Si vous possédez un Coques iPhone X, puis manipulez-le avec précaution car il a reçu le prix "iPhone le plus cassable de tous les temps" après avoir regardé les résultats de l'expérience de cassabilité menée sur lui.
De nombreuses personnes ont effectué les tests de fragilité et ont même testé l'iPhone X dans des conditions extrêmes. Même la société de service de garantie « Square Trade » en fait partie. Ils ont trouvé que l'iPhone X était l'iPhone le plus cher et le plus délicat de tous les temps.
Dans une vidéo publiée par Square Trade, Inc., l'iPhone X a été abandonné impitoyablement dans des situations et des angles différents. Le test de chute latérale a endommagé l'écran. La baisse face vers le bas a rendu l'écran et la fonction de reconnaissance faciale de l'appareil insensibles. En laissant tomber l'appareil à l'arrière, le verre de chargement sans fil a été brisé. Cela incluait également de mettre l'iPhone X dans une boîte en le faisant culbuter pendant environ 60 secondes. Tous ces tests sont effectués à partir d'une hauteur de 6 pieds.
Jason Siciliano, un responsable marketing de SquareTrade, a déclaré dans un communiqué que «Malgré les affirmations d'Apple selon lesquelles leur verre est le plus durable jamais conçu dans un smartphone, l'iPhone X est l'iPhone le plus cassable que nous ayons jamais testé. La fragilité de l'iPhone X, ainsi que les frais de 549 $ d'Apple pour la plupart des réparations, en font la définition d'un téléphone à haut risque.
SquareTrade a attribué à l'iPhone X un score de casse de 90 après les tests de casse.
Apple vous offre une garantie limitée d'un an qui facture 279 $ pour les réparations de l'écran de l'iPhone X et 549 $ pour tout autre dommage à l'appareil au cours de cette période. Pour l'option AppleCare +, la société étend la garantie à deux ans, ce qui ne facture que 228 $ pour les réparations d'écran et 298 $ pour les autres dommages.
Square Trade a même effectué des tests de fragilité sur ses prédécesseurs où l'iPhone 8 a obtenu un score de 67 et l'iPhone 8 plus a obtenu un score de 74, ce qui est légèrement inférieur à celui du Samsung Galaxy Note 8 qui a obtenu un score de 80.
