Nggunakake platform eCommerce business-to-business (B2B) sing tepat bisa nggawe keajaiban kanggo sukses perusahaan sampeyan. Ing kono para panuku bisa sinau luwih lengkap babagan merek lan layanan sampeyan lan ing ngendi sebagian besar interaksi sampeyan bisa kedadeyan. Platform eCommerce B2B sing solid uga nggampangake upaya sampeyan kanggo sukses masarake layanan sampeyan menyang perusahaan liyane.
Nalika ora ana kekurangan platform kasebut ing pasar, golek platform sing bisa mbantu sampeyan entuk target bisnis ora gampang.
Kabar apik yaiku, kita bakal menehi tips praktis, dicoba, lan dites ing pandhuan iki kanggo mbantu sampeyan nemokake platform eCommerce B2B sing cocog kanggo bisnis sampeyan.
Ngerteni peran platform eCommerce B2B
Platform eCommerce B2B minangka solusi adhedhasar piranti lunak sing nggampangake layanan mandiri, transaksi online antarane bisnis. Intine, iki minangka ruang digital utawa toko online ing ngendi bisnis bisa pasar lan adol layanan menyang bisnis liyane.
Platform eCommerce B2B paling apik nuduhake karakteristik umum, kalebu:
- linuwih. Platform eCommerce B2B sing populer kalebu fitur kritis kanggo njaga transaksi lan informasi pelanggan kanthi aman. Fitur kasebut kalebu kepatuhan Industri Kartu Pembayaran (PCI) lan proteksi data pangguna.
- keluwesan. Solusi e-dagang nyedhiyakake fitur pangaturan dhewe kanggo mbantu para pamilik bisnis ngirim pengalaman blanja khusus kanggo para panuku B2B.
- Skalabilitas. Umume platform eCommerce B2B bisa skala karo perusahaan kanthi lancar.
- Ease saka nggunakake. Solusi eCommerce B2B modern asring gampang diadaptasi lan disebarake.
Sampeyan bisa maca sumber daya iki kanggo mangerteni sing luwih lengkap babagan fitur sing mbedakake platform eCommerce B2B.
Jinis platform eCommerce B2B
Nalika akeh platform eCommerce B2B nyedhiyakake fungsi sing padha, penting banget kanggo netepake jinis sing paling cocog karo model bisnis sampeyan.
Coba solusi sing kudu dipilih saka jinis ing ngisor iki.
- Hosted utawa on-premise. Solusi sing di-host dipasang ing pusat data platform, lan pedagang nyambung menyang jarak adoh liwat internet. Vendor piranti lunak ngurus njaga server sing ngemot mesin eCommerce, lan pedagang mbayar ragad langganan kanggo akses. Iki bisa dadi pilihan sing apik yen sampeyan ora duwe katrampilan lan sumber daya kanggo njaga server sampeyan.
- Dumunung ing awan. Panyedhiya dadi tuan rumah lan njaga platform eCommerce B2B berbasis awan. Amarga hosting adhedhasar awan, dheweke uga nangani keamanan, fungsi jaringan, lan pusat data. Sampeyan bisa ngakses lan nyimpen aplikasi, program, lan data platform basis awan liwat internet.
- Metu-saka-saka-kothak. Kanthi eCommerce B2B sing out-of-the-box, sampeyan entuk template lan fungsionalitas sing siap digunakake kanggo mbantu nggawe lan ngatur situs web kanthi gampang. Iki minangka pilihan sing apik yen sampeyan ora duwe pangembangan web utawa tim IT ing omah, utawa anggaran kanggo nyewa insinyur lan desainer profesional.
- Open-sumber. Sampeyan bisa dadi tuan rumah dhewe lan duwe akses kanggo ngowahi kode platform eCommerce open-source. Sampeyan entuk kebebasan kreatif kanggo ngrancang lan ngatur situs web B2B sampeyan. Platform open-source minangka pilihan sing apik yen sampeyan duwe pangembang aplikasi ing omah kanggo nyepetake proses pangembangan web sampeyan.
Faktor penting sing kudu ditimbang nalika nggoleki platform sing bener
Sawetara faktor bisa mengaruhi pilihan platform eCommerce B2B. Ing ngisor iki sawetara sing paling penting.
1. Biaya akuisisi
Jinis platform eCommerce B2B sing sampeyan pilih bisa mengaruhi anggaran sing sampeyan butuhake. Contone, platform eCommerce B2B sing dadi tuan rumah umume luwih larang, amarga iki kalebu biaya pangopènan hosting server, biaya lisensi piranti lunak, lan biaya pangembangan.
Ing sisih liya, Software-as-a-Service (SaaS) adhedhasar awan, kalebu biaya keamanan, dhukungan, pangopènan, lan hosting saben wulan. Bisa nyuda biaya operasi sakabèhé nganti sawetara.
Temtokake kabutuhan lan sumber daya kanggo nemokake platform sing bisa nyukupi syarat kasebut.
2. Pangopènan situs web
Njaga situs web sampeyan bisa ngrusak wektu lan sumber daya sampeyan. Uga mbutuhake katrampilan lan keahlian sing tepat. Nemtokake manawa sampeyan duwe kapasitas lan keahlian internal kanggo njaga situs web, utawa luwih becik ora njaga situs web sampeyan dhewe.
Contone, milih platform on-premise utawa sing di-host tegese ngatur lan mbayar server, nangani kode sing rusak, lan ndandani masalah situs dhewe. Nanging, milih platform basis awan tegese panyedhiya bakal nyiyapake lan dadi tuan rumah situs web eCommerce kanggo sampeyan. Panyedhiya uga nangani nganyari piranti lunak otomatis, kalebu ndandani kesalahan lan kacilakan lan ngawasi situs sampeyan kanggo masalah.
Faktor aspek manajemen situs web nalika milih platform eCommerce B2B kanggo bisnis sampeyan.
3. Requirements gadhah nrima pesenan
Ngenali syarat sing gegandhengan karo tuku situs web B2B eCommerce. Mengkono mbantu njamin sampeyan duwe fitur sing dibutuhake kanggo ngidini pengalaman tuku sing lancar lan aman, utamane kanggo pesenan akeh.
Fitur kasebut bisa dipérang miturut telung kategori perjalanan pelanggan: Pre-purchase, purchase, lan post-purchase.
- Pra-tuku. Taksiran apa platform eCommerce B2B ngidini sampeyan nggawe akun induk, grup pelanggan, fungsi telusuran lanjut, literatur penjualan, lan macem-macem tingkat rega. Fitur kasebut nggampangake tahap pra-tuku, mbantu para panuku riset lan nemokake produk sing dibutuhake sadurunge tuku.
- tuku. Priksa manawa platform kasebut nyedhiyakake fitur kanggo njamin pengalaman tuku sing lancar. Kanggo kahanan B2B, fitur tuku kudu kalebu ukuran pesenan minimal, opsi konfigurasi produk, proses kutipan, proses persetujuan pesenan, lan syarat pembayaran.
- Sawise tuku. Hubungan klien sampeyan ora mandheg sawise nutup adol, mula pilih platform eCommerce B2B kanthi fitur sawise tuku. Fungsi penting kudu kalebu fitur kaya portal penjualan, alat pesenan ulang, lan integrasi Enterprise Resource Planning (ERP), kanggo nambah efisiensi pemenuhan pesenan.
4. keamanan PCI
Kepatuhan PCI minangka faktor sing ora bisa ditawar nalika milih platform eCommerce B2B sing bisa dipercaya amarga njamin kabeh informasi kertu pembayaran aman. Sawetara platform eCommerce nawakake kepatuhan PCI bawaan, dene liyane mbutuhake pihak katelu kanggo verifikasi kepatuhan.
Umume, platform basis maya nyedhiyakake lan ngatur kepatuhan PCI kanggo pangguna pungkasan amarga kertu kredit lan data pembayaran mbukak ing server. Yen sampeyan milih solusi sing di-host dhewe, sampeyan tanggung jawab kanggo nyukupi syarat kepatuhan PCI. Sampeyan uga kudu mesthekake gateway pembayaran sampeyan cocog karo standar lan peraturan industri.
Fitur solusi eCommerce B2B utama
Ing ngisor iki sawetara fitur lan fungsi platform eCommerce B2B sing penting kanggo dideleng nalika milih solusi kanggo bisnis sampeyan.
- responsif desain. Para panuku B2B modern pengin mlumpat ing macem-macem cara kanggo tuku produk sampeyan - saka smartphone nganti desktop. Nampung iki kanthi milih platform eCommerce kanthi fungsi desain responsif. Mengkono mesthekake konten web sampeyan bisa digarap kanthi bener lan konsisten ing kabeh piranti.
- Integrasi karo sistem liyane. Temtokake apa platform bisa mlaku kanthi lancar karo sistem liyane, kayata Point of Sale (POS). Ora kabeh platform ngidini integrasi sing gampang lan mbutuhake konfigurasi sing rumit. Riset lan tekan langsung menyang panyedhiya sadurunge nandur modal ing platform kanggo mesthekake bisa nggabungake kanthi gampang karo sistem lan aplikasi liyane sing ana lan malah ing mangsa ngarep.
- Pilihan mbayar sing fleksibel. Nyederhanakake lan nyepetake transaksi B2B sing asring rumit kanthi milih platform kanthi pilihan pembayaran sing fleksibel. Fleksibilitas ngidini sampeyan nyedhiyakake pengalaman tuku sing lancar kanggo para pelanggan.
Temokake platform eCommerce B2B sing paling cocog
B2B eCommerce saya tambah cepet lan berkembang kanthi dramatis . Sanajan ora ana platform B2B eCommerce sing sampurna, sampeyan bisa nemokake solusi sing paling cocog karo kabutuhan perusahaan sampeyan.
Gunakake tips ing pandhuan iki kanggo nggawe keputusan sing tepat lan mbantu sampeyan milih platform eCommerce B2B sing cocog karo investasi sampeyan.
