Novembru 7, 2022

Messaġġi fl-App: Bini ta' Komunikazzjoni mal-Klijent fl-Applikazzjoni Mobbli

Wieħed mill-kompiti l-aktar importanti ta' negozjant diġitali modern huwa li jiġbed l-attenzjoni ta' klijent għal app mobbli. Diversi notifiki push illum saru kullimkien, filwaqt li messaġġi fl-app jirċievu ferm inqas attenzjoni milli suppost. Fl-istess ħin, il-messaġġi fl-app għandhom rwol sinifikanti fid-deċiżjoni tal-utent li jkompli juża l-applikazzjoni.

Negozjaturi għandhom itejbu l-ħiliet tagħhom biex jaħdmu ma 'dan il-kanal ta' komunikazzjoni. Grazzi għaliha, huwa possibbli li tissimplifika l-proċess tal-interazzjoni tal-utent mal-app u tagħmilha saħansitra aktar effiċjenti. Bħala riżultat, utent ordinarju jista 'jsir klijent leali.

Kif Tiddistingwi Messaġġi In-App minn Notifiki Push?

Ħafna nies jaħsbu li n-notifiki tal-app mobbli huma tip ta 'twissija li tidher fuq l-iskrin tal-apparat, irrispettivament minn jekk huwiex qed jintuża bħalissa. Tabilħaqq, dawn it-twissijiet jeżistu, u jissejħu notifiki push. Hekk kif l-applikazzjoni tiġi installata fuq l-ismartphone, l-utent jirċievi talba biex jibgħat notifiki bħal dawn. Jistgħu jaċċettawh jew jirrifjutawha. Meta mqabbel man-notifiki push, messaġġi fl-app ma jeħtiġux xi kunsens addizzjonali biex jintbagħat. Notifiki bħal dawn jintwerew fl-app nnifisha waqt sessjoni attiva.

L-għan ewlieni tan-notifiki push huwa li jġib lill-utenti lura għall-app. Biex tqajjem l-interess tal-klijent fl-interazzjoni mal-app, tista’ tirrapporta aħbarijiet interessanti, tibgħat tfakkira, u tinnotifika dwar promozzjoni, avvenimenti, status ta’ ordni, aġġornamenti tal-funzjonalità jew offerti ta’ prodotti. Il-prattika turi li n-notifiki push huma tajbin għar-riattivazzjoni u ż-żamma tal-komunikazzjoni ma 'utenti attivi.

Messaġġi fl-app huma viżibbli għal kull min juża l-app. Dan il-metodu mhuwiex adattat biex jattira udjenza inattiva, iżda se jgħin biex jiġu stabbiliti konnessjonijiet ma 'waħda sħuna. Messaġġi fl-app huma kondutturi żgħar bejn il-verżjoni mobbli tal-marka u lealtà tal-klijent. Oqgħod attent li messaġġi mhux xierqa, frekwenti wisq, u ovvjament promozzjonali jistgħu jdejqu lil kull utent. Fl-istess ħin, messaġġi in-app ddisinjati tajjeb iżidu b'mod kostanti s-sodisfazzjon bis-servizz.

Top 3 Għanijiet ta 'Messaġġi Inn-App

Hemm ħafna għanijiet differenti li jistgħu jintlaħqu bl-użu ta 'messaġġi fl-app. Dawk ewlenin huma dawn li ġejjin:

  1. Ġenerazzjoni taċ-ċomb. Tarrikkixxi l-profili tal-utenti billi titlob informazzjoni personali (indirizz tal-email, numru tat-telefon, eċċ.) biex iniedu messaġġi personalizzati ħafna;
  2. Politika motivazzjonali. Ippremja lill-utenti li ma jikkonvertux b'kupuni u skontijiet personalizzati bbażati fuq l-imġieba tagħhom;
  3. Feedback. Għandek titgħallem aktar dwar l-utenti tiegħek sabiex toħloq esperjenza ta' app mobbli pożittiva għalihom. Ikseb siewi feedback u toħloq klassifikazzjonijiet biex tibqa’ eqreb lejn il-klijent.

Kif tuża l-messaġġi Inn-App fl-applikazzjonijiet mobbli?

Konverżjoni għolja hija d-differenza ewlenija bejn in-app u notifiki push. Fl-istess ħin, in-numru ta 'utenti jista' jitnaqqas drastikament minħabba mhux xieraq jew żżejjed reklamar intrużiv messaġġi pperċepiti bħala spam. Aqra t-taqsimiet li ġejjin biex titgħallem kif tagħmel messaġġi fl-app effettivi.

Talba ta' Notifika

Messaġġi fl-app jistgħu jintużaw immedjatament meta l-app titnieda għall-ewwel darba. Tista' tistaqsi lill-utent jekk jaqbilx li jirċievi tali notifiki fil-futur. Messaġġ imfassal b'mod attraenti li jinforma għaliex notifiki bħal dawn huma utli jista' jattira ħafna nies.

Rakkomandazzjonijiet Personali

Jappartjeni rwol importanti fiż-żieda tal-lealtà tal-klijenti Personalizzazzjoni. Pereżempju, messaġġi fl-app jistgħu jiġbru informazzjoni dwar l-utenti u l-interessi tagħhom. Għalhekk, tista 'toffri l-aktar kontenut rilevanti, informazzjoni personalizzata, u rakkomandazzjonijiet.

Mod faċli biex taqsam mal-ħbieb

Il-ħallieqa kollha jridu li kemm jista' jkun nies ikunu jafu dwar l-apps mobbli tagħhom. Notifiki fl-app jistgħu jimmotivaw lill-utenti biex jaqsmu mal-ħbieb. 

Inkoraġġiment tal-Utenti

Is-sistema tal-premjijiet hija għodda użata ħafna biex tattira u żżomm udjenza llum. Għalhekk, mhux sorprendenti li saret parti minn ħafna Apps remoti Firestick. Klassifikazzjonijiet, indikaturi tal-progress, premjijiet, u messaġġi emozzjonalment pożittivi biss jippenetraw il-moħħ tal-utent u jżommu l-motivazzjoni fit-triq lejn l-għan. Anke messaġġ qasir fl-app b'kontenut inkoraġġanti jifforma assoċjazzjoni pożittiva tal-interazzjoni mal-prodott u jinkoraġġixxi aktar użu.

Għajnuniet Jg

Numru żgħir ta 'nies jaqraw gwidi tal-applikazzjoni. Għalhekk, messaġġi fl-app huma mod eċċellenti biex juru pariri żgħar u struzzjonijiet kuntestwali utli.

Promozzjonijiet u Skontijiet

Il-messaġġi fl-app huwa mod effiċjenti biex togħġob lill-klijenti bi tnaqqis fil-prezz jew offerta speċjali. Meta mqabbla ma 'kanali ta' komunikazzjoni oħra, messaġġi fl-app għandhom żewġ vantaġġi kruċjali:

  • Int qed tilħaq segment ta' udjenza interessata li diġà qed tuża l-prodott tiegħek;
  • Il-klijent ma jistax jonqos milli jinnota n-notifika, kif normalment ikun il-każ b'messaġġi f'messaġġiera instantanja, emails, u postijiet fuq in-netwerks soċjali.

Kwalunkwe kumpanija promozzjonali (skontijiet, kodiċijiet promozzjonali, bonuses fil-programm ta 'lealtà, promozzjonijiet, eċċ.) hija integrata sew fil-format tal-messaġġ fl-app u żżid il-konverżjoni.

Rimarki Finali

Il-messaġġi fl-app huma notifiki li l-utenti jirċievu meta sessjoni tal-app tkun attiva. L-għan ewlieni ta' messaġġi bħal dawn huwa li jipprovdu lill-utenti b'informazzjoni rilevanti biex iżommuhom involuti. Il-vantaġġi tan-notifiki fl-app huma li jiġbdu l-attenzjoni tal-utenti, iżidu l-impenn, itejbu l-komunikazzjoni, jgħinu fit-trasformazzjoni tal-utenti fi klijenti, jagħtu spinta lill-konverżjoni u jżidu t-traffiku.

Barra minn hekk, messaġġi fl-app jgħinu biex jinfurmaw dwar aġġornamenti f'ħin reali, jidderieġu lill-abbonati għal sezzjonijiet speċifiċi tal-applikazzjoni, u jipprovdu struzzjonijiet qosra. Uża l-messaġġi fl-app b'mod effettiv billi ssegwi l-pariri deskritti f'dan l-artikolu u ksib l-għanijiet tal-kummerċjalizzazzjoni tiegħek mingħajr problemi!

Dwar l-Awtur 

Kyrie Mattos


{"email": "Indirizz tal-posta elettronika mhux validu", "url": "Indirizz tal-websajt mhux validu", "meħtieġ": "Qasam meħtieġ nieqes"}