La collection d'appareils Firestick/Fire TV d'Amazon est l'une des options de streaming les plus populaires, en particulier pour ceux qui s'abonnent à des services de streaming payants comme Hulum Netflix et Amazon Prime. Cet astucieux appareil de streaming est capable de faire bien plus que simplement lire des films - vous pouvez écouter de la musique avec lui ainsi que diffuser des jeux vidéo.
C'est simple, direct et rend incroyablement facile de regarder des films et des émissions à la maison. Cela étant dit, aucun appareil n'est parfait, même s'il est aussi bon que les produits d'Amazon. Il est normal que ces gadgets de streaming perdent de temps en temps la connexion Internet. Cependant, nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant lorsque vous souhaitez simplement vous détendre et regarder un film après une journée fatigante, pour ensuite rencontrer des erreurs de connexion. Du bon côté, il existe quelques étapes de dépannage simples que vous pouvez suivre pour résoudre le problème.
Raisons possibles pour lesquelles votre Firestick ne se connecte pas au Wifi
Avant de plonger dans ces étapes de dépannage, nous vous recommandons de comprendre les raisons possibles why vous rencontrez ce problème de connexion Internet en premier lieu. J'espère que vous serez en mesure d'éviter complètement le problème à l'avenir.
Interférence
Les interférences sont une cause assez fréquente de problèmes de connexion Internet. Cela est dû à des appareils de votre foyer qui ont la même fréquence que votre réseau Wifi, ce qui peut causer des problèmes de connexion de votre Firestick au Wifi. Quelques exemples de tels appareils incluent les micro-ondes, les téléphones sans fil et autres gadgets similaires dans votre maison.
Problèmes de bâton de feu
Parfois, vous pouvez rencontrer des problèmes de connectivité Internet car il y a un problème au sein de votre Firestick lui-même. Cela peut généralement être résolu en réinitialisant votre appareil Firestick, à moins que le matériel de l'appareil ne tombe en panne.
Force du signal
Le problème peut être causé par quelque chose d'aussi simple que la force du signal. Si votre appareil de streaming est tout simplement trop éloigné de votre routeur Wifi, il aura sans aucun doute du mal à se connecter à Internet. S'il y a trop d'obstacles séparant les deux, cela peut également causer le même problème.
Problèmes de routeur
De temps en temps, il est courant que votre routeur rencontre quelques problèmes venant de nulle part. Heureusement, ces problèmes disparaissent généralement d'eux-mêmes une fois que vous redémarrez votre routeur.
Étapes de dépannage que vous pourriez faire
Maintenant que vous avez une meilleure idée de ce qui pourrait causer vos problèmes de connexion Internet, il est temps pour vous d'essayer de les résoudre. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre si votre Firestick refuse de se connecter à Internet.
Redémarrez votre Firestick
Une chose que vous pouvez essayer de faire est de redémarrer votre Firestick. Il existe un moyen rapide et facile pour vous de le faire. Obtenez votre télécommande Firestick, puis appuyez et maintenez ces deux boutons en même temps : le Lecture / Pause touche et Choisir .
Continuez à tenir ces deux boutons jusqu'à ce que vous voyiez l'invite sur votre écran Firestick en disant que l'appareil s'éteint. Dès que vous voyez cela, vous pouvez continuer et relâcher les boutons.
Une fois le redémarrage de votre Firestick terminé, vous devriez pouvoir vous connecter au Wifi sans problème.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné, vous pouvez alors essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Firestick. Notez que ces étapes effaceront complètement toutes les données de votre appareil, le nettoieront complètement et lui donneront l'impression d'être un tout nouveau gadget. Cela peut sembler fastidieux de reconfigurer les choses comme vous l'aimez et de retélécharger toutes vos applications, mais cette étape fonctionne la plupart du temps.
Prenez la télécommande de votre appareil et cette fois, appuyez et maintenez le bouton de retour et la navigation latérale droite. Continuez à appuyer sur ces deux boutons pour au moins 10 secondes.
Une invite apparaîtra vous demandant de confirmer que vous souhaitez réinitialiser les paramètres d'usine. Tu peux soit cliquez sur OK pour démarrer manuellement le processus, ou attendez la fin du compte à rebours.
Comme mentionné, votre Firestick se sentira comme neuf après une réinitialisation d'usine. Vous ne devriez avoir aucun problème pour vous connecter au Wifi après cela.
Redémarrez votre routeur
Si aucune des étapes mentionnées ci-dessus n'a fonctionné, le problème peut provenir de votre routeur lui-même. Dans ce cas, essayez de redémarrer votre routeur et, espérons-le, cela permettra à votre Firestick de se connecter avec succès.
Dirigez-vous vers l'endroit où se trouve votre routeur Wifi, puis débrancher le cordon d'alimentation, qui est généralement situé à l'arrière de l'appareil.
Attendez au moins secondes 20-30.
Ensuite, allez-y et brancher le cordon d'alimentation de nouveau dans le routeur.
Laissez votre routeur seul pendant au moins 2 minutes pendant qu'il se recalibre.
Allez-y et essayez de reconnecter votre Amazon Firestick à Internet. Vous pouvez également essayer de rapprocher votre routeur et votre appareil de streaming l'un de l'autre afin d'éviter toute interférence ou obstruction du signal.
Conclusion
C'est vraiment frustrant lorsque votre Firestick refuse de se connecter au réseau alors que tout ce que vous voulez faire est de regarder des films. La prochaine fois que cela vous arrivera, reportez-vous à ces étapes de dépannage afin de pouvoir résoudre le problème vous-même sans avoir à demander l'aide d'un technicien. Si aucun d'entre eux ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter l'équipe d'assistance pour appareils d'Amazon pour obtenir de l'aide.
