Snapchat이 사용하기 어렵다고 느낀 적이 있습니까? 그렇게 느끼신다면 여러분 모두에게 좋은 소식이 있습니다. Snapchat은 앱을 대대적으로 개편하고 있습니다. Snap Inc. 3년 2017분기 수익 편지에서 Snapchat의 CEO인 Evan Spiegel은 사용자가 더 쉽게 이해하고 사용할 수 있도록 회사가 앱을 재설계하는 중이라고 밝혔습니다.
그는 "수년 동안 우리가 들은 한 가지는 Snapchat이 이해하기 어렵거나 사용하기 어렵다는 것이었고 우리 팀은 이 피드백에 대응하기 위해 노력해 왔습니다."라고 인정했습니다. 그의 진술에 따르면 회사는 앱의 사용자 친화적 특성에 대해 몇 가지 부정적인 피드백을 받았습니다. 그래서 그들은 새로운 사용자를 유치하기 위해 이 기능에 집중하기로 결정했습니다.
그에 따르면 재설계는 비즈니스에 영향을 미칠 수 있으며 더 짧은 기간 동안 파괴적일 수 있습니다. 이 문장은 앱이 어떤 변화를 겪든 사소한 재설계가 아니라 대대적인 변화가 있을 것이라는 미묘한 힌트를 제공합니다.
“우리가 수년 동안 들었던 한 가지는 Snapchat은 이해하기 어렵습니다. 우리 팀은 이 피드백에 응답하기 위해 노력하고 있습니다. 그 결과 현재 사용하기 쉽게 애플리케이션을 재설계하고 있습니다. 애플리케이션의 재설계가 단기적으로 비즈니스에 지장을 줄 가능성이 높으며 업데이트된 애플리케이션을 사용하기 시작할 때 커뮤니티의 행동이 어떻게 변할지 아직 알 수 없습니다. 우리는 우리 사업에 장기적으로 상당한 이익이 된다고 믿는 위험을 기꺼이 감수할 것입니다.” – Snapchat CEO Evan Spiegel의 성명서.
CEO는 개선된 Snapchat 버전의 세부 사항과 출시일을 공개하지 않았지만 Snap이 "단순한 방식으로 콘텐츠를 표시하는 작업을 하고 있다"고 언급했습니다. 한 침대위에 두 개의 온도! 우리 서비스의 탐색적 특성을 유지하면서 보다 관련성 높은 방법을 제공합니다.”
Spiegel은 다음과 같이 말했습니다. .”
회사가 애플리케이션을 크게 변경하는 이유 중 하나는 분석가가 4.5만 명의 신규 사용자를 예상한 반면 8월 말 분기에 앱 사용자가 60만 명에 불과했기 때문입니다. 여기에 회사의 광고 수익은 XNUMX년 전에 비해 XNUMX% 감소했습니다.
분기별 수입 편지에 제공된 진술에서 Snapchat의 성장이 크게 감소한 것을 관찰할 수 있습니다. 경쟁사 앱 Instagram 및 Facebook과 같은 여러 Snapchat 사용자를 Instagram 및 Facebook으로 전환하는 스토리 기능을 도입했습니다.
새로운 사용자를 유치하려는 Snapchat의 움직임에 대해 어떻게 생각하십니까? 성공할 수 있을까요? 의견에 의견을 남겨주세요!
