21 mai 2020

Comprendre le but et la signification des données dans le marketing des médias sociaux

Le rôle des données dans la création et le renforcement de la stratégie marketing est à son zénith. Cela inclut également le marketing des médias sociaux. La prolifération des données est appelée à croître à mesure que de plus en plus de marques et de personnes continuent de partager des informations et des détails sur elles-mêmes sur les réseaux sociaux.

  • Les entreprises peuvent tirer parti de ces informations pour en savoir plus sur leur public cible et leur clientèle potentielle, en particulier sur des sites comme Instagram, Facebook et Twitter.
  • Les tablatures et les mesures des données sociales contiennent des informations, qui comprennent les likes, le nombre d'abonnés, le changement d'abonnés et les partages, ainsi que les taux d'engagement et l'incorporation de hashtag.
  • L'objectif principal est de créer un contenu social plus convaincant. Vous collectez des données à partir des canaux de médias sociaux, qui vous informent du type de contenu auquel vos abonnés répondent ou aiment en ce qui concerne les interactions telles que les likes, les partages et les commentaires.
  • Une fois que vous avez ces informations, vous savez ce qui attire votre public vers votre marque. Les résultats de vos propres publications et la bande passante pour analyser le classement des autres contenus peuvent vous aider à renforcer votre directive sur le contenu des médias sociaux.
  • Tout d'abord, vous identifiez les sujets ou les genres que vos abonnés recherchent et/ou le type de questions ou de requêtes qu'ils soulèvent dans les conversations en ligne.
  • En plus d'améliorer vos stratégies de référencement, des données appropriées aident également à déterminer le moment approprié et les voies en ligne.
  • Vous connaissez les canaux vers lesquels votre public cible afflue pour lire du contenu.

Analyse des médias sociaux

Lorsque vous partagez des mises à jour, elles entraînent des interactions avec les abonnés. Vous répondez aux commentaires ou aimez quelque chose. Toute activité de ce type génère des données cruciales, qui stimulent votre marketing sur les réseaux sociaux de nombreuses manières.

  • Comprendre votre public reste le plus fondamental. Lorsque vous analyserez vos publications passées, vous connaîtrez le moment le plus viable pour partager votre contenu.
  • Le timing est un aspect critique ici. Si vous publiez lorsque votre abonnés pour Instagram sont actifs et en ligne, votre contenu est destiné à susciter plus d'engagement et à générer plus de ventes.
  • La dissection des données sociales est cruciale pour trouver le moment le plus viable pour publier votre contenu. Certains sites ont leurs analyses intégrées pour vous aider à cet égard.
  • Les données sociales vous aident certainement à créer ou à développer un meilleur contenu. En suivant ou en étudiant vos supports, vous pouvez déchiffrer le type de contenu qui génère les meilleurs résultats.
  • Par exemple, Twitter et Facebook ont ​​des fonctionnalités pour afficher des vidéos, des liens et des images plus performants.
  • Ensuite, vous avez Instagram et Pinterest, qui sont plus visuels, pour vérifier le meilleur standard ou le meilleur type d'images pour votre marque.
  • Utilisez les analyses de votre canal de médias sociaux pour discerner le contenu le plus fonctionnel. Comprendre le marché et les concurrents est un autre aspect essentiel.

Exploiter les données

Que vous utilisiez FB Insights ou le bon vieux Google Analytics, l'aspect le plus crucial de la compilation de données sur les réseaux sociaux consiste à tirer parti de la même chose sur toutes les plateformes, campagnes et canaux.

  • Il va de soi que les données des réseaux sociaux ne doivent pas être restrictives pour vos outils actuels. Ce n'est que lorsqu'il transcende les points de contrôle que votre service client et votre service commercial peuvent en bénéficier.
  • La segmentation de l'audience doit être précise. À l'ère d'aujourd'hui, vous n'avez pas d'approche à l'emporte-pièce pour développer votre marque. La majorité des moyens d'automatisation du marketing permettent aux spécialistes du marketing de placer leurs abonnés dans des groupes ou des bacs séparés.
  • Vous utilisez les principaux paramètres de base commerciale, de préférence linguistique et d'emplacement. Vous pouvez ensuite livrer un contenu pertinent à votre public en conformité avec son type ou son segment.
  • Ainsi, votre client vivant en Australie n'obtiendra pas ce que fait une personne vivant en Amérique.
  • Les marques intelligentes savent comment utiliser les données des médias sociaux pour évaluer et exploiter les prospects. L'attribution est une chose cruciale là-bas.
  • Des dizaines d'entreprises B2B s'imprègnent de l'automatisation du marketing pour gérer et surveiller les prospects, les corriger avec un contenu approprié et améliorer invariablement la production. Cela se voit dans leur retour sur investissement.

Des données cruciales sur les réseaux sociaux

Il est très important d'évaluer la portée de vos publications et les résultats ultérieurs. Avec des informations appropriées, vous apprenez quel type de publications récupère le maximum de partages. La fréquence compte aussi beaucoup.

Le mécanisme est le même pour les photos IG ou les publications FB. Les données des médias sociaux aident également à identifier les bons influenceurs pour votre marque. Le marketing d'influence est devenu l'âme d'Instagram maintenant. Ce que vous devez savoir, c'est que vous n'avez pas besoin d'aller trop loin pour trouver des influenceurs « célèbres ».

Il n'y a pas de règle absolue selon laquelle seules les personnes célèbres seront utiles. Votre liste de contacts peut avoir des noms susceptibles de diffuser votre contenu. Il est de la responsabilité d'une marque de déterminer les personnes qui s'engagent activement et améliorent votre contenu. C'est ainsi que vous identifiez des influenceurs viables et prêts, et non, vous n'avez pas besoin de faire un trou dans votre poche pour cela.

Connaître leurs caractéristiques est extrêmement important, car vous pouvez mieux vous engager avec les abonnés ou les fans actifs et alertes. Lorsque vous leur donnez de l'estime et un sentiment d'appartenance, ils reçoivent une impulsion pour partager votre contenu. C'est aussi comme ça que vous amenez plus de gens dans votre giron.

Une stratégie de contenu solide

Lorsque vous identifiez les préférences et les goûts de vos clients en termes de publications ou de partages, vous pouvez créer une stratégie de contenu qui répond à leurs questions et à leur confusion. Leur tonalité compte également ici.

  • Leurs réponses amicales ou professionnelles sont un indicateur à cet égard. Un mécanisme de contenu d'actualité doit être applicable aux besoins de vos clients et à l'ensemble du marché. Il améliore la productivité et l'efficacité.
  • Des enquêtes récentes indiquent que plus de 85% des consommateurs IG et FB déclarent que le contenu authentique est l'outil d'influence le plus puissant qui les pousse à suivre ou à jurer par une marque.

Décomposer les données

Vous pouvez utiliser les données des médias sociaux pour analyser le succès ou la portée de votre stratégie sociale. Les objectifs de votre campagne sont des métriques importantes. Dans des cas spécifiques, ils peuvent mettre en nuage votre ensemble de données.

Les conversions ont de nombreux sous-domaines. Outre les soumissions de formulaires, si vous naviguez dans une campagne payante, vous pouvez obtenir les informations de votre canal de médias sociaux. Il est essentiel de séparer les données en deux blocs, car chaque bloc aura un impact sur votre stratégie commerciale en ligne.

En tant que spécialistes du marketing et marques, quelles que soient leur taille et leur portée, vous devez garantir une évaluation cohérente et indépendante de vos performances sur les différents réseaux de médias sociaux.

 

A propos de l'auteure 

Imran Uddin


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