21세기로 접어들면서 AI(인공 지능)가 공상과학의 꿈이 아니라는 것이 점점 더 분명해지고 있습니다. 그것은 지금 여기에 있으며 우리 일상 생활의 필수적인 부분이 되고 있습니다. 가정의 Alexa에서 IBM의 Watson에 이르기까지 AI는 비즈니스 생산성을 포함하여 태양 아래 모든 산업에서 가능한 것을 재정의하고 있습니다.
이 기사에서는 혁신적인 AI 도구를 활용하여 비즈니스 성과를 극대화하고 이전과는 전혀 다른 방식으로 프로세스를 간소화하는 방법에 대해 자세히 설명합니다. "AI를 통한 생산성"이 레이더에 있는 단순한 구호 이상이어야 하는 이유를 살펴보겠습니다. 플레이북에서 실행 가능한 전략이어야 합니다.
섹션 XNUMX: '인공 지능을 통한 생산성'의 이해
1. 일상 업무의 재정의
지능형 자동화의 출현으로 인간 작업자를 더 높은 가치의 프로젝트에 할당함으로써 지루한 작업을 머리 위로 돌렸습니다.
2. 의사결정 위임
기계 학습 알고리즘을 활용함으로써 기업은 복잡한 데이터 분석 작업을 AI에 위임하여 인간이 할 수 있는 것보다 더 빠르게 정확한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
3. 효율적인 자원 관리
AI 지원 시스템은 지속적으로 필요한 사람의 개입 없이 재고 또는 인력 일정과 같은 리소스를 효율적으로 관리할 수 있습니다.
섹션 XNUMX: 인공 지능으로 생산성을 높이는 방법
1. 로보틱 프로세스 자동화(RPA) 구현
이 기술은 인간의 행동을 모방하고 피로 없이 반복적인 작업을 자동화하는 소프트웨어 로봇 또는 "봇"을 사용합니다.
2. 지능형 가상 비서 채택
이러한 고급 도우미는 기본적인 관리 업무를 수행할 뿐만 아니라 과거 행동을 기반으로 요구 사항을 예측할 수 있는 인지 컴퓨팅 능력도 갖추고 있습니다.
3. 데이터 기반 의사 결정을 위한 예측 분석 사용
기계 학습으로 구동되는 예측 분석을 통해 기업은 과거 데이터 패턴을 미래 예측에 사용할 수 있으므로 정보에 입각한 의사 결정 프로세스를 통해 효율성을 크게 높일 수 있습니다.
4. 워크플로 자동화 도구 통합
자동화된 알림, 후속 조치, 세부 사항이 떨어지지 않도록 하는 승인, 균열 프로세스가 간소화되고 원활하게 실행되는 작업 덕분에 작업 흐름이 사용하기 쉬워집니다.
5. 고객 서비스 향상을 위한 챗봇 참여
챗봇 기술은 고객 문의가 신속하고 정확하게 처리되어 만족도가 향상되고 회사 전체의 성과가 향상됨을 의미합니다.
"AI 가상 비서로 비즈니스 성공 최적화"를 수용하는 것이 꼭 소중한 직원을 로봇으로 대체하는 것을 의미하는 것은 아닙니다. 대신 시간과 비용이 귀중한 상품이 필요로 하는 급변하는 현대 환경을 능가하는 데 필요한 도구를 제공하여 기존 인력을 향상시키는 것과는 거리가 멀습니다. 어느 쪽도 낭비하지 마십시오. 따라서 여전히 투자 여부를 고민하는 울타리에 앉아 있다면 옛 속담을 기억하십시오. 디지털 혁명에 뛰어들어 인공 지능의 혁신적인 힘을 직접 경험하십시오!
출처: https://ingestai.io/blog/harnessing-ai-and-virtual-assistant-chatbot-technology-for-business
