Shopify dandamali ne na biyan kuɗi wanda ke ba kowa damar saita shagunan kan layi da siyar da samfuran su. A cewar gidan yanar gizon FundaShopify yana da fiye da miliyan 2.1 masu amfani yau da kullun. Har ila yau, ta aiwatar da oda sama da biliyan daya da kuma lissafin dala biliyan 319 na ayyukan tattalin arziki a duniya. Wani ɓangare na aiki tare da Shopify yana haɓaka ƙwarewar abokin ciniki. A cikin wannan jagorar da tattaunawa, za mu bi ta hanyoyi daban-daban da zaku iya haɓaka ƙwarewar abokin ciniki na kantin sayar da Shopify. Bugu da ƙari, za ku kuma koyi yadda a Shopify isar da gida date app na iya taimaka wa masu amfani su zaɓi ranar bayarwa da lokacin bayarwa don isar da kayan da suka saya. Kuna jin daɗin tattaunawar? Ci gaba da karatu.
Menene Kwarewar Abokin Ciniki?
Ko kun ziyarci kantin sayar da kaya da kuka fi so, mai siyar da abokantaka yawanci yana gaishe ku. Shi ko ita suna shirye su ba da taimako lokacin da kuka zaɓi mafi kyawun samfur dangane da bukatunku. Suna yin la'akari da kasafin kuɗin ku kuma suna ba da shawarwari ga duk wani bincike da kuke iya samu a duk lokacin aiwatarwa. A ƙarshen komai, kuna yin siyan ku kuma ku bar kantin sayar da farin ciki saboda ƙwarewar abokin ciniki wanda kantin sayar da ya ba ku.
Menene kwarewar abokin ciniki? Kwarewar abokin ciniki ta shafi yadda alamar ke sadarwa da masu amfani da ita a kowane mataki na hanya cikin tafiyar mai siye. Kwarewar abokin ciniki kuma ta shafi shagunan eCommerce kamar Shopify.
Kuna iya haɓaka ƙimar jujjuyawa sosai lokacin da kuka zaɓi haɓaka ƙwarewar abokin cinikin ku. Ba tare da ƙarin jin daɗi ba, za mu kasance a nan don gabatar muku da hanyoyin da zaku iya haɓaka ƙwarewar abokin ciniki akan Shopify.
Hanyoyi 8 Zaku Iya Haɓaka Kwarewar Abokin Ciniki Don Shagon Shopify
1. Farantawa Masu Amfani da Ku
Ku sani cewa haɓaka ƙimar riƙe abokin cinikin ku shima yana ƙara ribar ku. Kasuwancin da suka fahimci mahimmancin riƙe abokan ciniki suna aiki tuƙuru don samar wa abokan cinikin su na yau da kullun ƙwarewa. Daga cikin manyan hanyoyin faranta wa abokan cinikin ku farin ciki sun haɗa da:
- Kyautar imel ko maki aminci bayan sun sayi samfuran kuma waɗanda za su iya fansa a wani lokaci na gaba
- Godiya ga imel bayan abokan cinikin ku sun siyayya, ko katunan kyaututtukan godiya da aka rubuta da hannu
- Shirin mikawa wanda zai ba da fa'idodi ga masu amfani da ku da kuma sabbin kwastomomi
- Kyauta masu kyauta kamar t-shirts, mugs, da sarƙoƙi tare da umarnin abokan cinikin ku masu aminci
2. Ka Ba Masu Siyayyanka Abin Mamaki
Wanene zai ƙi abubuwan mamaki? Mutane suna son abubuwan mamaki. Masu siyayya ta kan layi suna son abubuwan mamaki. Kuma tare da waɗannan abubuwan ban mamaki, za ku iya inganta ƙwarewar abokin ciniki. Wasu daga cikin waɗannan abubuwan ban mamaki sun haɗa da bayar da jigilar kaya kyauta, haɓaka tallace-tallace ku, da ƙari mai yawa. Kuna iya sanar da su waɗannan abubuwan ban mamaki a matakin biya. Za su ƙarfafa masu siyayya su sake siyayya daga kantin sayar da ku sannan kuma su taimaka yada tayin ku ta hanyar-baki.
Haka kuma, zaku iya amfani da wannan dabarun don kururuwan da aka watsar. Maimakon aika wa abokan cinikin ku saƙon imel na “Mun yi kewar ku” na yau da kullun, kuna iya ba su mamaki da abubuwan ƙarfafawa ta yadda za su kammala tafiye-tafiyen mai siye don yin siye.
3. Haɓaka Dabarun Social Media
A zamanin yau, shagunan eCommerce suna wucewa fiye da gidajen yanar gizon su. Suma suna nan a kafafen sada zumunta. Kafofin watsa labarun suna ƙyale samfuran eCommerce su tsara sautin samfurin su na musamman. Idan har yanzu ba ku da albarkatun don ƙungiyar kafofin watsa labarun, zaku iya keɓance takamaiman lokaci a cikin rana don amsa tambayoyin kafofin watsa labarun game da kantin sayar da ku. Tabbatar da magance kowace tambaya, kuma ku ba da amsa ga sake dubawa da kuke samu akan Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, da ƙari, shin waɗannan na'urori masu inganci ne ko mara kyau.
Kasance mai himma tare da wasan kafofin watsa labarun ku. Maimakon ɗaukar faɗa, amsa da kyau ga mummunan matsayi game da kantin sayar da ku da samfuran ku.
4. Gina Al'umma
A cikin duniyar eCommerce, wata al'umma tana nufin gungun mutane masu kishin samfuran ku. Al'umma suna haifar da duk abin da kuke yi, tsayawa, da wakilci azaman alama. Membobin waɗannan al'ummomin masu ba da shawara ne kuma jakadun samfuran ku. Biyu daga cikin mafi kyawun hanyoyin da za ku iya ƙirƙirar al'umma sune kafofin watsa labarun da imel. Kuna iya ƙarfafa al'ummarku don barin ƙima da sake dubawa akan shafukan samfuran ku.
5. Bada Ƙwarewar Abokin Ciniki na Omnichannel
Wannan na iya zama ɗan fasaha kaɗan, don haka bari mu sauka zuwa gare shi a hankali. Abokan cinikin ku suna nan a cikin tashoshi daban-daban akan layi. Ya kamata ku kasance kuma. Isar da ingantaccen ƙwarewar omnichannel ga abokan cinikin ku shine hanyar da zaku ɗauka.
Shin kun san cewa tallan omnichannel zai iya inganta jujjuyawar ku sosai? Don yin wannan, tabbatar da cewa bayanan tuntuɓar da ake buƙata kamar adiresoshin imel suna bayyane akan gidan yanar gizon ku.
Tallace-tallacen Omnichannel kuma ya haɗa da haɗa taɗi kai tsaye da widgets akan rukunin yanar gizon ku don sadarwa tare da masu amfani da ku a cikin ainihin lokaci. Idan ba ku da isasshen lokaci don amsa tambayoyinsu da kanku, zaku iya saka hannun jari a cikin chatbots waɗanda ke ba da amsa ta atomatik.
6. Rike Da Dabarun Abun Ciki Mai Tasiri
Manufar tallan abun ciki shine don taimakawa masu siyayya su magance manyan batutuwan su. Kuna iya inganta tallace-tallacen abun ciki ta hanyar haɗa abubuwan rubutu, tambayoyi, shawarwari, bayanai, bidiyo, da makamantansu masu alaƙa da samfuran da kuke siyarwa. Misali, idan kantin sayar da eCommerce na ku yana siyar da samfuran kayan kwalliya, zaku iya ƙirƙirar abun ciki wanda ke ba da shawarar salo, tukwici, littattafan duba, sabbin salon salo, da makamantansu. Sannan, tabbatar da cewa kun tsara wannan akan kalandarku na abun ciki.
7. Keɓance Ƙwarewar Abokin Ciniki
A yau, komai game da keɓancewa ne. Imel na keɓaɓɓen sun daina isa don haɓaka ƙwarewar abokin cinikin ku. Madadin haka, kuna buƙatar keɓance ƙwarewar siyayya a cikin tafiye-tafiyen masu siyan ku bisa la'akari daban-daban. Don yin wannan, yi amfani da injunan shawarwari don ba da shawarar keɓaɓɓen shawarwarin samfur bisa ga halaye na siyayya, wuri, da tarihin bincike na mai amfani.
Baya ga wannan, kuna iya amfani da fafutuka masu fafutuka, saƙonnin da aka watsar, rangwame, da makamantansu don tabbatar da ƙwarewar abokin cinikin ku koyaushe yana kan gaba.
8. Gabatar da Ranar Isarwa App
A zamanin yau, ƙa'idodi sun sanya rayuwa cikin sauƙi gaba ɗaya a fagage da yawa. Ɗayan aikace-aikacen da zai iya taimaka muku haɓaka ƙwarewar abokin ciniki don kantin sayar da ku na Shopify shine ƙa'idar ranar bayarwa. Irin wannan aikace-aikacen na iya taimaka wa masu amfani su zaɓi dacewa rana da lokaci don sadar da abubuwan da suka saya.
Mageworx's Local Pickup & Delivery Data app misali ɗaya ne na wannan app. Tare da wannan aikace-aikacen, zaku iya barin abokan cinikin ku tsara jadawalin ɗaukan ko bayarwa na lokaci da kwanan wata waɗanda suka dace da su.
Tare da wannan app, zaku iya adana lokaci da kuɗi saboda ya haɗa da iyakokin oda, lokacin yankewa, ingantaccen lambar zip, kwanakin duhu, da ƙuntatawar samfur.
Yana da sauƙi don shigar da wannan dandamali ko app. Babu lambobin da ake buƙata. Don haka, zaku iya samun kwarin gwiwa tare da tallafi na sauri da kyauta na app, akwai duk lokacin da kuke buƙatar wannan.
a Kammalawa
A can kuna da shi, hanyoyi takwas masu tasiri yadda zaku iya haɓaka ƙwarewar abokin ciniki don kantin sayar da ku na Shopify. A cikin duniyar eCommerce, abubuwa na iya yin gasa sosai. Wannan gasa ta yanke ya cika farashin samfuran kowane kasuwanci da fasalin fasalin.
Nan da nan kuma a nan, abokan ciniki ba su gamsu da kyakkyawar tayin samfur ba. Don kasancewa kan gaba a wannan gasa, kuna buƙatar tayi ko talla ta musamman wacce ke bambanta ku da sauran da sauran waɗanda ke cikin gasar. Ba da kyakkyawar ƙwarewar abokin ciniki ta hanyar rukunin yanar gizon eCommerce da sauran hanyoyin hanya ce tabbatacciya don ci gaba da wasan masana'antu.
