Comment réparer le code d'erreur 12002 de QuickBooks ?

Erreur QuickBooks 12002 se produit lorsque QuickBooks ne parvient pas à utiliser les connexions Internet pour votre ordinateur. Cela peut également être dû à un délai d'attente de la communauté ou à une connexion Web progressive. Les codes d'erreur suivants sont plus susceptibles d'apparaître lorsque vous essayez d'obtenir la paie ou les mises à jour de QuickBooks :

1. Erreur QuickBooks 12002
2. Erreur QB 12009
3. Erreur QuickBooks 12007

Avant de commencer la procédure de dépannage, il est très important de parler des raisons de l'erreur QuickBooks 12002. Commençons donc et allons au fond du problème avec succès.

Raisons derrière le code d'erreur QuickBooks 12002

1. QuickBooks n'est pas en mesure d'accéder au serveur en raison du délai d'attente du réseau.
2. Des paramètres SSL incorrects peuvent entraîner un « Code d'erreur 12002 ».
3. Vos paramètres de sécurité Internet ou de pare-feu perturbent la relation.
4. L'erreur 12002 peut également se produire en raison d'une connexion Web déficiente.
5. Vous n'auriez peut-être plus Internet Explorer comme navigateur par défaut.

Méthodes pour résoudre l'erreur 12002 de QuickBooks

Il existe un certain nombre de tactiques pour réparer le « Code d'erreur 12002 ». De plus, nous en avons répertorié quelques-uns qui vous aideront temporairement à résoudre le problème :

Méthode 1:

• • Tout d'abord, fermez QuickBooks et ouvrez Internet Explorer.
  • Maintenant, faites un choix Outils, puis faites une sélection Options Internet.
  • Ensuite, faites une sélection dans l'onglet Sécurité et assurez-vous que l'environnement de sécurité est prêt à Moyen Élevé.
  • Enfin, cliquez sur l'icône Globe et faites une sélection dans l'onglet Contenu.

Lisez aussi: Comment réparer l'erreur 12029 de QuickBooks

• Vous voulez vous assurer que le bouton de consultant en marketing de contenu est activé.
• Maintenant, cliquez sur dans l'onglet Connexions et observez les escaliers donnés sous :
  1. Choisissez Ne jamais établir de connexion.
  2. Assurez-vous de sélectionner le bon fournisseur de services Internet et cliquez sur OK.
  3. Ensuite, vous devrez peut-être faire un choix parmi les paramètres LAN.
  4. Vérifiez que les paramètres de recherche robotique sur le champ sont activés.
  5. Vérifiez que la case Utiliser un serveur proxy coché est Désactiver.
  6. Si vous remarquez le port 8o, décochez le champ.
  7. Enfin, cliquez sur Ok.
• Maintenant, vous devrez peut-être faire un choix dans l'onglet Avancé :
  1. Cliquez sur le choix Restaurer les paramètres avancés.
  2. Ensuite, recherchez les choix Utiliser TLS 1.0, Utiliser TLS 1.1 et Utiliser TLS 1.2
  3. Assurez-vous que Utiliser TLS 1.Zero est coché et que les autres ne sont pas cochés.
• Maintenant, fermez les options Internet et faites un choix OK.
• Fermez Internet Explorer et redémarrez votre PC.
• Vous devez ouvrir QuickBooks et vérifier pour remplacer une fois de plus.

Méthode 2:

1. La première étape consiste à faire un choix Aide, puis à cliquer sur Configuration de la connexion Internet.
2. Maintenant, faites un choix "Utiliser les paramètres de connexion Internet de mon PC pour déterminer une connexion lorsque cet utilitaire accède à Internet".
3. Effectuez à nouveau le remplacement :
4. QuickBooks 2008 et variantes plus récentes : sélectionnez Aidez et cliquez sur Mettre à jour QuickBooks >> Onglet Mettre à jour maintenant.
5. QuickBooks 2006 et versions antérieures : sélectionnez Fichier et cliquez sur Mettre à jour QuickBooks >> Onglet Mettre à jour maintenant.

Méthode 3:

1. Tout d'abord, ouvrez QuickBooks, accédez à Aide et examinez la configuration de votre connexion Internet.
2. Maintenant, cliquez sur Configuration de la connexion Internet.
3. Vérifiez que votre connexion est prête à utiliser la connexion Web de votre PC.
4. Ensuite, cliquez sur Suivant et Terminé.
5. Enfin, remplacez une fois de plus pour voir si le problème est résolu ou non.

Méthode 4:

1. La première étape consiste à cliquer sur dans l'onglet Mettre à jour maintenant.
2. Maintenant, choisissez la case à cocher Réinitialiser la mise à jour.
3. Cliquez sur le choix Obtenir les mises à jour et si le remplacement échoue, observez ces étapes :
   • Cliquez sur le choix Restaurer les paramètres avancés.
   • Rechercher les choix Utiliser TLS 1.0, Utiliser TLS 1.1 et Utiliser TLS 1.2
   • Assurez-vous que Utiliser TLS 1.Zero est coché et que les autres ne sont pas cochés.