정보가 없다는 것은 제품이나 서비스를 사용하는 것과 관련된 거의 모든 시나리오에서 당신이 있을 수 있는 최악의 위치입니다. 디지털 마케팅 대행사와의 파트너십도 예외는 아닙니다. 실제로 서비스를 이용하기로 결정하기 전에 필요한 모든 정보를 수집하는 데 시간을 할애하는 것이 필요한 것으로 간주될 수 있습니다. 결국 모든 디지털 마케팅 대행사가 동전의 양면인 것은 아닙니다.
정보를 얻는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 바로 잠재적인 대행사에 직접 문의하는 것입니다. 이 오래된 방법은 필요한 모든 정보를 얻어 결정을 내리는 데 도움이 되기 때문에 언제나 효과적입니다. 그렇다면 훌륭한 디지털 마케팅 대행사를 빠르게 찾기 위해 반드시 물어봐야 할 몇 가지 질문이 있습니다.
하나는 비용과 예산에 맞는지 여부를 묻는 것입니다. 아직 브레인스토밍을 하고 있다면 이 질문을 시작하는 것이 좋습니다.
귀하의 대행사가 수백 개의 다른 대행사 중에서 눈에 띄는 이유는 무엇입니까?
디지털 마케팅은 경쟁이 치열한 분야입니다. 이는 다양한 서비스(예: SEO, 콘텐츠 마케팅, 웹 개발, 브랜드 인지도 등)를 제공하는 온라인 마케터 및 대행사에게 사실입니다. 즉, 눈에 띄는 것은 쉽지 않으며 대부분의 경우 자체 마케팅 전략을 개발하고 연마하는 사람들입니다. 잠재 회사를 차별화하는 요소를 찾는 것이 중요합니다.
일반적으로 그들이 받는 일반적인 피드백은 이에 대해 좋은 힌트를 제공해야 하지만 전략에 대해 물어봄으로써 더 깊이 파고드는 것이 항상 더 좋습니다. 더 중요한 것은 비용을 들이지 않고 효과적인 디지털 마케팅 전략을 배울 수 있는 접근 가능한 방법이 거의 수백 가지가 있기 때문에 그들이 기술에 어떤 왜곡을 도입하는지 아는 것입니다.
그들이 당신의 프로젝트에 적용하려는 것이 프로젝트에 적합할 뿐만 아니라 가능한 한 결과 지향적인지 확인해야 합니다. 그들이 웹사이트에 공개하는 정보로 당신의 관심을 끌기는 쉽지만, 그들은 자신을 독특하게 만드는 요소를 투명하게 공개함으로써 기꺼이 더 나아가야 합니다. 대부분의 경우 랜딩 페이지를 스크롤하는 것 이상의 시간이 걸립니다. 기꺼이 연락하고 회사 담당자와 실제 대화를 해야 합니다.
내 목표를 달성하도록 정확히 어떻게 도와주실 건가요?
이 질문은 결국 회사를 귀하의 프로젝트 또는 비즈니스와 쉽게 일치시킵니다. 소속사와 좋은 업무 관계를 맺고 싶다는 바람을 표현하는 방법이기도 합니다. 검색어의 "exactly"라는 단어는 더 구체적으로 지정하려는 의도를 내포하기도 합니다. 최소한 관련 프로세스를 배치할 수 있어야 합니다.
그들은 지금 당신에게 제시하고 있는 구체적인 전략에 어떻게 도달했습니까? 그들의 전략은 현재 추세를 기반으로 합니까? 그렇다면 비즈니스의 장기적인 성장과 확장성에 영향을 미치지 않도록 어떻게 보장합니까?
대행사가 똑같이 생생하고 실질적인 답변을 제공할 수 있도록 하려면 달성하려는 목표 유형에 대해 명확하고 정확해야 할 수 있습니다. 아무리 좋은 질문이 나와도 소속사는 막연한 윤곽만 관리할 뿐이니 다른 곳을 알아보는 것이 최선이다. 뛰어난 마케팅 대행사의 좋은 징후 중 하나는 세부 사항에 기꺼이 들어가 목표를 달성하기 위해 그들의 전략이 어떻게 작동하는지에 대해 많은 정보를 제공하는 것입니다.
과거에 당신이 성공하도록 도왔던 저와 비슷한 사업이 있습니까?
다시 말하지만, 이 질문의 특수성은 매우 중요한 관련성을 제공합니다. 틈새 시장은 디지털 마케팅에서 중요하며 회사가 특정 틈새 시장에서 확고한 실적을 자신 있게 보여줄 수 있다면 좋은 후보임은 말할 필요도 없습니다. 그러나 한 가지 주의할 점은 동일한 틈새 시장에 있는 비즈니스가 그들과 함께 성공했다고 해서 항상 동일한 바람직한 결과를 얻을 수 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 모든 마케팅 담당자와 회사의 목표는 결국 다릅니다.
이를 고려하면 디지털 마케팅의 특정 영역에서 막대한 도움이 된 것으로 나타난 비즈니스에 대해 구체적으로 질문하여 더 나아가는 것이 나쁘지 않을 것입니다. 예를 들어 그들이 공유된 틈새 시장에서 어떻게 성공적으로 사업을 시작할 수 있었는지 보여줄 수 있다면 그들의 브랜딩 및 판촉 전략이 바로 귀하의 비즈니스에 필요한 것일 수 있습니다. 검색엔진 최적화, 콘텐츠 마케팅 및 대행사가 제공하는 기타 서비스도 마찬가지입니다.
그들은 사내 팀과 어떻게 협력할 것입니까?
처음부터 디지털 마케팅 대행사와 협력할 때 통합에 기반한 접근 방식을 채택하는 것이 거의 항상 더 좋습니다. 그리고 왜 안돼? 생각해보세요. 비즈니스 운영에 대한 목표와 주요 세부 정보를 이 법인과 공유하게 될 것입니다. 양 당사자가 하나의 팀으로 일하는 것을 고려해야 한다는 것은 논리적입니다.
사내 팀과의 상호 작용, 자동화 및 데이터 분석과 같은 주요 프로세스 학습을 돕고 전문가의 의견을 듣는 데 주저하는 경우 위험 신호로 간주할 수 있습니다. 디지털 마케팅 대행사와의 성공적인 파트너십의 핵심은 고객의 성장을 진정으로 생각하는 대행사의 특성인 투명성과 일관된 커뮤니케이션에 있습니다.
캠페인의 성공(또는 실패)을 어떻게 측정하시겠습니까?
당신은 복잡한 대답을 가지고 있는 이 질문을 결코 간과할 수 없습니다. 즉, 대행사가 캠페인의 성공을 증명하는 한 가지 방법은 그들이 보여줄 데이터를 통해서입니다. 그들은 성공과 실패를 결정하는 중요한 지표뿐만 아니라 캠페인 전반에 걸쳐 정보를 수집하는 방법을 설명할 수 있어야 합니다.
데이터 분석의 기본 사항을 복습한 후에야 그들이 공유하는 내용을 이해할 수 있기 때문에 나쁘지 않을 것입니다. 측정항목과 보고서를 읽는 방법에 익숙해지면 그들이 확실히 준비할 것이며, 적어도 어둠 속에 갇히지 않고 팀으로서 노력한 결과를 명확하게 볼 수 있을 것입니다.
맺음말
디지털 마케팅 대행사에게 그들이 테이블에 가져올 수 있는 것에 대해 물을 때 더 구체적으로 요구하지 마십시오. 매력적인 CTA와 미리 짜여진 답변에만 푹 빠지면 결국 실망하게 될 수 있기 때문에 기억해야 할 하나의 황금률입니다. 대행사가 귀하의 목표에 대한 명백한 따뜻함과 연민과 함께 처음부터 답변을 구체적으로 제시하기 위해 주도권을 잡는다면 더욱 좋습니다.
