Il-kuntentizza tal-kerrej jista 'jidher kejl suġġettiv ħafna - u f'xi każijiet huwa. Imma tħallix is-suġġettività tas-sodisfazzjon tal-inkwilini tiegħek iġġiegħlek tiskonta l-importanza tagħha. Iż-żamma tal-kerrejja kuntenti hija waħda mid-dmirijiet l-aktar importanti ta’ sid il-kera li jagħmel qligħ. U jekk int ser tiffoka fuq it-titjib ta' aspett wieħed tan-negozju tiegħek ta' investiment fil-proprjetà immobbli, dan jista' jkun.
Għaliex il-Kerrejja Ferħana Jgħoddu
Il-kuntentizza tal-kerrej tmur lil hinn milli tagħti lin-nies sentimenti sħan u fuzzy. Meta nużaw it-terminu, qed niddeskrivu stat ta' sodisfazzjon li jiddeskrivi kif iħossuhom kemm dwarek kif ukoll dwar il-proprjetà tiegħek.
Inkwilini sodisfatti huma ferm aktar probabbli li jħallsu l-kera tagħhom fil-ħin, jieħdu ħsieb il-proprjetà tiegħek, u jżommu għal perjodi itwal. Dan iwassal għal likwidità aħjar, inqas talbiet għall-manutenzjoni, u (l-aktar importanti) fatturat aktar baxx.
4 Għajnuniet għal Ferħ tal-Inkwilin akbar
L-ebda żewġ inkwilini ma huma l-istess. Kull individwu għandu l-preferenzi, il-bżonnijiet u x-xewqat uniċi tiegħu. Wara li qal dan, hemm ftit punti universali ta 'applikazzjoni li se jippermettulek ittejjeb is-sodisfazzjon madwar il-bord. Hawn huma ftit suġġerimenti:
1. Nail l-Ewwel Impressjoni
Il-kerrejja ħafna drabi jingħataw struzzjonijiet biex jaħkmu l-ewwel impressjoni tagħhom meta jiltaqgħu ma’ sid il-kera għall-ewwel darba. Iżda huwa ugwalment importanti li tagħti attenzjoni lill-ewwel impressjoni tiegħek. Wieħed tajjeb jista’ jwitti t-triq għal relazzjoni b’saħħitha fix-xhur u s-snin li ġejjin.
Meta tiltaqaʼ maʼ inkwilin għall- ewwel darba, tbissem, estendi handshake qawwija, u agħmel kuntatt mal- għajnejn. Huwa wkoll utli li tuża l-isem tal-individwu mill-inqas ftit drabi fil-konversazzjoni. In-nies huma pprogrammati biex jisimgħu isimhom u jħossuhom rispettati meta jisimgħuh.
2. Wettaq Tiswijiet Malajr
Wieħed mill-akbar ilmenti li l-inkwilini għandhom kontra s-sidien tagħhom huwa n-nuqqas ta’ urġenza. Huma ser jippreżentaw kwistjoni ta 'manutenzjoni - bħal toilet li jnixxi jew serratura tal-bieb li ma taħdem ħażin - u sid il-kera jieħu diversi jiem jew ġimgħat biex jindirizza l-problema. Dan jipproduċi frustrazzjoni u jwitti t-triq għar-riżentiment.
Biex nibdew, għandek tinvesti f'manutenzjoni preventiva - mhux manutenzjoni reattiva. Fi kliem ieħor, wettaq spezzjonijiet xierqa fuq bażi regolari u mbagħad agħmel tiswijiet proattivi bbażati fuq sistemi jew partijiet li x'aktarx jiddeterjoraw fil-futur qarib.
It-tieni, meta sseħħ kwistjoni, agħmel l-akbar prijorità tiegħek li tisma’ lill-kerrej u tindirizza l-kwistjoni. F'ħafna każijiet, it-talba attwali għall-manutenzjoni mhix importanti daqs li turi lill-inkwilin tiegħek li qed tisma'. Huma jridu jkunu jafu li int jimpurtak. U turi li jimpurtak billi tkun pront biex tindirizza t-tħassib tagħhom. (Jekk int inkwetat li ma tistax tirrispondi malajr kemm tixtieq, tkun għaqli li timpjega maniġer tal-proprjetà biex jimmaniġġja dan l-aspett tan-negozju f'ismek.)
3. Taħt Wegħda u Over Deliver
Waħda mill-aqwa affarijiet li tista’ tagħmel – kemm jekk tkun ma’ proprjetà tal-kiri jew xi negozju ieħor li inti stess – hija li twiegħed inqas u tagħti żżejjed.
Pereżempju, ejja ngħidu li l-kerrej tiegħek għandu unità AC miksura f'nofs Awwissu u t-tekniku tiegħek ma jistax joħroġ fil-proprjetà għal jumejn. Under promising tkun tgħid lill-kerrej li t-tekniku tal-AC ma jistax ikun hemm għal tlett ijiem. Imbagħad inti turi b'unità AC tieqa f'diversi sigħat. Barra minn hekk, it-tekniku jasal f'jumejn (li huwa jum inqas milli wiegħed). F'daqqa waħda, inti ħadt sitwazzjoni ħażina u żżejjed mogħtija f'kull pass. Dan jagħmel għal kerrej kuntent.
4. Ittrattahom Bħal Nies
Fl-aħħar tal-ġurnata, trid terġa' taħsibha kif tinteraġixxi mal-kerrejja tiegħek. Qed tittrattahom bħal nies? Jew qed tittrattahom bħal paychecks?
Huwa faċli li involontarjament tittratta l-kerrejja bħala paychecks, u dan joħloq problemi. Mhux biss jagħmilhom iħossuhom inferjuri, iżda ma tħallikx toffri t-tip ta 'servizz li huwa meħtieġ biex iżżomm relazzjonijiet fit-tul tal-kerrej.
M'għandekx għalfejn tittratta inkwilin qisu l-aqwa ħabib tiegħek, imma għandek tagħtihom l-istess diċenza u rispett li inti tagħti lil xi ħadd ieħor. Mhumiex perfetti u se jagħmlu żbalji. Tgħallem testendi l-klemenza f'xi oqsma mingħajr ma ssir pushover.
Kemm Huma Ferħanin Inkwilini Tiegħek?
M'aħniex qed ngħidulek biex tkun l-aqwa ħbieb mal-kerrejja tiegħek (jew saħansitra li ħbiberija hija b'saħħitha). Anzi, qed inħeġġuk tinvesti fir-relazzjonijiet tiegħek mal-kerrejja b'tali mod li jkunu kuntenti u sodisfatti. Din mhux biss hija l-ħaġa tajba li għandek tagħmel, iżda se jkollha impatt pożittiv fuq il-linja tal-qiegħ tiegħek.
