En l'an 2045, dans un monde au bord du chaos, le jeune Wade Watts mène une autre vie en plus de sa véritable existence terrestre. Son double numérique évolue dans l'Oasis, une plate-forme artificielle sans limites. Bienvenue à Joueur Prêt One, film de science-fiction de Steven Spielberg, sorti en 2018. Utopie futuriste ? Cela reste à voir. Le nouveau nom de Facebook, devenu Meta, relance le sujet de la métaverse. Cette univers fictif, longtemps confiné au statut d'immense terrain de jeu, élargit son champ d'action. En effet, loin d'être réservé aux seuls concepteurs de jeux vidéo, il concerne tous les internautes. Concrètement, quelle est la métaverse? Comment envisager ce nouvel axe de développement dans nos usages du Web ? Focus sur une révolution informatique : le métaverseune Monde virtuel 3.0.
Le métaverse : décryptage
Le terme "métaverse" est apparu pour la première fois en 1992 dans le livre d'anticipation de Neal Stephenson Snow crash (Le samouraï virtuel). Un autre auteur de science-fiction, Daniel F. Gluey, évoquait déjà cette idée dans un de ses romans à la fin des années 1960. Neal Stephenson a inventé le mot, un assemblage du mot grec "meta", qui signifie "au-delà" et "vers", une contraction du mot "univers".
Au sein de cet espace virtuel, notre avatar, ou jumeau numérique, accède gratuitement et en temps réel à diverses activités : s'amuser, consommer, travailler, apprendre, etc. Tout devient possible et possible. Nous entrons dans un monde au-delà de notre monde. A l'aide d'un casque ou de lunettes qui permettent notre immersion sous forme d'hologramme, c'est comme si nous y étions ! La particularité du métaverse, par rapport à une vision 3D ordinaire, réside dans sa persistance. Il existe toujours, même en notre absence. Lors d'une visite virtuelle, un internaute pourra bénéficier d'une création préalablement laissée par un autre. La plateforme numérique parallèle adopte un espace-temps identique au nôtre. Cette durabilité est destinée à l'expérience communautaire et à l'interaction avec les autres utilisateurs.
On pense justement au film Matrix des frères Wachowski, dont le premier opus est sorti en 1999. La science-fiction n'est plus vraiment irréelle. C'est à notre portée. Nous le touchons avec nos doigts. Trop beau pour être vrai! Pourtant, cette technologie interactive, accessible à tous, est déjà la réalité vécue par d'innombrables fans.
Le cyberespace à la conquête d'Internet
Mark Zuckerberg, fondateur de Facebook et visionnaire indiscutable, a compris que le métaverse est la niche à exploiter. L'idée à la mode en devient même le cheval de Troie. Dès 2021, son entreprise prévoit de dépenser 10 milliards de dollars pour transformer son réseau social en lieu communautaire virtuel. Toujours dans ce but, il prévoit de recruter 10,000 3 salariés rien qu'en Europe. L'agence Facebook blue tick de la chaîne interconnectée pourra partager ses expériences en 28D et en temps réel tout en étant dans des espaces virtuels communs. Le 2021 octobre XNUMX, afin de préparer la reconversion, il change le nom de sa société florissante en Meta Platforms (Meta en abrégé).
Le métaverse est largement mis en avant dans l'industrie du jeu vidéo. Les casques de réalité virtuelle nous plongent dans des images 3D nous plongent dans nos jeux préférés. Dès le début des années 2000, l'univers ludique artificiel et gratuit de Second Life rassemblait près de 30 millions d'utilisateurs. Le logiciel permet d'évoluer dans un monde numérique et de rencontrer d'autres joueurs sous forme d'avatars. Deux décennies plus tard, Fortnite, Roblox ou Minecraft, trois géants des plateformes de jeux vidéo, s'affrontent dans leurs propositions d'immersion virtuelle 3.0 :
- concerts en ligne organisés par Fortnite et le rappeur Travis Scott entre le 23 et le 25 avril 2020 (27.7 millions de participants en direct) ;
- exposition virtuelle grâce à un partenariat entre Roblox et Gucci en mai 2021 ;
- création de mondes artificiels dans Minecraft dans lesquels les avatars des joueurs se rencontrent.
Le monde virtuel 3.0 au cœur de l'expérience utilisateur
Le métavers fonde son succès sur la qualité de ce que vit l'internaute dans les environnements numériques, autrement dit « expérience utilisateur » ou « UX ». La pandémie de Covid-19 a démontré l'importance de l'adaptation individuelle à ce concept. En travaillant confinés à domicile, nous avons pratiqué les rencontres par visioconférence, prouvant la possibilité de poursuivre les collaborations malgré la distanciation physique. D'autre part, en ce qui concerne la consommation, 61 % des acheteurs mondiaux préfèrent acheter en ligne plutôt qu'en magasin.
Dans tous les cas rencontrés au quotidien, le métaverse permet d'aller encore plus loin :
- salles de réunion et bureaux virtuels, créant une pseudo-proximité entre les collaborateurs ;
- shopping en immersion virtuelle dans le magasin ;
- monnaie numérique dédiée à la crypto-monnaie ou à la cyber-monnaie ;
- voyages en ligne ;
- expositions d'art à distance;
- séances de cinéma depuis son canapé ;
- visites immobilières en réalité virtuelle.
La liste n'est pas exhaustive car il n'y a pas de limite à ce futur qui s'invente.
Ces mondes abstraits ont un public de prédilection. En effet, les plus jeunes sont friands d'univers virtuels et les prennent en main avec aisance. Prenons par exemple la génération Z, née au début des années 2000, qui a grandi avec Internet. Son immersion dans ces espaces parallèles se fait de manière naturelle. Mais les développeurs du concept phare préparent des métavers accessibles à tous les âges, même si certains réflexes informatiques paraissent moins innés pour les seniors. Ces derniers sont friands de l'expérience bien réelle, autant par habitude que par manque de connaissance et de pratique du Web. Au-delà d'une vision consumériste adaptable à tous, la réalité virtuelle suggère également des bienfaits inattendus pour la santé. Jeremy Beilenson, professeur de communication et directeur fondateur du SVHIL (Stanford Virtual Human Interaction Lab), l'a observé à travers ses recherches. Depuis 2003, il démontre les bienfaits des expériences immersives pour les personnes âgées. La liste des bénéfices est prometteuse : amélioration du bien-être et de l'empathie, diminution du sentiment d'isolement et lutte contre la phobie sociale. De quoi se rassurer sur les moyens qui seront mis en œuvre pour que n'importe qui puisse accéder aux métaverses.
Vouloir en savoir davantage? Retrouvez des études sur les bienfaits de la réalité virtuelle.
L'intégration des univers numériques dans la stratégie numérique
Tous les professionnels de l'Internet en conviennent : le passage au métaverse sera, d'une manière ou d'une autre, une nécessité pour toutes les marques. Le marketing numérique ne fait pas exception. Le terme "métaverse" a connu une augmentation significative des recherches fin 2021, un intérêt accru lié sans équivoque aux actualités de Facebook. Mot-clé tendance et viral, il booste le référencement naturel (SEO) et améliore votre visibilité en ligne. Communiquer sur ce concept devient essentiel.
De plus, les algorithmes de Google améliorent constamment le mode de recherche. Les images et les vidéos, tout autant qu'un texte, génèrent du trafic. YouTube, Snapchat et Instagram : tous ont compris que la stratégie pour rester à jour passe par le visuel. Ces mêmes réfléchissent à la méthode à adopter pour intégrer, par extension de leur approche graphique, une dimension évolutive en 3D. Tous les médias intègrent le sujet visionnaire, le prennent à bras-le-corps, surfant sur une tendance qui fait briller bien des yeux. Selon Cathy Hackl, conférencière et auteure américaine spécialisée dans la réalité augmentée :
« Les marques devront repenser leurs récits tridimensionnels et les spécialistes du marketing devront adopter plus rapidement les technologies émergentes. Dans le métaverse, tout le monde est un constructeur de monde, y compris les marques. »
Le métaverse attire les clients, veut simplifier les échanges et réveille les réseaux sociaux. Nouvel axe à la mode pour propulser votre activité, cette réplique du monde physique tel que nous le connaissons s'ajoute à la liste des pistes d'amélioration pour augmenter vos ventes sur Internet.
Bienvenue dans un nouveau monde 3.0. En tête des concepts à suivre fin 2021, le métaverse n'a pas fini sa course folle vers un futur 100% en réalité augmentée. Ne manquez pas la marque! Afin d'être opérationnel et d'aborder cette transition en douceur, mettez en place un suivi régulier autour de ce concept innovant. Chacun peut trouver sa place dans cet espace parallèle et intégrer sa stratégie marketing, même partiellement. Exactement. L'Internet tel que nous le connaissons n'est pas près de s'éteindre au profit d'un univers entièrement en 3D. Le métaverse ne fait qu'y ajouter une nouvelle branche. L'atout majeur réside dans l'anticipation. Soyez donc prêt. La science-fiction c'est pour demain !
