Depuis que l'iPhone X d'Apple est rendu public, des problèmes concernant le fonctionnement de Face ID surgissent. De nombreux utilisateurs se sont plaints de leur La fonction de reconnaissance faciale de l'iPhone X ne fonctionne pas efficacement. La situation s'est maintenant avérée comme si la toute première question que les gens vous poseraient lorsqu'ils rencontreraient votre Apple iPhone X est "comment fonctionne Face ID pour vous?"
Pomme a longtemps affirmé que la technologie derrière Face ID est la «plus avancée» qu'elle ait jamais créée et affirme que la probabilité qu'une personne aléatoire puisse l'utiliser avec succès pour déverrouiller votre smartphone est d'environ 1 sur 1,000,000 1 50,000, contre XNUMX sur XNUMX XNUMX pour Touch ID. Cependant, les plaintes croissantes des utilisateurs à travers le monde suggèrent le contraire.
Auparavant, une entreprise de sécurité a signalé qu'elle avait réussi à piraté le système Face ID d'Apple grâce à l'utilisation d'un masque sur mesure. Il y a quelques semaines à peine, une Américaine a signalé que son fils de 10 ans avait pu déverrouiller son appareil avec peu d'effort.
Dans un cas très récent, une femme identifiée comme Yan, de Nanjing, en Chine, a été confrontée au problème d'un logiciel de reconnaissance faciale défectueux sur son iPhone X. Elle s'est vu offrir un deuxième remboursement après que l'identification du visage sur deux téléphones iPhone X a permis à son collègue de les déverrouiller.
La femme a déclaré à la Jiangsu Broadcasting Corporation que malgré l'activation et la configuration du logiciel de reconnaissance faciale de chaque téléphone, son collègue était capable de déverrouiller son iPhone X – d'origine ainsi que le nouveau qu'Apple lui avait donné en remplacement – à chaque tentative.
Selon les rapports, la première fois que le problème s'est produit, Yan a appelé la hotline Apple, mais l'équipe d'assistance a apparemment refusé de la croire. Shen est ensuite allée avec son collègue au magasin Apple le plus proche, où son collègue a utilisé la reconnaissance faciale au téléphone pour montrer le problème au personnel.
Le personnel d'Apple du magasin a déclaré que l'appareil photo était peut-être défectueux et a remboursé Yan, qu'elle a utilisé pour acheter un nouvel iPhone X. Cependant, elle a rencontré le même problème avec le nouvel iPhone X remplacé, ce qui a incité le magasin à offrir le deuxième remboursement, disaient les rapports.
Aucun détail n'a été donné quant à savoir si Yan a acheté un troisième iPhone X avec l'argent du remboursement. Voyons ce que Apple a à dire sur cette question.
