On parle beaucoup du référencement naturel (SEO), avec ses nombreuses stratégies et systèmes. Toutes les quelques semaines, une nouvelle formule miracle pour propulser votre site en tête des résultats Google semble apparaître. Pourtant, il est essentiel de se rappeler que le SEO ne représente que la moitié du travail.
Une fois que vous avez travaillé dur pour attirer les clients sur votre site, vous avez travaillé tout aussi dur, sinon plus, pour les y garder. Vous devez les intéresser et les engager. Vous devez leur donner envie de ce que vous avez à offrir. Et plus important encore, vous devez les inciter à prendre les mesures dont vous avez besoin, qu'il s'agisse d'acheter votre produit, de faire appel à vos services ou simplement de vous abonner à votre blog.
Il ne s'agit pas de toi
L'essentiel à retenir concernant une page d'accueil ou une page de destination, c'est qu'elle ne parle pas de vous. Cela peut paraître étrange au premier abord ; après tout, c'est votre page sur votre site web. Mais la dure réalité, c'est que les gens s'en fichent . Ils se moquent des efforts que vous avez déployés pour en arriver là, des sacrifices que vous avez consentis. Ils se moquent de l'originalité que vous attribuez à votre idée ou de la qualité de vos produits. Ce qui les intéresse, c'est ce que vous pouvez leur apporter.
Jetez un œil à votre page et voyez combien de phrases commencent par « nous » ou le nom de votre entreprise ou de votre marque. Ensuite, voyez combien de fois vous utilisez les mots « vous » et « votre » dans le même contexte. S'il est fortement axé sur le premier, alors vous ne parlez que de vous-même, alors que les gens se soucient vraiment d'eux-mêmes.
Avantages et non fonctionnalités
La manière la plus simple d'aborder ce sujet est de transformer les caractéristiques en avantages . Une caractéristique concerne votre produit ou service ; un avantage, c'est ce que cette caractéristique représente pour vos clients. Un large choix est une caractéristique, trouver exactement ce que l'on cherche est un avantage. Une faible consommation de carburant est une caractéristique, parcourir de plus longues distances sans faire le plein et économiser de l'argent sur le carburant chaque semaine sont des avantages. Relisez toujours vos textes web et vérifiez s'ils parlent de vous ou de vos clients.
Qui, quoi, pourquoi ?
Pour que les messages de votre page Web soient aussi clairs que possible, commencez toujours par les trois questions de base :
A qui parles-tu?
Pensez exactement à qui est votre public cible et assurez-vous de parler leur langue et de parler des éléments de votre produit qui sont pertinents pour eux. Très peu de produits et services sont vraiment destinés à tout le monde, alors creusez un peu plus et découvrez à qui vous parlez vraiment.
Que voulez-vous qu'ils fassent ?
Soyez aussi précis que possible sur la réponse que vous attendez de votre page Web. Plus vous pouvez être clair, plus il est probable que vous obteniez la réponse que vous souhaitez. Si vous êtes vague sur l'action souhaitée ou n'incluez pas du tout d'appel à l'action, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les gens agissent.
Pourquoi devraient-ils le faire ?
Comme indiqué précédemment, les gens ont besoin d'une bonne raison pour agir, et plus cette raison leur est personnelle, plus ils sont susceptibles de passer à l'action. Si possible, proposez une incitation à utiliser votre site et ses services, comme la livraison gratuite sur un site d'achat en ligne ou des jetons gratuits pour jouer au poker en ligne . Cela les incitera à répondre à votre appel à l'action.
Utiliser le filtre WHAM
Un moyen utile de vérifier l'efficacité de votre page d'accueil ou d'une autre copie marketing est de vous mettre à la place de votre client et d'utiliser le filtre WHAM. Pour chaque point ou détail, demandez-vous pourquoi et comment cela m'affecte-t-il ? Si cela ne vous affecte pas ou si vous vous en fichez, vous devez changer la façon dont vous faites valoir ce point ou le perdre complètement de la copie.
En fin de compte, votre entreprise est tout au sujet de vos clients, car sans clients, vous n'avez pas d'entreprise. Assurez-vous donc que votre copie Web, vos blogs et autres éléments de marketing les concernent et non vous. Ils vous remercieront en restant sur votre site, en utilisant vos services et en achetant votre produit, ce qui rendra votre entreprise encore meilleure pour vous deux.
