Rezo sosyo se yon zouti pwisan ki ka ede w jwenn kliyan yo ke ou ap chèche pou. Sepandan, li ka difisil pou kòmanse si ou pa janm te itilize medya sosyal pou rezon biznis anvan. Men kèk estrateji medya sosyal ki biznis siksè itilize yo rete an kontak ak kliyan ki egziste deja yo ak jwenn nouvo tou.
Kreye kontni regilyèman
Yon seri aktif nan kont medya sosyal enpòtan anpil pou kenbe kliyan ou yo angaje ak enterese. Gen anpil tribin ki disponib pou ou pou w sèvi ak yo rive jwenn yon seri larjeman diferan nan konsomatè yo, epi li enpòtan konnen ki jan yo sèvi ak tout nan avantaj ou. Pa egzanp, hampton creek manje kenbe yon aktif Rezo sosyo ak Rezo sosyo kont yo nan lòd yo afiche resèt nouvo ak enteresan pou kliyan yo. Kit ou chwazi pou ou sèvi ak yon sèl kont oswa plizyè, li enpòtan kenbe paj la (yo) aktif ak kontni kalite siperyè.
Vin yon ekspè Facebook
Facebook se platfòm ideyal la pou rive nan yon gwo kantite moun. Yon paj Facebook mobil-zanmitay se youn nan pi bon fason ou ka itilize medya sosyal yo. Ou kapab tou itilize yon anons peye yo nan lòd yo mache nan yon sèl milya dola itilizatè Facebook la. Kòm mansyone anvan, menm si, si w ap ale nan sèvi ak yon anons peye jwenn plis kliyan, asire w ke paj Facebook ou se aktif. Kèk biznis poste plizyè fwa chak jou, pandan ke lòt moun kenbe pòs yo sou yon fwa pa semèn. Jwenn sa ki pi bon pou ou, men eseye pa poste mwens pase yon fwa pa semèn.
Bay Sèvis Kliyan Excellent
Malgre ke anpil biznis ta ka wè anbochaj yon ekspè peye medya sosyal angaje yo ak kliyan tout jounen an kòm yon depans nesesè, sa a ta ka youn nan pi bon bagay sa yo ke ou deside kòm yon konpayi. Si ou gen plizyè fòm medya sosyal (tankou Facebook, Twitter, epi Instagram), kliyan yo pral bay fidbak tout jounen an, chak jou. Li ka byen vit vin fwistre pou kliyan yo lè yo vwa opinyon yo (bon oswa move), men yo pa te rankontre ak yon repons. Pwen nan medya sosyal se konekte, kidonk si w ap ale nan sèvi ak paj sa yo, asire w ke kliyan jwenn yon repons reflechi nan men ekip ou a.
Konsantre mwens sou vann
Kliyan konprandr byen vit fatige ak paj medya sosyal ki toujou ap eseye vann. Olye ke konsantre chak pòs sou vann dirèkteman, ankouraje konvèsasyon ak kliyan ou yo. Konsantre sou pwodiksyon an nan kontni angaje ke lòt moun ap vle pataje ak vwa opinyon yo sou.
Jwenn kreyatif ak kado
Depi medya sosyal se tout bagay sou konekte ak kliyan, jwenn kreyatif ak panse a fason yo kondwi plis trafik nan sit entènèt ou an. Pou egzanp, ou ka kòmanse hosting konkou chak mwa nan ki gayan an vin yon pwodwi gratis oswa yon kontra espesyal. Sa a souvan byen vo ti pri a nan konpayi ou, menm jan kontinye konpetisyon pral trase plis atansyon.
Mande pou Feedback
Medya sosyal pou biznis se sou plis pase jis pataje imaj ak lyen. De tan zan tan, afiche kesyon oswa yon èd memwa pou diskisyon yo ka resevwa yon santi pou sa kliyan ou renmen ak grip. Sa a se trè senp fè, epi li ede ou tou grandi ak amelyore kòm yon biznis. Moun yo fatige ak kalite sa yo menm nan posts sou yo ak sou, kidonk li enpòtan yo melanje l ', li mande moun pou opinyon yo. Anjeneral, yo renmen pataje epi yo vle angaje yo nan konvèsasyon.
Kominike avèk efikasite
Kòm yon biznis, li enpòtan konnen ki moun ou ye ak ki moun ki kliyan ou yo. Ou bezwen gen konfyans nan valè ou, kidonk, ou ka chwazi yon vwa ak bwa avèk li. Yon estrateji medya sosyal ki konsistan enpòtan pou bati konfyans ak lwayote kliyan yo. Malgre ke li enpòtan yo melanje ki kalite posts, ton an jeneral ak vwa yo ta dwe rete ki konsistan. Lè w ap devlope estrateji medya sosyal, pase anpil tan panse sou ki moun ou ye kòm yon konpayi ak sa ki enpòtan nan tou de ou menm ak kliyan ou yo.
konklizyon
Li difisil yo grandi kòm yon biznis san yo pa itilizasyon an ekspè nan medya sosyal. Li prèske enposib yo rive jwenn yon gwo kantite moun san yo pa louvri ak kenbe plizyè kont. Anboche yon manadjè medya sosyal yo nan lòd yo kenbe kontni ou fre, epi sonje, fè chak kliyan santi yo valè ak repons apwopriye ak alè bay lwanj, kritik, ak sijesyon. Medya sosyal se lajman sou angaje nan konvèsasyon ki gen sans ak kliyan ou yo bati relasyon ki dire lontan.
