현대 사회에서 배달 기반 비즈니스를 한다는 것은 소유자가 배달 작업을 최대한 주의해서 처리해야 함을 의미합니다. 여기저기서 약간만 있으면 비즈니스에 지장을 줄 수 있고 기존 고객을 잃을 수도 있습니다. 물론 이 기술은 비즈니스의 판도를 바꿀 수 있지만 충분한 인력이 없으면 문제가 되지 않습니다.
요즈음, 사업주는 효율적인 경로 계획에 관해서는 더 많은 노력을 기울여야합니다. 경로 최적화 소프트웨어. 그들 중 일부는 경로 계획 중에 고객 선호 사항을 처리해야 하기 때문에 몇 시간을 보낼 수도 있습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 배송 경로를 계획하는 XNUMX가지 효과적인 방법을 발견했습니다. 하나씩 살펴보겠습니다.
효율적인 경로 계획을 위한 5가지 유용한 방법
이 다섯 가지 경로 계획 방법은 대부분의 사업주에게 중요한 전환점이 될 수 있습니다. 따라서 경로를 계획하고 최적화할 때 이를 염두에 두어야 합니다.
SOP 작성(표준 운영 절차)
다수의 배송을 수행하는 기업은 직원을 위한 SOP를 개발해야 합니다. 그들이 수동 방법을 사용하든 고급 라우팅 소프트웨어를 사용하든 상관없이 운전자와 디스패처가 따라야 할 일련의 규칙이 있어야 합니다.
이러한 절차를 구현하면 고객의 특별한 요청이 없는 한 막바지 배송 문제가 발생하지 않습니다. 따라서 전달 프로세스 전후에 팀 구성원 간의 비난 게임을 보장하지 않습니다.
또한 배송 관리 시스템을 설치하여 적시에 여러 배송을 운영할 수도 있습니다. 모든 활동을 주시할 필요가 없도록 소유자의 작업량을 줄여줍니다.
경로 계획 자동화
경로 계획 및 최적화 작업을 신속하게 수행하는 중요한 방법입니다. 여러 경유지 배송을 관리하기 어려운 소유자는 고급 경로 플래너를 사용해야 합니다. 이를 통해 다음을 수행할 수 있습니다. 자동화된 라우팅 소프트웨어로 몇 분 안에 경로 계획.
또한 진행 중인 배송 작업을 한눈에 볼 수 있습니다. 배달 주소가 중복되지 않도록 하고 데이터를 클라우드 스토리지에 안전하게 보관합니다. 라우팅 및 최적화 소프트웨어에 투자하면 불필요한 운영 비용이 줄어들고 소유자는 보고서를 분석할 추가 시간을 갖게 됩니다.
사전에 경로 일정 생성
구매 주문이 평소보다 많을 경우 배송 경로를 미리 계획할 수 있습니다. 경로 일정의 경우 사업가는 온라인 경로 생성기의 도움이 필요할 수 있습니다.
이것은 라우팅 시스템이 배송 직원을 최신 상태로 유지하기 때문에 효율적인 경로를 생성하는 유익한 방법 중 하나입니다. 따라서 같은 날 여러 건의 배송이 중단되지 않습니다.
소유자는 각 승무원을 개별적으로 업데이트하는 대신 전용 드라이버 앱이 장착된 고급 라우팅 소프트웨어를 얻을 수 있습니다. 이 앱은 운전자가 도로에서 불필요한 정차 없이 배달 작업을 완료하도록 지시합니다.
배송 기사에게 이미 정보가 있기 때문에 배송을 건너뛸 가능성이 줄어듭니다. 경로를 계획하는 데 XNUMX분 미만이 걸리더라도 경로 일정을 미리 준비하는 것이 좋습니다.
고객 피드백 수락
사업주는 효율적인 경로를 모색하면서 고객 피드백을 받는 데 주의를 기울여야 합니다. 고객 제안은 더 나은 방법으로 경로를 계획하는 데 도움이 됩니다. 경로 생성을 위해 고객 피드백을 사용하면 배달 서비스의 긍정적인 측면과 부정적인 측면을 보는 데 도움이 됩니다.
또한 고객 피드백은 배송 과정에서 발견될 경우 허점을 파헤칠 것입니다. 배달 기사도 고객의 호불호에 대처하는 방법에 대한 경험을 공유할 수 있습니다. 따라서 관리자는 경로를 생성할 때마다 고객의 기대치를 염두에 둡니다.
스타트업이나 기업가에 있는 사람들은 고객에게 배송 완료 시 피드백을 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 작은 단계는 신규 고객을 반복 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다. 또한 배달 서비스를 개선하기 위한 아이디어를 얻을 수도 있습니다.
배송 지연 방지
사업주는 최적의 경로를 찾기 위해 바쁠 때 종종 정시 배송을 잊어버립니다. 이러한 지연 배송은 결과를 초래할 수 있습니다. 그리고 자주 발생하면 기존 고객이 다음 번에 나타나지 않을 수 있습니다.
따라서 정해진 시간 내에 배송이 이루어져야 하는 효율적인 경로 계획을 세워야 합니다. 배송 지연을 없애려면 온라인 경로 최적화 소프트웨어를 활용해야 합니다.
배송 경로 플래너는 운전자가 더 빠른 배송을 할 수 있도록 지원할 뿐만 아니라 필요한 경우 관리자가 경로를 다시 최적화할 수 있도록 도와줍니다.
최종 생각
배송 경로 계획은 도로 제약, 고객 기대 및 운전자의 가용성을 고려하여 수행해야 합니다. 사업주가 한 지붕 아래 자원을 모으는 것은 어려운 일이 될 것입니다. 그러나 올바른 경로 계획 소프트웨어가 있으면 그러한 문제가 존재하지 않을 수도 있습니다.
위에서 언급한 방법으로 온라인 경로 플래너는 경로 계획 및 최적화 측면에서 분명한 우위를 가지고 있다고 해도 과언이 아닙니다. 여기에서는 이러한 XNUMX가지 방법이 비즈니스맨이 최적화된 경로 계획을 생성하는 데 어떻게 도움이 되는지 논의했습니다.
이러한 방법은 더 적은 리소스로 전례 없는 배달 혼란으로 그들을 안내할 것입니다. 따라서 경로 최적화 소프트웨어는 다중 경로 전달 계획을 위한 장기적인 솔루션이 될 수 있습니다.
