코로나바이러스로 인한 제한이 해제되자 많은 비즈니스 리더들은 직장에 대한 인식이 돌이킬 수 없이 바뀌었다는 사실을 무시하고 직원들에게 사무실(RTO)로의 복귀를 요구하는 데 단호했습니다. 더 중요한 것은, 그들은 전염병 기간 동안 누렸던 업무 유연성을 유지하려는 직원의 희망을 무시하는 경향이 있다는 것입니다.
공통 작업 공간에 직원을 모아야 하는 필요성은 경우에 따라 이해할 수 있지만 기존 사무실이 많은 사람들에게 선호되는 작업 공간이 아니라는 점을 받아들여야 합니다.
따라서 정규직 복귀를 주장하는 대신 일부 유명 기업이 RTO 계획을 구현하고 실수로부터 배우기 위해 어떻게 고군분투하는지 살펴보십시오.
RTO 풀타임은 미션 임파서블이 될 수 있습니다.
Tesla의 설립자는 사무실에 의무적으로 복귀해야 한다고 주장할 때 목소리를 높이고 단호했습니다. 그러나 이 회사는 캘리포니아 프리몬트에 있는 지사 직원들에게 필수품을 공급하지 못했습니다. 이 근로자들은 XNUMX월에 사무실에 들어섰을 때 책상과 의자가 부족하다는 사실을 알게 되었습니다. 어려운 일이 아니라는 듯이 일부 직원은 주차 공간이 부족하여 외부에 차를 주차해야 했습니다.
보잉 경영진은 메시지를 전달하는 데 어려움을 겪고 있는 것 같습니다. 일부 직원은 사무실 메모로의 복귀가 불명확하며 이 정책이 적용되면 회사를 떠날 것이라고 생각한다고 밝혔습니다.
시설이 제대로 갖춰지지 않은 사무실과 혼란스러운 RTO 정책을 제공하는 것 외에도 직원들에게 사무실에서 다시 풀타임으로 일할 것을 요구할 준비가 된 스타벅스 임시 CEO의 예를 따라야 할 것입니다.
당신이 할 수 있는 한 가지는 상황이 바뀌었고 원격 및 하이브리드 작업이 계속 유지될 것임을 인식하는 것입니다. 그리고 이러한 작업 모델에 중점을 둔 사무실로의 복귀를 계획합니다.
통계에 따르면 IBM 직원의 20%만이 일주일에 60일 이상 사무실에서 일하는 경향이 있지만 이 비율이 다시 XNUMX%를 넘을 것으로 예상되지는 않습니다. 그러나 이 거대 기업의 CIO는 이 예측에 만족하는 것 같습니다.
그는 회사가 새로운 표준이 무엇인지 배웠고 변화된 상황에 적응하기 위해 노력한다고 말합니다.
"뉴 노멀" 수용
직장에 대한 인식이 영원히 바뀌었다는 것을 이해하면 RTO에 대한 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 결정이 당신에게 역효과를 줄 수 있기 때문에 사무실에서 의무적인 풀타임 근무를 강요하지 마십시오. 마지못해 강제로 사무실로 복귀해야 하는 직원들은 발로 투표를 시작하여 보다 유연하고 지원 가능한 직장을 찾을 수 있습니다.
직원들이 기쁘게 사무실에 오는 것을 보고 싶다면 변화하는 요구 사항에 적응하고 최적의 하이브리드 작업 조건을 만드십시오. 또한 직원들이 사무실로 출퇴근하고 동료와 물리적 공간을 더 자주 공유하도록 설득할 수 있는 이벤트를 만드십시오. 따라서 직원들에게 사무실에서 풀타임으로 일하도록 지시하는 대신 사려 깊고 데이터 기반 접근 방식을 사용하여 직원들에게 사무실에서 일할 시기를 선택할 수 있는 기회를 제공하십시오.
예를 들어 캘린더와 일정을 사용하여 직원들이 좋아하는 동료가 사무실에서 일할 계획임을 알려 함께 좋은 시간을 보낼 수 있습니다. 고급 배포 직원 모니터링용 소프트웨어 또한 직원이 집에서 일하는 것보다 사무실에서 더 생산적으로 일하는 경향이 있는 경우를 결정하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
디지털 솔루션에 의존하는 것 외에도 직원이 사무실에서 더 자주 작업을 시작하도록 설득하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.
동기 부여 순간 식별
수집된 데이터와 직원 피드백을 사용하여 직원이 공유된 물리적 작업 공간에서 수집하고 협업하는 것이 중요한 시기를 결정합니다. 예를 들어, 중요한 작업을 완료할 때 서로 다른 팀의 대면 협업이 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다.
사무실 및 원격 기반 컴퓨터에서 직원 추적기를 사용하기 시작하면 혼자 집중해야 하는 작업과 사무실 기반 팀 공동 작업으로 더 쉽게 완료할 수 있는 작업을 확인할 수 있습니다.
직원 성과 보고서를 사용하여 생산성을 높이는 사무실 이벤트를 식별할 수 있습니다. 이 모든 데이터를 분석하여 귀하에게 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목을 확인하고 직원이 사무실에서 더 자주 일하게 할 수 있는 동기 부여 순간을 만드는 데 집중하십시오.
인센티브 생성
팀이 대면 작업을 통해 가장 큰 이점을 얻을 때를 식별한 후에는 매력적인 선택을 만들어 직원을 사무실로 끌어들이십시오. 매주 학습 세션을 조직하여 사무실에서 거의 일하지 않는 직원에게 흥미로운 주제 목록을 제공함으로써 동기를 부여할 수 있습니다. 이러한 세션에 직원을 모으는 것은 대인 관계와 협업을 향상시킬 수 있습니다.
또한 원격 직원에게 사무실 기반 브레인스토밍 세션이나 사교 행사에 가상으로 참여하도록 요청할 수도 있습니다. 이렇게 하면 원격 작업자의 참여와 웰빙에 매우 중요한 팀 소속감을 키울 수 있습니다.
사무실 복귀를 촉진하는 또 다른 훌륭한 방법은 지원과 안내입니다. 관리자는 새 직원이 사무실에서 근무하는 같은 날에 일정을 확인하고 피드백 회의를 예약하여 직접 피드백을 전달할 수 있습니다. 이는 온보딩 직원과 신뢰할 수 있는 관계를 구축하기 위한 중요한 단계가 될 수 있습니다.
이 전략을 테스트하고 직원의 요구에 맞게 조정
기본 계획을 수립한 후에는 여러 팀에서 시도하여 효과를 테스트합니다. 그런 다음 이러한 인센티브에 대한 직원의 반응에 주의를 기울이고 피드백을 진지하게 받아들이십시오. 이러한 방식으로 직원의 현재 요구 사항에 맞게 RTO 전략을 조정할 수 있습니다.
업무 유연성은 대부분의 고용주가 혜택을 경험한 지금 포기하지 않는 것입니다. 좋은 소식은 사무실 안팎의 성과 및 생산성에 대한 직원 모니터링 데이터를 분석하고 강제 또는 협박 없이 가장 잘 작동할 때 현장에서 일하도록 유인하는 강력한 인센티브를 생성할 수 있다는 것입니다.
