25 mai 2021

Tendances technologiques dans les soins de santé: besoins et attentes des professionnels de la télésanté

Sites Web pour les médecins ne sont plus de simples sites Web. Grâce à la technologie en constante évolution, nous sommes en mesure de tirer parti de ces outils pour faire plus que simplement informer. Ces sites Web sont désormais capables d'en faire plus et de servir de passerelle pour une meilleure expérience de soins de santé – entrez dans la télésanté.

Tout d'abord, définissons ce qu'est la télésanté. La télésanté peut être définie comme « un large éventail de technologies et de services pour fournir des soins aux patients et améliorer le système de prestation de soins de santé dans son ensemble ». La télésanté fait également référence aux services non cliniques à distance comme la formation, la tenue de réunions administratives et même la formation médicale continue en plus des services cliniques. En résumé, la télésanté comprend la fourniture d'informations sur la santé aux professionnels et aux consommateurs, l'éducation et la formation des travailleurs de la santé et la gestion des systèmes de santé via Internet et les télécommunications.

Maintenant que nous savons ce qu'est la télésanté, nous devons également comprendre qu'elle évolue continuellement pour fonctionner avec la technologie disponible et pour répondre aux besoins du marché. Un bon exemple en est la pandémie de COVID-19. La pandémie a bouleversé toutes les facettes de la vie, y compris le secteur de la santé, en peu de temps. Nous avons tous dû nous adapter et innover pour continuer à fonctionner et même sortir mieux qu'avant. Voici quelques-unes des tendances que nous observons actuellement et que nous pouvons même nous attendre à voir davantage cette année :

  • Soins de santé décentralisés – un bon nombre de professionnels de la santé commencent à s'éloigner des grands complexes hospitaliers et à ouvrir de petites pratiques communautaires. Ce faisant, plus de professionnels sont en mesure d'atteindre plus de patients qui ont besoin de services via l'externalisation.
  • Croissance continue de la télésanté – la pandémie a vu une augmentation significative du nombre de patients utilisant les services de télésanté par rapport aux visites en personne. L'un des principaux avantages de ceci est qu'il réduit les contacts entre les patients, les travailleurs de la santé et les autres patients. L'avènement des appareils portables est considéré comme un facteur, car ils permettent aux travailleurs de la santé d'avoir des informations en temps réel sur les données des patients à partir de n'importe quel endroit. Le nombre croissant d'applications de télémédecine mises à disposition et accessibles au public soutient également cette tendance et l'aide à se poursuivre dans l'avenir.
  • L'utilisation de l'intelligence artificielle - une tendance que nous observons est l'utilisation de l'intelligence artificielle ou de l'IA comme norme de soins. L'IA ne nous est pas étrangère. En fait, beaucoup patients ont déjà rencontré ou utilisé l'IA sans s'en rendre compte. Un exemple serait les chatbots. Ces chatbots basés sur l'IA, lorsqu'ils sont intégrés à des informations médicales (conditions, traitements, symptômes, médicaments, médecins, etc.) peuvent aider à faciliter un processus de diagnostic plus rapide. De même, l'IA est fortement utilisée dans la lutte contre le COVID dans des domaines tels que le dépistage thermique, la reconnaissance faciale avec des masques, etc. Les utilisations futures de l'IA sont envisagées dans le diagnostic et le traitement des soins de santé - par exemple, la reconnaissance des modèles d'IA dans le traitement du cancer peut aider les médecins à développer un plan de traitement adapté au mode de vie et à la génétique du patient. Un autre exemple est un diagnostic basé sur l'IA pour les indications de rétinopathie diabétique où l'œil est scanné et les photos de haute qualité de la rétine sont soigneusement examinées pour déterminer si un patient a la maladie ou non.
  • L'essor de l'Internet des objets médicaux (IoMT) - en combinant le développement de l'Internet des objets (IoT) avec les technologies de télésanté et de télémédecine, l'IoMT est en constante augmentation. Grâce aux appareils portables et à d'autres nouvelles méthodes de livraison, tout un écosystème va se développer. Il y aura une communication constante entre ces appareils et les méthodes de livraison aux prestataires de soins de santé, permettant une meilleure surveillance, permettant de meilleurs plans de traitement et un diagnostic en temps réel.
  • Sécurité renforcée - la confidentialité a toujours été un problème important en matière de soins de santé, en particulier en ce qui concerne la conformité HIPAA en 2020. En tant que tels, les organisations de prestation de soins de santé renforcent continuellement leur sécurité tandis que les prestataires travaillent main dans la main avec les organismes de réglementation pour garantir que les informations vitales sur les patients ne soient accessibles qu'à ceux qui ont le droit de le faire.
  • Une nouvelle réalité – Outre l'utilisation d'outils de vidéoconférence, les applications de réalité virtuelle (VR), de réalité augmentée (AR) et même de réalité mixte (MR) aident à la fois les prestataires de soins de santé et les patients. Outre l'amélioration des visites des patients et des prestataires de soins de santé, d'autres adaptations du mélange AR-VR incluent l'amélioration de la façon dont les étudiants en médecine apprennent avant d'effectuer des procédures interventionnelles et aident les patients à réduire leur anxiété, car l'AR-VR offre une immersion médicale pour une gamme de besoins des patients en leur fournissant avec une image ou une expérience claire de leurs conditions et des procédures qu’ils doivent suivre. Solutions d'imagerie médicale se sont énormément développés grâce à l’IA et ont commencé à mettre en œuvre la RA et la VR. La réalité virtuelle peut aider les médecins à élaborer de meilleurs plans pour assurer la sécurité des patients en réduisant l’exposition aux rayonnements. La réalité virtuelle peut également aider les patients isolés en proposant des programmes d’exercices de rééducation autoguidés et en traitant de la douleur chronique. Parallèlement, la RA permet de créer un environnement de jumeau numérique : les membres d’une équipe chirurgicale peuvent effectuer leur travail dans un environnement adapté à leurs rôles spécifiques. AR-VR a déjà un impact significatif car il offre une option de formation viable et rentable, offrant aux praticiens la possibilité de pratiquer dans un environnement interactif, engageant et sûr.

Alors que nous assistons et expérimentons toutes ces percées dans le domaine des soins de santé, nous pouvons certainement nous attendre à ce que des choses beaucoup plus importantes se produisent dans un proche avenir. Grâce à ces avancées, nous bénéficions désormais d'une meilleure prise en charge des patients, d'une facilité de flux de travail, de coûts de santé inférieurs et d'une santé publique encore meilleure grâce à la technologie : des temps d'attente plus courts pour les patients ; l'amélioration de l'accès dans les zones rurales ; et l'amélioration de l'efficacité, conduisant à des économies.

Si les systèmes éprouvés sont souvent privilégiés pour leur fiabilité, il est normal qu'il y ait des hésitations rationnelles et naturelles lorsqu'il s'agit d'allier technologie et santé. Nous ne devrions pas nous inquiéter car les créateurs et les innovateurs sont toujours à la recherche de nouvelles façons d'améliorer les performances, la productivité, l'efficacité et la fiabilité. Ce que nous pouvons faire de mieux maintenant, c'est de regarder vers l'avenir avec courage et ouverture d'esprit. L'avenir des soins de santé réside dans la collaboration avec la technologie et les travailleurs de la santé doivent adopter les technologies de santé émergentes afin de rester pertinents dans les années à venir.

A propos de l'auteure 

Pierre Hatch


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