दुनिया मुश्किल दौर से गुजर रही है। कोरोना के समय में, जितने लोग इसे बुला रहे हैं, गैर-जरूरी व्यवसाय चरमरा रहे हैं, और लोगों को यह पता नहीं है कि यह कब तक चलेगा। हर तरफ बस डर है। महामारी ने विश्व बाजार को पहले की तरह प्रभावित किया है और संयुक्त राज्य अमेरिका और भारत बुरी तरह प्रभावित हैं; स्टॉक नए निचले स्तर पर आ गया है और शाम को टहलने या बाहर खाने का छोटा सुख बीते हुए युग की दूर की याद बन गया है।
यह एक भयावह तस्वीर है।
लोगों के लिए। अर्थव्यवस्था के लिए। व्यवसायों के लिए।
क्या यह दुनिया का अंत है जैसे हम सर्वनाश के बाद की फिल्मों में देख रहे हैं? यही बात है न? क्या हम सब इतने समय से पहले खत्म करने जा रहे हैं, हमारे भीतर की अवास्तविक क्षमता, हम सभी के लिए आशा की एक कम चमक के साथ, अगर मौका दिया जाता तो हम क्या कर सकते थे? बस एक और मौका?
यह सब कितना डायस्टोपियन लग सकता है, लेकिन कई विशेषज्ञों का मानना है कि यह भोर से पहले का सबसे काला घंटा है। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आप इसे कैसे देखते हैं।
एक अच्छी रणनीति न केवल एक विजन दे रही है, बल्कि यह आगे की चुनौतियों को भी स्वीकार करती है। - रिचर्ड रुमेल्ट, गुड स्ट्रेटेजी में बैड स्ट्रेटेजी
यदि आप कोरोना वायरस के कारण अपने व्यवसाय को हुए नुकसान को कम करना चाहते हैं, तो डिजिटल मार्केटिंग की ओर रुख करने और चंडीगढ़ में वेब डिजाइनिंग पाठ्यक्रम सीखने का यही सही समय है । आइए हम सब इस वास्तविकता को स्वीकार करें, भले ही अगले महीने तक यह सब समाप्त हो जाए, लोग फिर भी भीड़-भाड़ वाली जगहों पर जाने, किसी कार्यक्रम में शामिल होने या आपके व्यवसाय में आने से हिचकिचाएंगे।
लोग शायद काम पर जाने के लिए यात्रा करना शुरू कर दें, लेकिन वे जोखिम बिल्कुल नहीं उठाएंगे। इसके बजाय, वे वही करेंगे जो वे अभी कर रहे हैं—इंटरनेट का उपयोग करके समाचार, मनोरंजन पोर्टल ब्राउज़ करना और खरीदारी के लिए चीज़ें खोजना। हालांकि हम यह अनुमान नहीं लगा सकते कि हम कभी सामान्य स्थिति में लौट पाएंगे या लॉकडाउन हटते ही सामाजिक जीवन का कुछ अंश भी वापस आ पाएगा, लेकिन एक बात निश्चित है कि पारंपरिक व्यवसाय उनके साथ बने रहने के रास्ते तलाशेंगे और भारत से वेब डिजाइनिंग सेवाएं लेकर ऑनलाइन माध्यम अपनाएंगे।
डिजिटलीकरण और वेबसाइट डिजाइनिंग की आवश्यकता और भी अधिक स्पष्ट हो गई है, और आने वाले महीनों में, आर्थिक मंदी से उबरने के लिए व्यवसाय डिजिटल मार्केटिंग पर और भी अधिक निर्भर होंगे। चाहे आवश्यक वस्तुएं हों या गैर-आवश्यक वस्तुएं, दोनों को डिजिटल मार्केटिंग रणनीति में निवेश करना होगा । और वह भी समझदारी से!
पूरी दुनिया ग्राउंड जीरो है।
तो, आप निर्माण शुरू कर सकते हैं। यदि आपका व्यवसाय F-2-F मीटिंग के लिए क्लाइंट को कोल्ड कॉल करने के बारे में है, तो यह अधिक अनुकूल होने और डिजिटल मार्ग के माध्यम से अपने पेशेवर संबंधों को बढ़ावा देने के तरीके खोजने का समय है। संकट के इस समय में, डिजिटल मार्केटिंग चंडीगढ़ (भारत) में पारंपरिक व्यवसाय के लिए बने रहने का मौका है। यह लागत प्रभावी है और एक सम्मेलन या एक कार्यक्रम की लागत के एक अंश पर किया जा सकता है।
परंपरागत मार्केटिंग के विपरीत, इसमें आप पूरी तरह से निवेश नहीं करते और अगर आपको अपेक्षित परिणाम नहीं मिलते तो आप बजट में कटौती कर सकते हैं। अपने ऑफ़लाइन विज्ञापन बजट को एक सरल डिजिटल मार्केटिंग रणनीति में बदलें जिसे हर कोई देख सके और उससे जुड़ सके। अब ज़्यादा से ज़्यादा ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी की ओर रुख करेंगे और यही सही समय है कि इंटरनेट की शक्ति का उपयोग करके नए ग्राहक आकर्षित करें और बिक्री बढ़ाएं।
लेकिन जिम्मेदार बनो।
अनुभव बनाने पर ध्यान दें। शिल्प कहानियां जो आपके ऑनलाइन ग्राहकों के साथ प्रतिध्वनित होती हैं! अपने उत्पाद को सशुल्क खोजों के माध्यम से आगे बढ़ाने के बजाय, ऐसे उत्पाद बनाने का प्रयास करें जो आपके ग्राहकों के साथ प्रतिध्वनित हों। कंटेंट मार्केटिंग पर ध्यान दें क्योंकि लोगों को आपको वहां देखने की जरूरत है। आशावान बनें और उन्हें आशा दें। अपने उत्पादों और सेवाओं में दिल खोजें। यदि आप इसे नहीं ढूंढ सकते हैं, तो लोग भी नहीं पाएंगे।
हमें, ग्राहकों को, मार्केटिंग संदेशों में ईमानदारी खोजने की जरूरत है। डेविड ओगिल्वी
सच्चे रहना। ईमानदार रहो। जबकि यह आपके छुटकारे का मौका है, अमीर-संचालित मत बनो। मिशन संचालित हो। इंटरनेट पर अधिक शक्तिशाली और सम्मोहक उपस्थिति बनाने के लिए अपने ब्रांड संचार में सुधार करें। आपको अपने व्यवसाय की किसी प्रतियोगी से तुलना करने की आवश्यकता नहीं है। आपको उन्हें यह बताने की जरूरत है कि आपको क्या अच्छा लगता है। और वह आधी जीती हुई लड़ाई है।
जीवित रहने की कोशिश करें, जबकि आप अपने कर्मचारियों के लिए कुछ अच्छा करते हैं, अपने ग्राहकों के जीवन में मूल्य जोड़ते हैं और इसे समाज को वापस देते हैं। क्योंकि, आप जानते हैं कि कर्म के ब्राउनी पॉइंट कैशबैक हैं जो आपको सबसे ज्यादा जरूरत पड़ने पर आपको बचाने के लिए आते हैं। ये ब्राउनी पॉइंट आपके ग्राहक हैं, जो एक कंपनी के रूप में आपकी ईमानदारी को देखेंगे और आपके उत्पादों को ईमानदार के रूप में देखेंगे।
सोशल डिस्टेंसिंग का मतलब सोशल मीडिया से दूर रहना नहीं है।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के दैनिक प्रबंधन का मतलब मार्केटिंग के अवसर को भुनाना नहीं है। यहां तक कि अगर आप एक गैर-आवश्यक ब्रांड हैं, तो वहां रहना महत्वपूर्ण है, अपने ग्राहकों के समान स्थान पर रहना और उन्हें यह बताना कि आप उनके साथ हैं। आपको अपने उत्पादों को प्रत्येक पोस्ट के साथ जोड़ने की आवश्यकता नहीं है और न ही उन्हें प्रचारित करने की आवश्यकता है क्योंकि कभी-कभी, बस वहां रहना ही आप सब कुछ कर सकते हैं। एक कंपनी के रूप में आपकी प्राथमिकताओं के बारे में उनके दुखों और वाह-वाहों को साझा करना बहुत कुछ कहता है। उनके साथ डॉक्टरों और स्वास्थ्य कर्मियों को धन्यवाद दें, उन्हें बताएं कि आप उन्हें सुनते हैं, मनोरंजन के लिए एक ऑनलाइन गेम खेलते हैं या मूड को हल्का करने के लिए सिर्फ एक YouTube वीडियो साझा करते हैं- आपको वास्तव में अभी बहुत कुछ करने की आवश्यकता नहीं है।
एक बात तो स्पष्ट है। कोविड-19 आ चुका है, और जब तक इसका टीका नहीं मिल जाता, हमें इसका डटकर सामना करना होगा और इस नए 'सामान्य' से निपटने के तरीके खोजने होंगे। एक निर्णय लेने वाले के रूप में, आप अपने व्यवसाय को लंबे समय तक असुरक्षित स्थिति में नहीं रहने दे सकते। आपका व्यवसाय आपके व्यवसाय पर निर्भर है, और आपके कर्मचारी भी। इसलिए, इस खाली समय का सदुपयोग डिजिटल मार्केटिंग (यदि आपके पास है) के साथ प्रयोग करने के लिए करें, और यदि आपने इसके बारे में नहीं सोचा है, तो इसे शुरू करने में कभी देर नहीं होती! अपने व्यवसाय को बेहतर बनाएं और इसे वर्तमान समय के अनुरूप ढालें, जहां आपके ग्राहक अधिक मूल्य-आधारित प्रस्ताव की तलाश में हैं। अपने डिजिटल मार्केटिंग प्लान को इस तरह से बनाएं कि यह आपके ग्राहकों को बनाए रखे, न कि केवल अल्पकालिक रूप से उन्हें हासिल करे।
