작성자 DA Rupprecht
나는 도로가 이어지는 곳으로 운전하는 도로 여행을 좋아합니다. 하지만 나는 또한 내가 어디에 있고 어디로 가는지 아는 것도 좋아합니다. 어렸을 때 나는 우리가 어디에 있고 목적지에 도달하기까지 얼마나 오래 걸리는지 항상 알고 싶었 기 때문에 가족 여행에 대한 로드맵을 읽곤했습니다. Google지도와 GPS가 로드맵을 대체했지만 개념은 동일합니다.
엔터프라이즈 소프트웨어의 막 다른 골목
이 비유를 회사의 IT 시스템에 적용 할 수 있습니다. CEO는 비즈니스를 주도하고 IT 부서는 올바른 방향을 제시합니다.
로드 트립을 할 때 흥미로운 것을보고 싶어합니다. 비즈니스에서 이는 성장을 의미하며이를 달성하기위한 무수한 방법이 있습니다. 클라우드로 마이그레이션하십시오. 모바일 장치에서 로컬 SEO를 사용하여 잠재 고객을 유치하십시오. 소셜 미디어에서 고객과 연결하십시오. 그리고 이들을 하나로 묶는 디지털 전략을 개발하십시오.
IT 부서는 이러한 모든 작업을 수행 할 수 있지만 종종 계획보다는 반응하여 장기적인 성장을 방해하는 단기적 이익을 추구합니다. 여기에는 근시 기술 구매가 포함됩니다.
새로운 기능이 기존 기술에 적용될 때 더 많은 투자가 필요하기 때문에 엔터프라이즈 소프트웨어 틀은 회사의 민첩성을 저하시킵니다. 최신의 가장 매력적인 기술 솔루션을 얻는 것은 구식 기술을 따라 잡고 업데이트, 패치 및 수정하는 경우 보조가됩니다. 최고 정보 책임자는이를 알고 있으며 조직을 장기적인 솔루션으로 안내하려고합니다.
비전 만들기
도로 여행으로 돌아가서, 당신이 수 마일을 볼 수있는 경치가 좋은 시점이 있다고 가정 해보면 경쟁자들보다 유리합니다. 하지만 계획이 필요합니다. 길고 구불 구불 한 길을 운전할 때는 충분한 연료, 숙련 된 운전자, 가파른 등반을 위해 잘 관리 된 차량이 필요합니다.
기업도 기술을 최대한 활용하기위한 전략을 개발해야합니다. 바로 기술 로드맵이 등장하는 곳입니다.이를 사용하여 CIO는이를 달성하기위한 최선의 방법을 전략화 할 수 있습니다. 모두가 그 목표를 향해 협력하면 회사 전체가 승리합니다.
향후 XNUMX 년 동안의 기술 로드맵을 개발하면 기업의 우선 순위를 정하는 데 도움이됩니다. 최고의 기술 로드맵은 다음과 같습니다.
· 우선 순위를 나열하는 전략 설명 (IT에만 국한되지 않음).
· 시작 및 종료 날짜, 프로젝트 크기 및 소요 시간을 포함하는 프로젝트 및 이니셔티브의 타임 라인.
· IT 및 기타 일반적인 비즈니스 개선을위한 기회의 우선 순위 목록.
· 회계 연도 동안 각 프로젝트를 승인하는 방법에 대한 최고 경영진의 정당화.
· 프로젝트 시간 및 비용 추정, 최소 XNUMX 년 동안 합리적인 정확성 제공.
· 한 사람이 각 프로젝트를 소유하고 감독하고 위임 할 책임이 있습니다. 이것은 CEO이거나 소규모 기업의 경우 소유자 일 수 있습니다.
IT 부서는이 비전을 중심으로 다음을 업데이트해야합니다.
· 인터페이스, 수동 데이터 이동 및 플랫폼을 포함하는 전체적인 시스템 아키텍처 다이어그램.
· 사용법 설명, 사용자 번호, 소유자 및 기술이 사용되지 않는 날짜로 정기적으로 업데이트되는 시스템 인벤토리.
· 지원 직원이 볼 수있는 IT 복잡성 목록 (좋은 헬프 데스크 소프트웨어가 쉽게 추적해야 함)
기능 및 사용법
다른 경영진과 향후 투자에 대해 논의한 후 CIO는이 로드맵을 기반으로 새로운 프로젝트를 기반으로하여 비즈니스에 가장 적합한 우선 순위를 정하기 위해 필요한 트레이드 오프를 고려해야합니다. IT 로드맵은 계획을 개선하고 공급 업체 및 소프트웨어 선택, 할당, 자원 및 비용을 지원해야합니다. 부서장은이를 사용하여 IT 관련 요청을 만드는 데 도움이되는 기술 요구 사항을 이해하고이를 조직의 목표에 맞출 수 있습니다.
무엇보다 비전은 기능적이어야합니다. 경영진이 적극적이고 직접적으로 참여하면 직원과 기타 이해 관계자가 프로젝트를 시작하기 전에 구매하게됩니다.
때로는 회사의 IT 부서가 전략을 수립하도록 설계되지 않았기 때문에 아웃소싱 IT 컨설턴트를 사용하면 기업이 이러한 기술 로드맵을 적극적으로 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 웨이브 스톤 – IT 컨설팅 업체 – 다음 기능에 대한 전략 수립을 검토합니다.
· 재무 : IT 기능을 살펴보고 회사 외부에서보다 효율적으로 수행 할 수있는 활동을 없애기 위해 변경하십시오.
· 인프라 및 앱 : 응용 프로그램과 인프라가 회사의 전략과 관련이 있는지 확인합니다.
· 사람 및 조직 : 직원의 능력은 회사 구조 내에서 어떻게 일하는지 평가되어야합니다.
· 프로세스 정렬 : 현재 IT 프로세스가 미래의 기술 솔루션과 어떻게 작동하는지 평가합니다.
· 소싱 및 계약 : 내부 또는 외부 소싱 서비스를 통해 비즈니스를 더 잘 수행 할 수 있는지 살펴보십시오.
· 전략적 조정 : 비즈니스 우선 순위를 보장하는 것은 관련성이있을뿐만 아니라 IT 전략과도 일치합니다.
장점
기술 로드맵을 통해 IT 부서는 다음을 수행 할 수 있습니다.
· 프로젝트를 관리 할 때 전략적 투자 결정을 내립니다.
· IT와 다른 부서 및 회사 고객 간의 공동 작업을 만듭니다.
· 불필요한 중복을 제거하기 위해 프로젝트에 대한 지원을 요청하는 다른 부서장 및 직원과 더 잘 협상합니다.
IT 부서 외부의 부서장은 기술 로드맵을 회사 차원의 전략으로 사용하여 IT 리더와 협력하여 부서의 목표를 가장 잘 달성 할 기술 프로젝트를 결정해야합니다. 로드맵은 자원 조달을 투명하게 만들어 프로젝트의 팀 구성원이 비용을 자세히 추적하고 자원을 지정할 위치를 명확하게 추적 할 수 있도록합니다. 기술을 이해하는 사람이 참여하는 것은 조직 내에서 갈등보다는 협력을 추가로 장려합니다.
결론
회사로서 어디로 가고 있는지 아는 것이 중요합니다. 어렸을 때 읽은지도와 마찬가지로 기술 로드맵은 비즈니스를 미래로 인도하는 데 도움이되는 명확한 비전을 만듭니다. 이러한 장기적인 전략은 경영진과 직원 간의 관계를 더욱 긴밀하게 만들어 부서 간 의사 소통을 쉽게 할 수있을뿐만 아니라 모든 사람이 같은 생각을 할 수 있도록 도와줍니다.
작가 약력 : DA Rupprecht는 남아프리카와 미국을 기반으로 활동하는 프리랜서 작가이자 인디 소설가입니다.
