Quiconque a déjà exploité une entreprise physique connaît probablement le titre 3 de l'ADA ou l'Americans with Disabilities Act. Cependant, presque chaque entreprise entrepreneuriale doit en être consciente de nos jours. Après tout, c'est devenu un outil largement utilisé pour les litiges et les allégations de non-conformité des sites Web à cette norme juridique. C'est aussi la raison pour laquelle beaucoup ont commencé à s'appuyer sur les solutions d'accessibilité de fournisseurs comme accessiBe. Pour en savoir plus sur la technologie qu'ils proposent, lisez ceci avis accessiBe.
Titre 3 - Qu'est-ce que c'est ?
Le titre 3 exige essentiellement que tous les propriétaires d'entreprises privées veillent à ce que leurs environnements physiques restent accessibles à tous. Ainsi, les invités dont les conditions limitent leurs mouvements, leurs activités ou leurs sens qui visitent les lieux doivent être suffisamment accommodés pour éliminer tout obstacle potentiel aux produits ou aux solutions. Des secteurs tels que l'alimentation et les boissons, la vente au détail et l'hôtellerie ne connaissent que trop bien le titre 3, tandis que d'autres le sont peut-être moins, en particulier en ce qui concerne la conformité Web.
À l'époque où le Congrès l'a initialement promulguée dans les années XNUMX, son application n'était pas initialement destinée au contenu numérique. Après tout, le World Wide Web en était encore à ses débuts et personne ne pouvait prévoir son impact sur la vie des Américains. Au fil du temps, son interprétation a commencé à s'étendre, couvrant le contenu numérique et les applications mobiles afin que ceux qui dépendent des TA ou des technologies d'assistance pour se connecter, comme les logiciels de grossissement et les lecteurs d'écran, puissent accéder aux services et aux biens disponibles par des moyens numériques.
L'expansion continue du titre 3 reste conforme à l'intention du Congrès de maintenir les logements au rythme de l'ADA avec l'évolution de la technologie. Et la conséquence imprévue est la avènement du procès surf-by.
Surfer par des poursuites judiciaires
Reconnaissant la possibilité de profiter des entreprises sans méfiance qui ne se conforment pas à l'ADA et aux WCAG, les entreprises des plaignants ont commencé à envoyer des lettres de mise en demeure et à intenter des poursuites aux marques et aux entreprises dont la présence en ligne n'est pas nécessairement accessible aux personnes handicapées. Les réclamations sont généralement provoquées par des testeurs - des personnes qui consultent les sites Web ou les applications mobiles des entreprises, dans le but de découvrir des violations d'accessibilité. Parce qu'un testeur peut tester efficacement de nombreuses applications et sites avec un minimum d'effort, il est assez courant que des poursuites similaires soient intentées contre plusieurs entreprises. Il n'est même pas rare que ces poursuites émanent du même demandeur.
Restez prêt
Pour éviter des poursuites judiciaires coûteuses, les entreprises doivent s'assurer que leur présence en ligne est aussi accessible que leurs espaces physiques. Il existe de nombreuses façons de procéder. Pour commencer, l'ajout de texte alternatif aux images peut aider les malvoyants à comprendre ces éléments visuels. D'autre part, les services de transcription IA peuvent également aider les sourds à consommer du contenu vidéo ou des podcasts. La clé est de se concentrer sur l'accessibilité dès le départ au lieu de les ajouter par la suite.
Conclusion
Avec des millions de sites Web aujourd'hui qui ne sont toujours pas conformes à Directives WCAG et ADA, il n'est pas surprenant que les poursuites pour discrimination sur le Web continuent d'augmenter. La seule façon pour les entreprises de lutter contre cela est de s'assurer que votre site est accessible aux personnes handicapées. En plus d'éviter des frais juridiques et des règlements coûteux, cela aide également les entreprises à attirer un public plus large, car elles s'adresseront à un public beaucoup plus large.
