Jekk qatt ma smajt il-kelma "insurtech" qabel, m'intix waħdek! Portmanteau ta '"assigurazzjoni" u "teknoloġija", insurtech huwa terminu relattivament ġdid użat biex jiddeskrivi kumpaniji li qed jittrasformaw l-industrija tal-assigurazzjoni billi jużaw teknoloġiji u innovazzjonijiet ġodda li jtejbu l-iffrankar tal-ispejjeż u jimmassimizzaw l-effiċjenza għall-fornituri tal-assigurazzjoni u l-klijenti bl-istess mod. Bħala eżempju prim ta 'kumpanija insurtech, Żebbuġ jinsab fuq quddiem nett fil-wiċċ li qed jinbidel tal-industrija tal-assigurazzjoni. Hawnhekk hawn ftit aktar dwar insurtech, kif taħdem, u xi tfisser għalik.
Introduzzjoni għal Insurtech
Sa ftit ilu, l-industrija tal-assigurazzjoni ma kinitx inbidlet ħafna matul is-snin. Il-mudell bażiku baqa ’relattivament simili għal għexieren ta’ snin, bil-fornituri jiċċarġjaw lill-klijenti tagħhom premiums għal kopertura bbażata fuq valutazzjoni tar-riskju personali determinata minn numru ta ’fatturi. Madankollu, bħall-mod kif il-fintech biddel il-wiċċ tal-industrija tal-finanzi, insurtech sar forza li tfixkel fil-mod kif il-kumpaniji tal-assigurazzjoni qed jagħmlu negozju mal-klijenti tagħhom. Bħal f'numru ta 'industriji oħra, kumpaniji tal-assigurazzjoni jħobbu gogetolive.com qed jimplimentaw teknoloġiji ġodda li jużaw il-Big Data, l-intelliġenza artifiċjali, u l-Internet tal-Oġġetti, u jwittu t-triq għal suq tal-assigurazzjoni aktar kompetittiv.
Kif Jaħdem Insurtech?
Fis-sena 2020, kważi lkoll għandna apparat mobbli bħal smartphones u teknoloġija li tintlibes li nżommu fuqna kull fejn immorru. Minħabba dan, aħna issa kapaċi niġbru ammont akbar ta 'dejta minn qatt qabel! Din id-dejta tinġabar u tiġi analizzata minn kumpaniji li qed ifittxu li jtejbu l-esperjenzi tagħna u jipprovdulna eżattament dak li għandna bżonn, meta jkollna bżonnha.
Filwaqt li wħud minn dan il-ġbir ta ’dejta jgħin lill-kumpaniji biex jimmodifikaw l-istrateġiji tal-kummerċ tagħhom, l-objettiv ewlieni huwa li jkunu kapaċi jantiċipaw aħjar il-ħtiġijiet tal-klijenti tagħhom u jbassru x’jistgħu jagħmlu biex jissodisfaw b’mod effiċjenti u effiċjenti u jaqbżu l-lista dejjem tikber tagħna ta’ aspettattivi għal dak li rridu minn negozju. Madwar bosta industriji - bejgħ bl-imnut, servizz tal-ikel, u servizzi bankarji, biex insemmu ftit - l-użu ta 'dejta tal-konsumatur għal skopijiet ta' tbassir u preskrizzjoni issa hija n-norma, u l-assigurazzjoni mhix eċċezzjoni. Grazzi għal dawn l-avvanzi fit-teknoloġija, il-ġranet tal-mili ta ’formoli ta’ assigurazzjoni twal u kkumplikati u x-xiri ta ’polza ta’ daqs wieħed għal kull aġenzija tal-assigurazzjoni ilhom li għaddew. Il-konsumaturi jridu konvenjenza, aċċessibilità, veloċità, u fuq kollox, adattament fejn tidħol assigurazzjoni, u insurtech jagħmilha possibbli li anke aġenziji żgħar tal-bidu jkunu jistgħu joffru firxa wiesgħa ta ’poloz magħmula apposta biex jagħtu lill-klijenti l-kopertura li għandhom bżonn minflok ma jitolbu ħlas għal politiki għaljin mgħobbija b'karatteristiċi mhux meħtieġa.
Billi jiġbru u jgħaqqdu dejta għal kull klijent individwali li jużaw insurtech, kumpaniji tal-assigurazzjoni bħal Żebbuġa jistgħu malajr jipprovdu kopertura permezz ta ’app mobbli, u jżidu saff addizzjonali ta’ konvenjenza mal-esperjenza tal-klijent. Barra minn hekk, peress li kumpanija insurtech tista 'tuża dejta tal-konsumatur biex toffri prodotti ta' assigurazzjoni xierqa fil-ħin it-tajjeb, il-klijenti jistgħu jikkwalifikaw għal skontijiet u ftehimiet ibbażati fuq id-dejta aġġornata tagħhom dwar is-sewwieq, mibgħuta direttament mill-karozza tagħhom stess, li tista 'tagħmel għal iffrankar sostanzjali fl-ispejjeż meta mqabbel ma 'poloz ta' assigurazzjoni tradizzjonali mhux immexxija mit-teknoloġija.
Il-Futur ta ’Insurtech
Bħal f'użi oħra tat-teknoloġija li jfixklu l-industrija, insurtech qed ibiddel il-mod kif il-konsumaturi jaraw l-assigurazzjoni. Darba waħda, it-teħid ta 'polza ta' assigurazzjoni kien meqjus bħala ħażen neċessarju - kont li għandu jitħallas, ma sarux mistoqsijiet, sabiex tkun konformi mal-liġi. Illum, kumpaniji insurtech bħal Żebbuġ jagħtu s-setgħa lill-konsumaturi biex jieħdu l-kontroll tal-poloz tal-assigurazzjoni tagħhom billi jippersonalizzawhom biex jaqblu mal-baġit, il-ħtiġijiet u l-istil tal-ħajja speċifiċi tagħhom. Jekk klijent huwiex fis-suq għall-polza tal-assigurazzjoni tal-kerrej li hija magħmula apposta għal persuna waħda f'kondo jew garanzija estiża tal-karozza biex tgħin tpatti għall-ispejjeż tat-tiswija tal-karozzi, kumpaniji insurtech bħal Żebbuġa jistgħu jipprovdu kwotazzjonijiet immedjati li jiffrankaw il-ħin lill-klijenti u flus, billi żżid saff żejjed ta 'konvenjenza u valur kbir għall-ħidma ta' xiri għall-assigurazzjoni.
Hekk kif il-komunità globali tagħna tkompli tiġi milquta mill-avvanzi fit-teknoloġija, nistgħu nħarsu 'l quddiem għal aktar innovazzjoni minn kumpaniji fl-industriji kważi kollha, inkluża l-assigurazzjoni. Il-metodi tradizzjonali ta ’xiri ta’ assigurazzjoni diġà saru dejjem inqas mixtieqa għall-konsumaturi li qed ifittxu li jagħżlu malajr il-politika li l-aħjar taqbel mal-bżonnijiet tagħhom u jistgħu jiffrankaw il-flus kull xahar. Wara kollox, jekk tieħu 90 sekonda biss biex tirċievi kwotazzjoni li tħallik tixtri malajr paragun, għaliex tkompli tħallas primjum qawwi għal polza mgħobbija b’mazz ta ’kopertura li forsi m’għandekx bżonn?
F'dan il-jum u l-età, il-konsumaturi waslu biex jistennew livell ta 'servizz sofistikat u f'ħin reali li t-teknoloġija tippermettilhom li jesperjenzaw kuljum f'varjetà ta' interazzjonijiet. Mill-kafè li nordnaw fuq l-app tal-mowbajl tagħna kull filgħodu għal trasferimenti bankarji li kapaċi nlestu bil-mess ta 'buttuna fuq l-ismartphones tagħna, imdorrijin nissodisfaw il-bżonnijiet speċifiċi tagħna istantanjament minn kumpaniji li jidhru li jafu min aħna u dak li rridu mill-esperjenza tagħna. Għaliex l-assigurazzjoni għandha tkun differenti?
