Chaque fois que nous discutons du meilleur logiciel de comptabilité, le nom QuickBooks doit être là. Cependant, comme tout autre logiciel, ce logiciel est également sujet à des problèmes techniques. L'un de ces problèmes est le Code d'erreur QuickBooks 6000. Ici, dans cet article, nous allons discuter comment résoudre l'erreur QuickBooks 6000. Avant de plonger dans la solution, examinons quelle est la signification de ce code d'erreur et quelles sont les raisons de son apparition.
Qu'est-ce que le code d'erreur 6000 de QuickBooks ?
Code d'erreur 6000 de QuickBooks est signalé par de nombreux utilisateurs. Habituellement, les utilisateurs rencontrent cette erreur en essayant d'ouvrir le fichier de l'entreprise. Cette erreur peut être composée d'erreurs de série, ce qui signifie qu'un certain nombre d'erreurs différentes relatives à la série 6000 peuvent se produire. Vous obtiendrez une erreur comme : une erreur -6000, XXXX. Généralement, cette erreur est suivie de 3 ou 4 chiffres supplémentaires et d'un message indiquant que vous ne pourrez pas ouvrir le fichier de l'entreprise. Comme vous ne pourrez pas ouvrir le fichier de l'entreprise, l'ensemble de votre travail risque d'être affecté.
Pourquoi l'erreur QuickBooks 6000 se produit-elle ?
Cette erreur est causée par plusieurs facteurs. Certaines des principales raisons derrière l'apparition de cette erreur sont :
- Lorsque le pare-feu commence à bloquer la connexion, cette erreur apparaît avec code d'erreur -6176, 0.
- Le fichier .TLG corrompu donne lieu à cette erreur avec code d'erreur -6000, -107.
- Parfois, cette erreur peut se produire en raison d'un fichier d'installation de QuickBooks corrompu avec un code d'erreur -6000, -1076.
- Lorsque plusieurs utilisateurs sont connectés au même fichier d'entreprise, cette erreur peut apparaître avec le code d'erreur -6190, 816 ou -6190, -85 ou -6190, -82.
- Une autre raison derrière cette erreur est le fichier d'entreprise endommagé. L'erreur due à cela apparaît avec un code d'erreur -6000, -305.
- Lorsque la connexion réseau est mal configurée, cette erreur apparaît avec un code d'erreur -6012, -1061 ou -6144, -82 ou -6000, -82.
Comment résoudre l'erreur 6000 de QuickBooks ?
Afin de résoudre le Code d'erreur QuickBooks 6000, vous devez analyser les certaines conditions pour lesquelles l'erreur se produit. Pour simplifier le processus de dépannage, suivez simplement la solution mentionnée ci-dessous étape par étape :
Étape 1 : Mettre à jour QuickBooks
La première chose à faire est de mettre à jour votre logiciel. Pour vérifier si vous utilisez la dernière version :
- Ouvrez le bureau QuickBooks.
- Appuyez sur F2 (ou Ctrl+1) pour ouvrir la fenêtre Informations sur le produit.
- Ici, vérifiez votre version et votre version actuelles.
Si votre application n'est pas à jour, vous pouvez la mettre à jour en vous rendant sur son site officiel.
Étape 2 : Téléchargez QuickBooks Tools Hub et exécutez File Doctor
Si vous rencontrez des problèmes pour ouvrir votre fichier d'entreprise, QuickBooks File Doctor peut vous être très utile. Installez simplement le QuickBooks Tools Hub et exécutez le Médecin de fichiers QuickBooks. Cependant, si votre problème persiste, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre.
Étape 3 : Renommez les fichiers .ND et .TLG
Les fichiers .ND et .TLG sont une partie très importante de vos fichiers QuickBooks. Fondamentalement, ce sont les fichiers de configuration ou d'installation qui permettent aux QuickBooks d'accéder à un fichier d'entreprise dans un réseau ou un environnement multi-utilisateurs.
Ainsi, si ces fichiers sont corrompus ou endommagés, l'utilisateur va certainement rencontrer le problème en essayant d'ouvrir les fichiers QB.
De nombreux utilisateurs pensent que renommer ces fichiers peut affecter les données QuickBooks, mais ce n'est pas vrai. En effet, ces fichiers sont immédiatement recréés d'eux-mêmes chaque fois que l'utilisateur numérise à nouveau à l'aide du gestionnaire de serveur de base de données QuickBooks ou ouvre le fichier de l'entreprise. Pour renommer ces fichiers, suivez les étapes ci-dessous :
- Tout d'abord, ouvrez le dossier où se trouve le fichier de l'entreprise.
- Maintenant, recherchez les fichiers avec le même nom de fichier que les fichiers de votre entreprise mais avec des extensions - .ND et .TLG
- fichier_entreprise.qbw.nd
- fichier_entreprise.qbw.tlg
- Une fois que vous avez trouvé les fichiers, faites un clic droit sur le nom du fichier et sélectionnez renommer. Ajoutez simplement le mot "VIEUX" à la fin de chaque nom de fichier. Référez-vous à l'image donnée ci-dessus.
- Ensuite, ouvrez à nouveau QuickBooks et essayez de vous connecter à votre fichier d'entreprise.
Même après avoir suivi toutes les étapes correctement, le même problème se produit, passez à l'étape 4.
Étape 4 : Ouvrir un exemple de fichier d'entreprise
Lorsque vous ouvrirez l'exemple de fichier d'entreprise, vous saurez si le problème provient de votre fichier d'entreprise ou de l'application QuickBooks. Dans le cas où l'exemple de fichier d'entreprise ne s'ouvre pas et renvoie une erreur, cela signifie que l'installation de QuickBooks est endommagée et nécessite une réparation. Pour ouvrir le dossier de l'entreprise, suivez les étapes ci-dessous :
- Dans l' Aucune entreprise ouverte fenêtre, il suffit de sélectionner Ouvrir un exemple de fichier option.
- Ensuite, une liste d'autres options s'affichera. À partir de ces options, vous pouvez choisir n'importe quelle option dans la liste des exemples de fichiers d'entreprise, comme indiqué dans la figure.
- Maintenant, il peut y avoir 2 cas : Si le fichier exemple s'ouvre, vous devez passer à l'étape 5. D'autre part, si le fichier exemple renvoie le même message d'erreur, vous devez alors réparer vos fichiers d'installation de QuickBooks.
Étape 5 : restaurer une sauvegarde
Vous devez restaurer une copie de sauvegarde de votre fichier d'entreprise pour vérifier si le problème réside dans votre fichier d'entreprise actuel (.QBW) ou ailleurs. En effet, même lorsque le fichier a été déplacé vers un autre emplacement, il ne s'est pas ouvert. Si vous rencontrez une erreur lors de la restauration de la sauvegarde, suivez simplement ces étapes :
- Vous devez vérifier si votre ordinateur héberge ou non. Faire cela:
- Ouvrez le fichier de l'entreprise.
- Rendez-vous dans la section Fichier menu et choisissez Utilitaires.
- Si "Arrêtez d'héberger l'accès multi-utilisateurs" est listé:
- Sélectionnez l'option Arrêtez d'héberger l'accès multi-utilisateurs.
- Ensuite, sélectionnez Oui.
- Puis clique Oui.
- Assurez-vous que le chemin d'accès à votre fichier d'entreprise ne dépasse pas les 210 caractères. Rendez-vous simplement à l'emplacement de votre fichier d'entreprise et copiez le chemin depuis la barre d'adresse en haut, puis collez-le sur l'éditeur de texte et comptez les caractères.
- Réessayez de restaurer le fichier d'entreprise.
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Étape 6 : Fermez tous les processus QuickBooks
Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que Administratrice sur le système serveur. Après vous être connecté en tant qu'administrateur, suivez les étapes ci-dessous :
- Presse Ctrl + Shift + Esc et le gestionnaire de tâches s'ouvrira.
- Cliquez sur le Utilisateurs languette.
- Recherchez les processus QuickBooks (QBW32.EXE, qbupdate.exe et QBDBMgr.exe) et cliquez sur le Terminer Tâche bouton. Référez-vous à l'image donnée ci-dessus.
- Maintenant, ouvrez le fichier d'entreprise en mode multi-utilisateurs.
Étape 7 : Configurez les ports du pare-feu et le logiciel antivirus
Vous pouvez rencontrer cette erreur lorsque le pare-feu ou le programme antivirus bloque l'accès à des programmes ou fichiers QuickBooks spécifiques. Dans ce cas, vous devez configurer vos ports de pare-feu et configurer une exception à votre logiciel antivirus. Pour faire ça:
- Ouvrez le Gestionnaire de base de données QuickBooks n votre ordinateur.
- Ensuite, recherchez l'onglet du moniteur de port et trouvez la version de QuickBooks. Ici, notez le Numéro de port du pare-feu.
- Maintenant, ouvrez votre Pare-feu windows, puis cliquez sur le Paramètres avancés option.
- Ensuite, faites un clic droit Règles entrantes option, puis sélectionnez Nouvelle règle option.
- Ensuite, sélectionnez Port puis cliquez sur le Suivant bouton. Assurez-vous que TCP est sélectionné.
- Après cela, sélectionnez Autoriser la connexion et cliquez sur le Suivant bouton deux fois.
- Maintenant, créez une règle. Donne lui un nom - "QBPorts (année)” le même nom devrait être similaire pas le même. Après avoir entré le nom, cliquez sur le Finition .
- De même, faites ceci pour le Règles sortantes. Référez-vous à l'image donnée ci-dessus.
Donc, tout était question de Code d'erreur QuickBooks 6000. Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile. Parcourez l'article et essayez de résoudre ce problème par vous-même. Bon dépannage !
