2022 년 11 월 11 일

비즈니스에서 이메일 커뮤니케이션을 사용할 때의 7가지 이점

오늘날 세계에서 모든 규모의 비즈니스는 고객 및 잠재 고객과 연결하기 위해 다양한 수단을 사용합니다. 내부 조사에서 마케팅 활동에 이르기까지 기업은 잠재 고객과 연결하는 가장 효과적인 방법 중 하나로 전자 통신을 사용합니다. 전자 메일은 비즈니스에서 사용되는 가장 일반적인 통신 방법 중 하나이며 시장과 직접 통신할 수 있는 가장 비용 효율적인 방법 중 하나이기도 합니다. 사실 전자 메일은 대상 시장과 효율적으로 소통하고자 하는 기업의 경우 전화나 물리적 매체보다 저렴할 수 있습니다.

이메일 작업을 보다 쉽게 ​​하는 데 도움이 되는 도구가 많이 있습니다. 예를 들어 의 HTML 서명 편집기 https://bybrand.io/editor. 이 소프트웨어를 사용하면 몇 분 안에 멋진 개인 서명을 만들 수 있습니다. 또한 40개 이상의 다양한 템플릿을 제공합니다.

다음은 비즈니스에서 전자 메일을 사용할 때 발생할 수 있는 몇 가지 이점입니다.

전자 메일은 비용 효율적입니다.

무엇보다도 전자 메일은 기존 통신 방법보다 비용이 적게 듭니다. 이메일을 보내는 것은 일반 편지나 전화를 보내는 것보다 훨씬 저렴하며 이메일을 보내는 것보다 이메일 응답을 받는 데 걸리는 시간이 약 XNUMX/XNUMX밖에 걸리지 않습니다. 이러한 비용 절감 요인은 전자 메일이 근거리 통신 방법이라는 사실을 포함하여 여러 가지 요인에 기인할 수 있습니다. 또한 Gmail 및 Hotmail과 같은 전자 메일 공급자는 일반적으로 무료로 액세스할 수 있습니다. 즉, 프리미엄 계정에 액세스하기 위해 비용을 지불하거나 필요하지 않은 추가 기능에 대해 비용을 지불하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 또한 Gmail 계정을 사용하여 직장이나 집에서 연락처를 추가하여 이메일 계정을 더욱 편리하게 만들 수 있습니다.

훨씬 더 짧은 거리이고 더 빠릅니다.

전자 메일 통신의 또 다른 중요한 이점은 기존 통신 방법보다 훨씬 짧은 거리와 속도라는 점입니다. 이메일을 보내는 것은 일반 편지나 전화를 보내는 것보다 발신자로부터 이메일 답장을 받는 데 걸리는 시간의 약 XNUMX/XNUMX이 걸립니다. 즉, 전자 메일이 전송될 때까지 기다리면서 회선의 다른 쪽 끝에 있을 필요가 없습니다. 전자 메일 커뮤니케이션의 또 다른 큰 장점은 다른 형태의 커뮤니케이션보다 설정이 훨씬 쉽다는 것입니다. 이메일을 보내는 것은 짧은 문자 메시지를 보내는 것과 똑같기 때문에 전송이 완료될 때까지 상대방이 상대방인지조차 알 수 없습니다. 타사 통합 및 추가 소프트웨어 다운로드가 없습니다. 이메일 제공업체가 귀하를 "알기" 위해 알려주는 정보만 남습니다.

이메일은 우수한 서비스 가용성을 가지고 있습니다.

현재 많은 기업에서 서비스 가용성을 높이는 방법으로 전자 메일을 사용하고 있습니다. 이는 장기적인 문제 발생률이 높은 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있기 때문에 중요합니다. 예를 들어, 매월 고객에게 서비스를 제공하지 않는 기업은 서비스 비용을 충당할 수 없을 것입니다. 그러나 우수한 서비스를 제공하는 기업은 쉽게 신규 고객을 꾸준히 확보하여 가용성을 쉽게 높일 수 있습니다.

이메일은 매우 사적입니다

전자 메일 통신의 또 다른 큰 장점은 매우 사적이라는 것입니다. 이메일 보내기는 온라인 주소록이나 휴대전화의 캘린더에 표시되지 않습니다. 이것은 귀하가 귀하의 주소록이나 캘린더에 온라인 상태인 것으로 드러날 가능성이 낮다는 것을 의미합니다. 또한 귀하의 이메일을 받는 사람은 귀하가 다른 사람과 통신하고 있다는 사실을 절대 알 수 없습니다. 사실, 이메일을 보내는 것은 다른 사람이 방에 있다는 사실조차 모를 정도로 사적인 활동일 수 있습니다. 컴퓨터와 이메일 계정이 철저하게 암호화되어 누군가가 통신 내용을 도청하기가 매우 어렵기 때문일 수 있습니다. 이것은 누군가가 귀하의 이메일 통신을 도청할 수 없다면 귀하가 진정으로 "아웃"되지 않는다는 것을 의미합니다.

이메일은 해킹될 가능성이 낮습니다.

모든 종류의 해킹은 수십 년 동안 비즈니스 세계에서 일반적인 문제였습니다. 그러나 최근 컴퓨터 보안의 획기적인 발전으로 인해 많은 보안 프로그램이 전자 메일을 더욱 어렵게 해독할 수 있게 되었습니다. 이는 해커가 귀하의 이메일 계정에 침투하여 이메일에 액세스하는 것이 훨씬 더 어렵다는 것을 의미합니다. 이는 컴퓨터 코드, 구문 및 암호화 알고리즘이 종종 뒤섞이는 사이버 보안 분야에서 특히 주목할 만합니다.

청중과 더 나은 커뮤니케이션

전자 상거래 회사는 엄청난 성장을 보이고 있습니다. 한때 주로 비즈니스 연락처였던 사람들이 이제 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 더 높은 새로운 고객을 찾고 있습니다. 전자 상거래 산업의 성장과 함께 기업이 고객과 함께하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 요즘에는 기업에서 별도의 이메일 및 소셜 미디어 채널을 유지하는 것이 매우 일반적입니다. 이로 인해 오해와 중복 커뮤니케이션이 발생할 수 있습니다. 이메일 시스템에서는 고객과 연락하기 위해 추가 작업을 수행할 필요가 없습니다. 교환은 전적으로 이메일을 통해 이루어집니다.

무한한 저장 용량

이메일 메시지는 무기한으로 저장할 수 있으므로 나중에 언제든지 돌아가서 참조할 수 있습니다. 이것은 중요한 대화를 추적하고 셔플에서 아무것도 잃지 않도록 하는 데 있어서 귀중한 자산입니다. 이메일 커뮤니케이션의 또 다른 장점은 오래된 메시지를 검색하기가 상대적으로 쉽다는 것입니다. 이것은 특정 정보를 찾거나 이전 대화에서 논의된 내용을 상기해야 할 때 생명의 은인이 될 수 있습니다. 전통적인 방법으로는 거의 불가능합니다. 전반적으로 이메일의 저장 용량과 검색 가능성은 비즈니스를 위한 매우 강력한 커뮤니케이션 도구입니다. 발생하는 모든 일을 추적할 수 있고 나중에 필요한 것을 쉽게 찾을 수 있습니다. 아직 비즈니스 커뮤니케이션에 이메일을 사용하고 있지 않다면 확실히 고려해 볼 가치가 있습니다.

저자 소개, 

엘 겔리치


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