Id-dinja ttrasformat mix-xiri tal-ħwienet attwali u x-xiri tat-twieqi għal browsing u xiri onlajn permezz ta 'ħin qasir. Hekk kif jinbidel il-ħin, il-metodu tal-analiżi tal-kitba tal-klijent inbidel ukoll mill-karta u l-pinna għat-tastiera biex jiskrinja l-apparat mobbli tagħhom. It-tendenza tar-reviżjonijiet onlajn lin-negozji tagħti importanza kbira. Jattira lill-klijenti, jistabbilixxi l-popolarità tan-negozju, u jwessa 'l-influwenza.
Ir-reviżjonijiet online tabilħaqq ivarjaw minn klijent għal klijent. Xi wħud jagħtu kummenti pożittivi, feedback negattiv, reviżjonijiet eċċellenti, u anke opinjonijiet trivjali. Hemm diversi modi kif tikseb reviżjonijiet onlajn mingħand il-klijenti, u ħafna huma diġà disponibbli fuq il-web. Iċċekkja hawn taħt u titgħallem xi pariri biex tikseb aktar reviżjonijiet mill-klijenti online tiegħek.
Uża l-Midja Soċjali
Bażikament, il-midja soċjali saret gradwalment manifestazzjoni li lkoll qed nesperjenzaw tranżizzjoni diġitali massiva. Pjattaformi tal-midja soċjali bħal Facebook, Instagram, u Twitter għar-reklamar huwa mod eċċellenti biex jiġbru l-klijenti, iżda l-funzjoni tiegħu żgur mhix limitata għar-reklamar.
Il-klijenti huma l-verifikaturi tal-prodott jew servizzi li testendi. Dan ifisser li l-klijenti huma dawk li jagħtu provi lin-negozju tiegħek. L-użu ta 'reviżjonijiet tal-klijenti kurrenti fuq quddiem biex jiġbor aktar klijenti huwa wkoll mod eċċellenti biex tikseb reviżjonijiet addizzjonali. Huwa bħal li intenzjonalment tagħmel effett katina.
Wieħed mill-modi effettivi biex jinkisbu reviżjonijiet għan-negozji huwa li tistieden influwenti tal-midja soċjali bħal YouTubers, bloggers, u xi ċelebritajiet biex iġibu reviżjonijiet. Huma ser jamplifikaw il-popolarità u l-influwenza għan-negozju tiegħek. Apparentement, ir-reviżjonijiet tagħhom se jkollhom impatt sinifikanti fuq xerrejja u xerrejja potenzjali.
Irreġistra f'diversi Siti ta 'Reviżjoni
Bażikament, il-midja soċjali saret gradwalment manifestazzjoni li lkoll qed nesperjenzaw tranżizzjoni diġitali massiva. Pjattaformi tal-midja soċjali bħal Facebook, Instagram, u Twitter għar-reklamar huma modi eċċellenti biex jiġbru l-klijenti, iżda l-funzjoni tagħha żgur mhix limitata għar-reklamar.
Il-klijenti huma l-verifikaturi tal-prodott jew servizzi li testendi. Dan ifisser li l-klijenti huma dawk li jagħtu provi lin-negozju tiegħek. L-użu ta 'reviżjonijiet tal-klijenti kurrenti fuq quddiem biex jiġbor aktar klijenti huwa wkoll mod eċċellenti biex tikseb reviżjonijiet addizzjonali. Huwa bħal li intenzjonalment tagħmel effett katina.
Ħeġġeġ lill-Klijenti Direttament
L-istatistiċi juru li 20% sa 25% tal-klijenti li huma mitluba direttament minn sid in-negozju biex jagħmlu reviżjoni definittivament se jissottomettu reviżjoni. Klijent sodisfatt jikteblek reviżjoni bla mistenni, iżda mhux kollha jħallu reviżjoni ddedikata primarjament biex tagħti spinta lin-negozju online tiegħek. Kull ma hemm bżonn huwa li titlob lin-xerrej bil-pulit biex iħalli reviżjoni għas-servizz u l-prodott. Huwa faċli, u jaħdem mija fil-mija.
Offri Inċentivi lill-Klijent għal Reviżjonijiet
Li tagħti inċentivi lill-klijenti biex jagħmlu reviżjoni hija strateġija tajba. Tista 'tuża vawċer jew ċertifikati ta' rigal bħala inċentivi biex tikteb reviżjoni. Ħu nota li tagħti inċentivi mhix tixħima. Għal darb'oħra, meta titlob reviżjoni, tista 'biss tittama li x-xerrej jgħix reviżjoni pożittiva. Ħalli lix-xerrej jagħżel jew ikollu l-libertà li jgħix reviżjonijiet pożittivi jew negattivi.
Jekk jogħġbok ħu nota li huwa l-prodott u s-servizz li qed jiġu riveduti, mhux l-inċentivi. Allura l-aċċettazzjoni ta 'kull tip ta' reviżjonijiet hija ta 'għajnuna. Reviżjonijiet negattivi għandhom il-vantaġġi tagħhom, wara kollox. Ifisser lok għal titjib u tkabbir sostanzjali tan-negozju.
Uża l-Istħarriġ
Jista 'jintuża stħarriġ minflok reviżjonijiet għax mhux il-klijenti kollha tiegħek jistgħu jagħmlu sforz biex jiktbu reviżjoni ta' prodott jew servizz. Xi klijenti jippreferu jimmarkaw fil-kaxxi, jirrispondu għal tip ta 'mistoqsija u tweġiba, jew jużaw l-emojis biex jiddikjaraw l-impressjonijiet tagħhom jekk iħobbu jew ma jħobbux is-servizz jew il-prodott ipprovdut. Għandhom għallinqas ikollhom għarfien komuni dwarhom kif tħalli reviżjoni fuq Google.
Xi negozji jużaw siti ta 'partijiet terzi bħal ZohoSurvey u SurveyPlanet. Dawn is-siti huma kemm faċli għall-utent kif ukoll għall-konsumatur. Minbarra li dawn huma ugwalment effettivi, l-użu ta 'stħarriġ huwa wkoll sempliċi, jeħtieġ inqas sforz u inqas ħin.
Immedjatament Irrispondi għar-Reviżjonijiet
Ir-reviżjonijiet ivarjaw minn klijent għal klijent, skont il-livell ta 'sodisfazzjon tagħhom bil-prodotti u s-servizzi riċevuti. Xi reviżjonijiet jistgħu jkunu ħorox u vjolenti, xi wħud bi kumplimenti, iżda r-reviżjonijiet kollha għandhom jiġu rikonoxxuti u rrisponduti fil-pront. It-tweġiba għar-reviżjonijiet tagħti lill-klijent tiegħek idea ta 'kemm tapprezzahom.
It-tweġiba għar-reviżjonijiet, speċjalment dawk skoraġġanti, hija mod kif turi lill-klijent tiegħek li int miftuħ għal suġġerimenti u titjib. Billi tammetti żbalji u skadenzi, tikkoreġi ineżattezzi, tirrispondi b'mod uman u adegwat, u dejjem tirringrazzja lill-klijenti, il-klijenti tiegħek qatt ma jistgħu jitilfu l-fiduċja fik.
takeaway
Reviżjonijiet mill-klijenti huma prattikament essenzjali għan-negozji. Jagħtik il-perspettiva ġenerali ta 'kif in-negozju qiegħed bħalissa. Reviżjonijiet pożittivi jistgħu jgħinuk tikseb aktar klijenti, popolarità, u influwenza wkoll. Reviżjoni negattiva hija opportunità għal negozju għal aktar tkabbir u innovazzjoni ta 'prodotti u servizzi.
