Taf kemm negozji hemmhekk m'għandhomx Appoġġ Teknoloġiku u tal-IT? Huwa numru kbir. Imma għaliex huwa daqshekk importanti? Ukoll, biex nibdew, mingħajrha, in-negozju tiegħek jista 'jkun vulnerabbli għal viruses u malware. Dan jagħmilha diffiċli għall-impjegati tiegħek biex jaħdmu b'mod effiċjenti u effettiv.
Mhux dan biss, imma jekk xi ħaġa tmur ħażin fis-sigurtà tan-netwerk jew tas-sistema tal-kompjuter tan-negozju tiegħek - li jiġri minn żmien għal żmien - allura tista 'lanqas biss tinnota sa tard wisq.
Għaliex Għandek bżonn Appoġġ għall-IT?
Se jkun diffiċli għall-impjegati tiegħek biex jagħmlu xogħolhom mingħajr kompjuter. Jekk hemm xi problema bil-hard drive, softwer, jew netwerk, allura jkollok problemi biex tagħmel xi xogħol. Ma ' servizzi tal-IT ġestiti standby, ser ikollok serħan il-moħħ li taf li s-sigurtà tiegħek hija aġġornata. Mingħajr Appoġġ tal-IT, in-negozju tiegħek jista 'jesperjenza:
- Tnaqqis fil-prestazzjoni u crashes
- Kwistjonijiet ta 'kompatibilità tas-softwer - xi programmi lanqas biss jinfetħu kif suppost, u oħrajn jistgħu ma jitgħabbewx b'mod korrett, li jfisser li d-dejta tista 'tintilef matul it-triq.
- Kull meta xi ħaġa tmur ħażin meta taħdem fuq laptop jew desktop PC, tkun importanti għaliha xi ħadd fl-IT ikun jaf kif jirranġa dan sabiex kulħadd fil-kumpanija ma jsofrix bla bżonn minn waqfien.
- U jekk xi ħadd jipprova juża waħda minn dawk il-kopji pirati tal-Windows li sabu online waqt li kien bilqiegħda fuq l-iskrivanija tagħhom, allura qed tirriskja l-integrità tan-netwerk u s-sistema tiegħek.
- Meta l-appoġġ tekniku huwa biss telefonata 'l bogħod, huwa faċli li wieħed jara għaliex huma daqshekk importanti! Appoġġ regolari tal-IT tgħin biex tiżgura li kollox jimxi sewwa.
Għaliex l-Appoġġ Tekniku huwa Importanti għan-Negozju Tiegħek?
Taf li l-ġestjoni tal-IT u l-appoġġ tekniku għan-negozju tiegħek hija waħda mill-kompiti essenzjali li trid tinżamm? Fl-era diġitali tal-lum, il-kompjuters jintużaw kważi f'kull aspett tal-operat ta 'negozju, kemm jekk huwa kontabilità jew servizz għall-konsumatur; dejjem hemm riskju inerenti.
Jista 'jwassal għal serq ta' dejta, telf ta 'produttività, tagħmir bil-ħsara, eċċ. Għalhekk, kull kumpanija teħtieġ sistema ta' netwerk affidabbli b'assistenza teknika 24/7.
- Il-kompjuters u apparat ieħor jistgħu jkunu skaduti, u jwasslu għal kwistjonijiet ta 'sigurtà, u l-fornitur tal-IT tiegħek huwa l-ewwel linja ta' difiża tiegħek kontra attakki ċibernetiċi.
- Trid professjonist li jaħdem fuq is-sistema tiegħek biex tiżgura li taħdem sewwa.
- Li xi ħadd ieħor iżomm is-sistemi tiegħek jiffrankalek ħin u enerġija li tista 'tonfoq x'imkien ieħor fin-negozju.
- Il-fornitur tal-IT tiegħek huwa estensjoni tat-tim tiegħek - huma jifhmu x'għandu jiġri biex il-kumpanija tirnexxi.
- Il-fornitur tal-IT tiegħek għandu aċċess għal tagħmir avvanzat li jista 'jgħin biex jiddijanjostikaw il-problemi aktar malajr milli kont tkun tista' tagħmel waħdek.
Jekk tqum xi problema fuq ix-xogħol, għandhom bżonn xi ħadd li jsolvi l-kwistjoni mingħajr ma jistennew sigħat fuq il-ħin għall-persunal tal-helpdesk jew jittamaw li xi ħadd jagħraf dak li qed jagħmel ħażin. Għalhekk l-ewwel pass għandu jkun li tikkuntattja lit-tim tagħna, li jaħdem round-the-clock biex jagħtik l-aħjar servizz possibbli.
X'inhuma s-Servizzi ta 'Appoġġ Tekniku?
Kumpanija tipprovdi servizzi ta 'appoġġ tekniku biex tiżgura li s-sistemi u n-netwerks tal-klijenti tagħha jimxu sewwa. Jgħin lill-klijent jirranġa kwalunkwe kwistjoni relatata mal-kompjuter, is-softwer, jew saħansitra s-sistema tan-netwerk tiegħu fil-ħin.
Meta jkollok bżonn għajnuna teknika?
Jista 'jkun hemm każijiet multipli meta jkollok bżonn assistenza teknika għan-negozju tiegħek. Hawn huma wħud mill-aktar komuni:
- Trid taġġorna għal sistema operattiva aktar ġdida li hija aktar stabbli u sigura minn dak li għandek installat bħalissa fuq il-kompjuter jew is-sistemi tan-netwerk tiegħek.
- L-internet tal-kumpanija tiegħek jonqos; hemm latency fit-tlugħ tal-fajls, ir-rending tal-vidjows, eċċ. Tista 'saħansitra twassal għal kwistjonijiet ta' stabbiltà b'diversi softwer.
Liema industrija tibbenefika l-aktar bl-IT u l-appoġġ tekniku?
L-industriji li jibbenefikaw l-aktar minn appoġġ rigoruż ta 'l-IT huma dawk tqal fit-teknoloġija. Dawn jinkludu l-manifattura, il-kostruzzjoni, u speċjalment in-negozji tal-bejgħ bl-imnut. Dawn il-kumpaniji għandu jkollhom is-sistemi tagħhom jaħdmu b'kapaċità ta '100% biex ilaħħqu mal-livelli tad-domanda filwaqt li jimminimizzaw il-perijodi ta' waqfien.
- Negozji bl-Imnut
In-negozji tal-bejgħ bl-imnut huma waħda mill-iktar industriji tqal fit-teknoloġija. Dawn it-tipi ta 'kumpaniji għandhom ikunu jistgħu jlaħħqu mal-livelli ta' domanda u jimminimizzaw il-perijodi ta 'waqfien għall-klijenti tagħhom. Biex jiksbu dawn l-għanijiet, għandhom jinkorporaw l-IT u l-appoġġ tekniku fil-mudell tan-negozju tagħhom biex iżommu sistema li taħdem bla xkiel il-ħin kollu.
L-industrija tal-bejgħ bl-imnut ma ddumx jekk is-sistemi tagħha kontinwament ifallu jew kienu suxxettibbli għal attakki ċibernetiċi. Barra minn hekk, dan jirriżulta fi dħul mitluf u nuqqas ta 'sodisfazzjon tal-klijent, u jwassalhom x'imkien ieħor (jew saħansitra agħar).
- Negozji tal-Kostruzzjoni
Kumpanija tal-kostruzzjoni ma tistax taħdem b’mod effettiv mingħajr netwerk tal-kompjuter effiċjenti peress li dan inevitabbilment jikkawża problemi meta jimmaniġġja proġetti bħal skedar ta ’skadenzi, tpinġijiet, ordnijiet ta’ provvisti, eċċ. B’rekords tal-karta biss jew billi tuża t-telefown biex issib dawn il-kwistjonijiet, tieħu ħafna iktar ħin u enerġija.
- Negozji tal-Manifattura
In-negozji tal-manifattura għandhom bżonn ukoll sistema ta 'netwerk affidabbli b'24 / siegħa ta' assistenza teknika. Pereżempju, manifattur jiddependi fuq il-makkinarju kompjuterizzat tiegħu biex jipproduċi ħwejjeġ, karozzi, eċċ.
Ejja ngħidu li l-infrastruttura tal-IT mhix stabbli u sigura. F'dak il-każ, ikun hemm telf ta 'ħin ta' produzzjoni mill-perijodi ta 'waqfien waqt attakki ċibernetiċi jew falliment tal-hardware li kumpanija ta' appoġġ tal-IT b'esperjenza setgħet tevita.
Huma jeħtieġu sistema tal-kompjuter affidabbli jew netwerk u assistenza teknika ta '24 siegħa biex jaħdmu mingħajr ebda sulluzzu. Jekk trid li n-negozju tiegħek jirnexxi, trid issib kumpanija affidabbli li tipprovdi lill-organizzazzjoni tiegħek b'servizz ta 'livell għoli u ma tħallihomx mdendlin meta jkollhom bżonn l-aktar l-għajnuna!
Kliem finali
Kull negozju għandu bżonn konnessjoni tajba tal-internet biex jilħaq lill-klijenti tiegħu b’mod effettiv filwaqt li simultanjament iżomm is-separazzjoni meħtieġa bejn id-dejta personali u informazzjoni sensittiva miġbura għal skopijiet ta ’xogħol.
Dan ifisser li tkun trid lil xi ħadd li jispeċjalizza fil-kompjuters XNUMX siegħa - kemm jekk huma kwistjonijiet ta 'sigurtà fl-uffiċċju tad-dar tiegħek jew sempliċement tneħħija ta' malware meta tkun qed tixtri.
