Nous savons tous que Whatsapp est l'une des applications de messagerie les plus utilisées au monde. Sans aucun doute, l'application est devenue une dépendance parmi ses utilisateurs et les gens se réveillent en la vérifiant et s'endorment à côté.
Il est très similaire au service de messagerie texte, cependant, le coût d'utilisation de Whatsapp est nettement inférieur à celui des SMS, car il utilise Internet pour envoyer des messages.
Le Application de messagerie appartenant à Facebook a de nombreuses fonctionnalités et il continue de se mettre à jour en ajoutant de nombreuses autres. L'une de ses dernières fonctionnalités est le compte Business, également appelé compte Vérifié. Il s'agit d'une application distincte sur Android pour les profils commerciaux Whatsapp.
Comment créer un compte professionnel WhatsApp (vérifié) - Caractéristiques et avantages
Généralement, les comptes Facebook ont cette fonctionnalité et maintenant c'est aussi dans Whatsapp. Les célébrités, les politiciens et les personnalités publiques auront des comptes Facebook vérifiés et Whatsapp utilise maintenant cette fonctionnalité pour Les hommes d'affaires.
Les comptes Whatsapp Business permettent à diverses entreprises et marques de communiquer avec leurs clients via WhatsApp. Cependant, dans le but d'établir sa crédibilité et son autorité, WhatsApp a déployé un badge vérifié pour les entreprises qui prouvent qu'elles sont les entreprises qu'elles prétendent être.
Qu'est-ce qu'un compte professionnel Whatsapp ?
Si vous possédez une entreprise et que vous souhaitez communiquer avec vos clients potentiels de manière efficace, il est tout à fait logique d'avoir l'application WhatsApp Business, et son téléchargement et son utilisation sont gratuits.
Discutons maintenant en profondeur de ce que l'application Business offre par rapport à WhatsApp standard et expliquons plus tard comment la configurer et créer et exécuter votre profil d'entreprise.
Eh bien, il apparaît qu'il n'y a aucune action que vous devez faire pour que votre compte WhatsApp Business reçoive le badge vérifié.
Nous avons contacté Whatsapp pour la solution. En fait, qui mieux que WhatsApp peut donner une réponse correcte ? WhatsApp a enfin répondu à la question, voici la capture d'écran :
Vous n'avez pas besoin d'envoyer de demandes à WhatsApp pour que votre compte soit vérifié. Ils n'ont besoin d'aucun document de votre part pour vérifier que vous possédez une entreprise. Ils examineront automatiquement les informations de votre entreprise sur une base continue.
Comment créer un compte d'entreprise Whatsapp vérifié :
1. Premier, télécharger l'application Whatsapp Business depuis le Google Play Store et installez-le.
2. Maintenant, vous devez suivre le processus de configuration initiale. Entrez votre Mnuméro obile et le vérifier via un OTP.
3. Saisissez ensuite votre Nom de l'entreprise (le nom de votre magasin ou le nom de votre entreprise).
À noter: Une fois créé, vous ne pourrez pas changer le NOM de votre entreprise. Donc, tout ce que vous entrez, doit être le dernier.
4. Maintenant, vous serez redirigé vers la page d'accueil de l'application qui ressemble à la page d'accueil habituelle de Whatsapp. Ici, il faut créer des ou définissez votre profil d'entreprise.
5. Appuyez sur les trois points en haut à droite, puis appuyez sur Paramètres -> Paramètres professionnels -> profil.
6. Réglez votre DP WhatsApp (image d'affichage) et entrez votre adresse de travail. Vous pouvez également définir l'emplacement de votre adresse professionnelle.
7. Ensuite, vous devez choisir un category pour votre service, qui pourrait être l'automobile, l'habillement, la finance, la restauration et le transport, entre autres.
8. Vous pouvez également décrire ce que fait votre entreprise, les jours et heures ouvrables suivis de votre adresse e-mail professionnelle. Appuyez sur le bouton Enregistrer dans le coin supérieur droit.
Outils de messagerie professionnelle Whatsapp :
Les outils de messagerie professionnelle Whatsapp sont accessibles à partir des paramètres de l'entreprise, où il existe trois options : message d'absence, message d'accueil et réponses rapides.
Message d'absence – sera utile lorsque les clients vous contacteront pendant les heures creuses. Vous pouvez également définir un message d'absence à toujours envoyer lorsque les clients vous ping.
Message d'accueil – est utilisé pour accueillir les clients la toute première fois qu'ils vous contactent, ou lorsqu'il y a 14 jours d'inactivité entre vous et le contact.
Réponses rapides – pourrait vous faciliter la communication avec les clients en envoyant rapidement des réponses aux questions fréquemment posées.
Étiquettes de chat dans les comptes Business :
Ces étiquettes de discussion vous permettent de catégoriser différentes discussions pour plus de commodité. Les étiquettes de chat sont, Nouveau client, Nouvelle commande, Paiement en attente, Payé et Commande terminée. Chacun d'eux a des couleurs différentes pour une reconnaissance plus facile. Vous pouvez également créer de nouvelles étiquettes, modifier celles qui existent déjà et également changer les couleurs.
En plus de celles-ci, toutes les autres fonctionnalités sont identiques à celles de Whatsapp standard.
