적절하게 평가하고 활용하면 새로운 기술은 마케팅 부서에 역동적인 방식으로 힘을 실어줄 수 있습니다. 더 나은 도구를 사용하고, 효율성을 높이고, 새로운 전략으로의 문을 여는 것은 마케팅 부서에 엄청난 도움이 될 수 있습니다.
그렇다면 최고의 마케터는 새로운 기술을 어떻게 처리할까요?
Leadership
훌륭한 회사는 새로운 기술을 평가하고 전체 조직을 위한 결정을 내릴 수 있는 훌륭한 리더를 보유하고 있습니다. 이상적으로는 최고 마케팅 책임자(CMO) 또는 마케팅 디렉터가 주기적으로 새로운 도구를 검토하고, 현재 도구를 평가하고, 회사가 경쟁력 있는 위치를 차지할 수 있도록 기술 스택을 수정해야 합니다.
하지만 그런 리더가 없다면 어떨까요? 한 가지 해결책은 부분 CMO를 고용하는 것입니다. 분할형 CMO를 통해, 전통적인 CMO의 모든 지식과 경험에 접근할 수 있지만, 그 특권에 대해 훨씬 적은 비용을 지불하고 훨씬 더 유연하고 역동적인 배열을 만들 수 있습니다. 마케팅 기술에 대한 현재 접근 방식을 평가하고 더 나은 방향으로 변경할 수 있는 방법에 대한 권장 사항을 제시하기 위해 임시적이고 부분적인 CMO를 고용할 수 있습니다.
발견
우수한 마케팅 부서는 거의 끊임없이 새로운 도구를 찾고 있습니다. 그들은 발견을 위해 준비하며, 마케팅 목표를 더 잘 달성하는 데 도움이 되는 새로운 리소스나 플랫폼을 찾습니다. 잠재적인 새로운 도구를 식별하면 플래그를 지정하고 평가하며 좋은 투자인지 고려합니다.
개방성(Openness)
이러한 마케터는 또한 새로운 기술에 매우 열려 있습니다. 그들은 기술이 끊임없이 발전하고 있으며, 더 새롭고 더 나은 도구가 등장하기까지는 시간 문제일 뿐이라는 사실을 기꺼이 받아들입니다. 대부분의 현대 마케터는 새로운 기술이나 마케팅 및 광고에 대한 새로운 접근 방식을 실험하는 아이디어에 열려 있습니다. 또한 기존 도구가 생각만큼 효과적이지 않다는 생각에 열려 있는 것도 중요합니다. 마케팅 부서에서 창출할 수 있는 것을 극대화하려면 모든 새로운 가능성에 열려 있어야 합니다.
일반 분석
새로운 도구를 검토할 때, 성공적인 마케터는 일반적으로 다음 사항을 살펴봅니다.
- 은혜. 전체적으로, 소프트웨어나 새로운 기술 도구를 구매하기 전에 사용의 이점을 결정해야 합니다. 이것이 정확히 어떻게 조직에 도움이 될까요? 얼마나 많은 새로운 수익을 창출할 계획인가요? 얼마나 많은 시간을 절약할 계획인가요? 어떤 다른 체계적인 문제를 제거할 수 있을까요? 그리고 그것이 얼마나 가치가 있을까요?
- 소송 비용. 또한 비용을 고려하세요. 이 기술에 대한 비용은 선불로 지불하지만 직원 교육 및 훈련과 같은 덜 눈에 띄는 백엔드 비용과 관련이 있을 수도 있습니다. 마케터는 분석의 일부로 모든 비용을 어떻게 고려할 수 있을까요? 총 혜택과 비용을 합치면 다음과 같은 그림이 됩니다. 투자 수익 (ROI). 당신이 지불하는 금액과 비교했을 때 이것이 얼마나 많은 가치를 더할까요?
- 적당한. 이 새로운 기술이 귀사 조직에 적합합니까? 마케팅 목표와 장기적 비전에 완벽하게 부합하는 방식으로 도움이 될까요? 귀하가 의존하는 다른 기술과 호환됩니까? 직원들이 사용하기 쉽습니까?
- 미래. 이 기술의 미래를 살펴보는 것도 중요합니다. 이 기술의 개발자들은 새로운 기능, 버그 수정 및 일반적인 개선을 위해 끊임없이 노력하고 있습니까? 이 기술은 매우 확장성이 뛰어나서 조직이 성장함에 따라 지원할 수 있습니까?
자질
그들은 또한 다음 범주의 자질을 찾습니다.
- 풍모. 당연히 통합을 고려하는 기술의 특징을 고려해야 합니다. 이 제품의 핵심 기능 요소는 무엇이며 조직에 어떻게 도움이 될까요? 중복적입니까? 아니면 정말 새로운 것입니까? 시중의 다른 도구보다 우수합니까?
- 사용성. 또한 사용성도 고려해야 합니다. 이는 피상적인 품질처럼 보일 수 있지만 팀의 생산성과 사기에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다. 도구가 더 유용할수록 직원들이 도구를 사용하는 동안 더 생산적이 될 것이고, 오류에 덜 취약해질 것입니다.
- 통합. 이 기술과 통합하는 것이 얼마나 쉬운가요? 이것이 귀하의 조직에서 사용하는 다른 도구 및 기술과 호환되나요? 이 도구를 사용자 지정하거나 나중에 다른 방식으로 사용하는 것이 어려울까요?
- 지원합니다. 이 제품에 대한 지원은 얼마나 제공됩니까? 문제가 발생할 경우 도움을 줄 수 있는 담당자가 있습니까? 개발자가 자주 패치를 제공합니까? 향후 추가 기능에 대한 로드맵이 있습니까?
에서 끊임없는 혁신을 통한 환경, 유연하고 역동적으로 유지하는 것이 매우 중요합니다. 최고의 마케터는 이를 수행할 수 있으며, 새로운 기술에 개방적인 태도를 유지하고 동시에 신중한 실사를 실시합니다.
