해커가 50천만 개의 계정에 대한 로그인 정보에 액세스할 수 있도록 허용하는 Facebook 보안 결함에 대해 들어 보셨을 것입니다. 그러한 규모의 성공적인 위반이 매일 발생하는 것은 아니지만 사이버 범죄는 회사의 데이터 보안에 관한 한 잠 못 이루는 밤을 제공해야 하는 현실입니다. 소셜 미디어 계정으로 확장되는 견고한 IT 보안 위험 관리 프로세스가 없는 경우입니다. 여기에 대해 알아야 할 사항이 있습니다. 소셜 미디어 위험 관리 할 수 있습니다.
소셜 미디어와 관련된 위험은 무엇입니까?
소셜 미디어는 광범위한 청중에게 다가가려는 비즈니스에 필수적입니다. 이것이 강력한 브랜드 이미지를 만들기 위해 노력하는 이유입니다. 그러나 해커는 귀하와 마찬가지로 귀하의 정보를 훔치기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 위험은 다음과 같습니다.
- 피싱 - 해커는 고객을 유인하기 위해 귀하와 유사한 메시지를 보냅니다.
- 사용자 인증 – 새 애플리케이션에 가입할 때마다 Facebook에 가입할 수 있는 옵션이 표시되는 경우가 많습니다. 소셜 미디어 계정을 단일 로그인 옵션으로 사용하면 데이터가 사이버 범죄자에게 노출됩니다.
- 브랜드 아이덴티티 도용 – 악의적인 사용자가 귀하와 유사한 프로필을 생성하여 결국 고객을 자신의 페이지로 리디렉션할 수 있습니다.
- 취약한 암호 사용 – 취약한 암호를 사용하는 기업 소셜 미디어 계정은 해커의 손쉬운 먹잇감입니다. 해커가 암호를 빠르게 알아낼 수 있는 경우 소셜 미디어 계정의 모든 개인 고객 정보가 위험합니다.
회사 소셜 미디어 계정의 정보가 조직 데이터베이스의 정보만큼 중요하지 않다고 가정하기 쉽습니다. 그러나 고객 연락처 및 기타 개인 정보와 소셜 미디어 분석을 기반으로 추적한 잠재적 리드는 민감하므로 사이버 범죄자의 손에 넘어가서는 안 됩니다.
위험을 줄이기 위해 소셜 미디어 계획을 세울 때 취해야 할 단계
소셜 미디어 위험 관리의 가치를 입증했다면 확실한 계획이 필요합니다. 계획에는 다음 XNUMX단계가 포함되어야 합니다.
조직의 올바른 이해 관계자를 포함하는 정책을 갖습니다.
기업 소셜 미디어 계정에 특정한 위험이 무엇인지 평가했습니까? 약점을 파악했으면 각 약점을 해결하는 계획을 세우십시오. 조사할 적임자를 포함하고 약점에 대한 관련 솔루션을 제시합니다.
IT, 마케팅 및 홍보와 같은 부서는 이 토론에서 잘 대표되어야 합니다. 의사 결정을 주도할 고위 경영진을 두는 것도 중요합니다.
정책 목표 정의 및 전체 조직에 전달
조직 전체가 소셜 미디어 위험 관리 정책의 본질을 이해해야 합니다. 사람들이 당신이 달성하고자 하는 것을 이해할 때 위험 관리에서 자신의 역할을 구현하고 수행할 가능성이 더 큽니다.
조직에서 위험을 처리하기 위해 사용하려는 방법과 정책을 지원하는 모든 사람의 역할을 명확하게 설명해야 합니다.
소셜 미디어 계정 사용에 대한 내부 감사 수행
소셜 미디어 계정을 평가하여 과거 및 현재 사용자를 식별하고 누가 로그인 자격 증명을 가지고 있는지 확인해야 합니다. 이는 로그인 정보를 보호하기 위해 취해야 할 조치를 결정하는 데 필수적입니다.
회사의 소셜 미디어 계정에 대한 정기 감사를 위한 조항을 만듭니다.
보안 조치가 일관되게 작동하는지 검토하는 것이 가장 좋습니다. 이는 잠재적 침해를 식별하고 완화할 수 있는 기회이기도 합니다. 수행해야 하는 내부 프로세스 및 기타 감사를 고려하여 감사 수행 시기를 설정하고 전달해야 합니다.
소셜 미디어 계정에 대한 액세스 제한
회사 계정에 액세스해야 하는 사람을 식별해야 합니다. 신입사원에게 로그인 정보를 전달해야 하는 경우 액세스 일정과 절차를 정의합니다.
정책 및 구현에 대해 사용자 교육
보안 정책을 개발한 후에는 구현을 보장할 주요 플레이어에게 배포해야 합니다. 또한 누가, 무엇을, 언제, 왜 변경했는지에 대한 조직 전체의 이해가 있어야 합니다.
정책에 대해 직원을 교육하고 그들이 큰 그림을 볼 수 있도록 도와주세요. 정책이 그들과 어떻게 관련되어 있는지 이해하면 각 직원이 지정된 역할을 수행할 수 있습니다. 위험 관리가 왜 그렇게 중요한지 이해할 때 소문을 퍼뜨릴 가능성이 더 큽니다.
맺음말
소프트웨어는 조직 데이터 보안과 관련하여 중요한 퍼즐 조각입니다. 그러나 그것이 전부는 아닙니다. 소셜 미디어 보안은 보안 문제를 식별하고 해결하기 위한 조직적인 노력을 요구합니다.
조직의 모든 사람은 소셜 미디어 위험을 완화하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 모든 구성원에게 명확한 포괄적인 계획을 구현하는 것은 소셜 미디어에서 위험을 관리하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
