L'iPhone X a été lancé il y a environ deux semaines, et au fur et à mesure que de plus en plus de gens mettent la main sur le matériel, de nombreux problèmes ont été découverts avec le nouvel appareil phare d'Apple. De petits problèmes qui peuvent être facilement résolus aux plus gros problèmes qui nécessiteront une solution logicielle d'Apple, il y a des problèmes auxquels sont confrontés les propriétaires d'iPhone X.
Ici, nous avons compilé une liste des problèmes communs de l'iPhone X qui ont été soulevés sur les propres communautés de soutien d'Apple, Twitter, et d'autres forums. Nous avons également apporté des correctifs et des solutions de contournement pour vous assurer que votre nouvel iPhone fonctionne parfaitement.
Problème 1: Problèmes d'activation de l'iPhone X
Comme de nombreux propriétaires d'iPhone se plaignent, certaines unités iPhone X ne parviennent pas à s'activer sur le réseau de leur choix.
Correction: Comme l'a noté MacRumors, le problème semble survenir en raison du surpeuplement sur le serveur d'Apple depuis que tant de personnes de partout dans le monde qui ont obtenu leurs combinés sur Nov 6 essayaient d'activer leur nouvel iPhone. Cependant, le problème a depuis été résolu.
Mais, si vous êtes toujours confronté à des problèmes d'activation avec votre nouvel iPhone X, essayez plusieurs fois de l'activer car il semble fonctionner après quelques tentatives, ou peut-être redémarrer votre appareil. Sinon, contactez simplement Apple ou votre opérateur réseau.
Problème 2: Lignes vertes apparaissant sur l'affichage de l'iPhone X
Un nombre réduit mais croissant d'utilisateurs de l'iPhone X du monde entier signalent ligne verte apparaissant à gauche ou à droite de l'écran. Les personnes qui ont rencontré le problème disent que la ligne n'apparaît pas lorsque vous allumez le téléphone pour la première fois, mais après une période de temps et d'utilisation, d'autres personnes l'ont remarqué lorsque le téléphone redémarre et d'autres encore sur l'écran de verrouillage . Il ne semble pas y avoir d'autres rapports de dommages sur les appareils, donc cela semble être un problème d'affichage.
Samsung, le fabricant de l'écran OLED de l'iPhone X, a eu un problème similaire avec le Samsung Galaxy S7, conduisant les gens à croire que cela pourrait être un problème matériel.
Correction: C'est un problème avec le panneau OLED lui-même et ne peut pas être corrigé par une mise à jour logicielle. Si votre appareil iPhone X présente de tels problèmes, apportez-le à l'Apple Store le plus proche ou à un centre de service agréé et obtenez un remplacement. Apple remplace actuellement les unités concernées et collecte également des données à partir des périphériques endommagés afin de déterminer la source du problème.
Problème 3: l'écran tactile de l'iPhone X ne répond plus dans les températures froides
Un certain nombre de propriétaires de l'iPhone X ont signalé que leur appareil cesse de répondre quand ils sont dans des températures froides. Le problème est principalement survenu avec les propriétaires de l'iPhone X vivant dans les régions les plus froides du monde ou s'ils soumettent leur téléphone à des changements soudains de température. Le problème ne dure généralement que quelques secondes, bien que certains utilisateurs aient connu un gel prolongé. Heureusement, Apple a déjà reconnu ce problème et travaille sur une mise à jour logicielle pour résoudre le problème.
Correction: Certains des propriétaires de l'iPhone X ont déclaré que le verrouillage / déverrouillage de l'écran permettra de résoudre le problème.
Problème 4: Teinte jaunâtre
Certains propriétaires d'iPhone X ont signalé une teinte / nuance jaunâtre sur leur écran. Le ton plus chaud de l'affichage a irrité beaucoup de nouveaux propriétaires d'iPhone, et nombreux sont ceux qui accusent le nouveau panneau OLED de le faire.
Comme il se trouve, la teinte jaunâtre sur l'écran de l'iPhone X est due à la fonction «True Tone» sur l'appareil qui a d'abord fait ses débuts sur l'iPad Pro. Lorsque cette fonction est activée, l'affichage de l'iPhone X modifie automatiquement la température de couleur de l'affichage en fonction de l'environnement. Donc, si vous entrez dans une pièce faiblement éclairée, l'écran de l'iPhone X deviendra légèrement plus chaud (plus jaune). Ainsi, cela aide à réduire la fatigue oculaire et à améliorer la lisibilité. Cet effet est si subtil que vous ne savez même pas quand il est actif.
Correction: Si la tonalité plus chaude de l'écran vous ennuie, vous pouvez désactiver `` True Tone '' pendant un certain temps, ou simplement désactiver complètement la fonction dans le menu Paramètres de l'iPhone X. Pour désactiver définitivement la fonction True Tone, ouvrez le menu Paramètres, Dirigez-vous vers `` Affichage et luminosité '', puis appuyez sur la bascule à côté de True Tone. Alors vous avez terminé!
Problème 5: "craquer" le son des haut-parleurs
Certains utilisateurs de l'iPhone X signalent un Un "craquement" ou un "bourdonnement" provenant du haut-parleur de l'écouteur de leur appareil, principalement à des volumes élevés ou maximaux. Le son crépitant serait entendu avec tout type de lecture audio, y compris les alarmes, la musique, les appels téléphoniques, les vidéos et les sonneries.
Apple remplace actuellement gratuitement les unités concernées de l'iPhone X et collecte des informations de diagnostic afin que leurs ingénieurs puissent étudier le problème.
Correction: Si vous rencontrez le même problème avec votre iPhone X, nous vous recommandons de contacter Apple dès que possible et d'essayer d'organiser un remplacement. Réservez un rendez-vous Genius Bar avec l'application Apple Support pour remplacer votre iPhone X.
Problème 6: Brûlure de l'écran
L'iPhone X est le premier iPhone à utiliser un écran OLED, qui apporte des images plus nettes et plus vives, mais aussi le risque de burn-in ou de persistance de l'image. Après la sortie de l'iPhone X, Apple a publié une déclaration sur l'affichage OLED utilisé pour le téléphone et a également noté qu'avec le temps, "Persistance de l'image" ou "burn-in" pourrait apparaître sur les téléphones.
Correction: Apple vous recommande de réduire la luminosité de votre téléphone. Et puisque les images statiques sont beaucoup plus susceptibles de causer un burn-in, vous devrez vous assurer que votre écran s'éteindra lorsque vous n'utilisez pas le téléphone.
Quels autres problèmes rencontrez-vous avec votre iPhone X? Et comment avez-vous réussi à le réparer? Laisser un commentaire ci-dessous et laissez-nous savoir!
