d’une structure d’équipe efficace peut avoir un impact significatif sur la collaboration en équipe et sur la manière dont chacun travaille ensemble sur différents projets.
Différents types de structures d'équipe dépendent de la manière dont les dirigeants souhaitent que leurs équipes travaillent. Les exemples incluent les structures hiérarchiques, fonctionnelles, matricielles, basées sur des processus et circulaires. Les dirigeants peuvent faire un organigramme pour garantir que la structure de l'équipe est claire pour les nouvelles recrues ou à tout moment pour s'assurer que chacun comprend son rôle.
Concentrez-vous sur la constitution d’équipes diversifiées et inclusives
Il est compréhensible qu’une entreprise ne souhaite que les personnes les plus brillantes dans ses équipes. Cependant, cette approche peut amener l’entreprise à embaucher des personnes partageant les mêmes idées. L’inverse est presque toujours préférable, car les personnes issues de divers horizons apporteront probablement des idées et des perspectives nouvelles, novatrices et brillantes.
Ils sont également plus susceptibles de mettre au défi et d’enseigner aux autres de nouvelles façons de penser les choses et de résoudre les problèmes. Au lieu que chacun travaille seul sur quelque chose de différent, les membres de l’équipe se rendront compte de la valeur que l’autre apporte, ce qui garantit qu’ils travaillent ensemble plutôt qu’individuellement.
Une chose à retenir en faisant cela est que les individus doivent se regrouper pour que leur diversité devienne une force et non une faiblesse. Les responsables du recrutement peuvent y parvenir en s’assurant que les individus conviennent bien aux équipes avant de les placer dans une seule.
Bâtir la confiance
Construire la confiance est un concept qui semble assez simple, mais beaucoup de gens n’y réfléchissent pas assez profondément. Il est difficile, voire impossible, pour une équipe de travailler ensemble si les individus ne se font pas confiance. Les équipes qui réussissent reposent sur de nombreux principes, parmi lesquels la confiance est la clé.
Il existe de nombreuses façons d'instaurer la confiance entre les membres d'une équipe, notamment des activités de consolidation d'équipe et l'encouragement des membres de l'équipe à déjeuner. En outre, les entreprises peuvent encourager les membres de leur équipe à interagir dans d’autres domaines de leur travail, et pas seulement sur leur lieu de travail.
Faire ce qui précède présente également des avantages supplémentaires, tels que l'amélioration de la satisfaction au travail et augmenter le moral des employés, qui profitent à l’équipe et à l’entreprise.
Encourager une communication et une collaboration claires
Une fois que chacun comprend son rôle et ses responsabilités, il lui reste à travailler avec les autres, à partager des idées et à veiller à la réussite de projets spécifiques. Tout cela est rendu possible par une communication fréquente et claire.
Un défi typique pour les entreprises modernes est qu’elles disposent d’équipes réparties pour encourager le travail à distance. Faire communiquer tout le monde peut être difficile, surtout si les individus vivent et travaillent dans des fuseaux horaires différents.
Heureusement, de nombreux outils de communication encouragent la communication et la collaboration quel que soit le lieu où se trouve l'individu. Les équipes peuvent utiliser ces outils pour s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde et travaille vers le même objectif dans le même projet.
Les chefs d’équipe doivent également s’assurer que chacun comprend comment ce qu’il fait s’intègre dans le projet global et comment il peut soutenir les autres membres de l’équipe dans différents rôles. Ils doivent également encourager les membres de l’équipe à poser des questions et à demander de l’aide.
Ils peuvent également utiliser ces outils collaboratifs pour transmettre des mises à jour et des informations aux membres de leur équipe et les encourager à utiliser leurs compétences pour améliorer les résultats de l'équipe et des projets.
Tenir chacun responsable
La responsabilité est souvent unilatérale, les chefs d’équipe et les managers l’encourageant chez les employés mais ne l’acceptant pas pour eux-mêmes. Les équipes fonctionnent mieux lorsqu’elles savent que tout le monde est tenu de respecter les mêmes normes. Communication ouverte et honnête est crucial lorsque les chefs d’équipe transmettent des commentaires aux individus, mais cela devrait également être encouragé lorsque les membres de l’équipe font de même envers les dirigeants.
Tenir chacun pour responsable ne consiste pas à les critiquer ou à les attaquer personnellement ; il s’agit plutôt d’identifier les domaines dans lesquels ils échouent et peuvent s’améliorer. Il identifie également si les membres de l'équipe peuvent être plus efficaces ou rationaliser leurs flux de travail pour de meilleurs résultats.
Les chefs d'équipe doivent surveiller les performances et les résultats de chaque individu pour être prêts à intervenir et à résoudre tout problème en temps réel. Ils doivent également encourager les membres de l’équipe à faire de même pour eux.
Utiliser efficacement les réunions d'équipe
Beaucoup de gens détestent les réunions d’équipe parce qu’ils estiment qu’elles n’ont aucune valeur. Cela se produit lorsque le chef d'équipe ne planifie pas les réunions d'équipe pour s'assurer qu'elles sont utiles, ciblées et constituent un outil de reporting, de brainstorming, de réflexion, de partage d'idées et de fourniture de commentaires.
Quelle que soit leur fréquence, le chef d’équipe doit avoir un ordre du jour et un plan pour chaque réunion. Cela garantit que les réunions sont productives et organisées et stimule les performances de l'équipe au lieu d'être des affaires improductives et ennuyeuses auxquelles de nombreuses équipes sont habituées.
Réorganiser les équipes si nécessaire
Les équipes fonctionnent mieux lorsque les individus occupent des rôles qui leur permettent d'utiliser toutes leurs compétences, connaissances et expertise pour atteindre les objectifs de l'équipe et de l'entreprise. Il est courant que certains rôles ou responsabilités ne conviennent pas à des personnes spécifiques.
Les chefs d'équipe doivent être prêts à réaffecter les tâches et les responsabilités et à réorganiser leurs équipes afin que chacun occupe le rôle qui lui convient le mieux. S’ils ne le font pas, les membres de l’équipe occupant les « mauvais » rôles auront un impact sur l’ensemble de l’équipe, écrasant le travail d’équipe et réduisant la productivité.
Se concentrer sur les bases est un excellent moyen de garantir la réussite des équipes et un travail d'équipe amélioré. Ces éléments de base incluent la constitution d’équipes inclusives et diversifiées, la fourniture d’outils de communication et de collaboration, l’instauration de la confiance et la garantie que les individus correspondent bien à leurs rôles et responsabilités. Les chefs d’équipe doivent également vérifier régulièrement si l’équipe travaille efficacement et apporter les modifications nécessaires si quelque chose ne va pas.
