Huwa kważi impossibbli li tkun taf kemm se taħdem tajjeb kampanja ta' kummerċjalizzazzjoni qabel ma tolqot il-buttuna tat-tnedija. Jista' jkollok l-iktar idea aqwa appoġġjata mit-timijiet kreattivi editorjali, soċjali u tad-disinn tiegħek. Inti tista 'tkun qed timbotta l-kampanja fuq pjattaformi numerużi, immirati demografiċi ewlenin tiegħek. Madankollu, anke l-aktar kampanji mfassla tajjeb u artikolati jistgħu jkunu miss mingħajr ma tiġi sfruttata dejta reali marbuta mal-imġiba tal-udjenza.
M'hemm xejn ġdid dwar li wieħed iħares lejn id-dejta biex jittieħdu deċiżjonijiet sodi. Wara kollox, li sserraħ fuq l-istint tal-imsaren se jkollok biss s'issa. U ftit rawnds ta 'prova u żball se jsiru inċidenti għaljin għall-kumpanija tiegħek. It-teħid ta' deċiżjonijiet immexxija mid-dejta, min-naħa l-oħra, jista' jwassal għal ROI imtejjeb, u jiżgura li qed tieħu l-aħjar mill-kampanji ta' kummerċjalizzazzjoni tiegħek. Iċ-ċavetta hawnhekk hija li tixgħel fil-marketing tbassir.
Predictive Marketing 101: X'inhu u Kif Jista' Jgħinek?
Il-kummerċjalizzazzjoni ta' tbassir huwa terminu ġenerali għal kwalunkwe tattika li tintuża abbażi tad-dejta li tirriżulta minn kif se jaġixxu l-klijenti futuri. Billi tħares lura lejn kif ġabu ruħhom il-konsumaturi, int aktar probabbli li tkun taf kif se jġibu ruħhom fil-futur.
Il-kummerċjalizzazzjoni ta’ tbassir jagħmel użu minn analitika ta’ tbassir — dejta preċedenti u attwali eżaminata bil-għan li tgħin biex tbassar dawn l-imġiba futura. Kważi kull settur tan-negozju jista' jagħmel użu minn din id-dejta. Stazzjonijiet tad-divertiment bħal Hulu u Netflix jistgħu jużaw dan it-tip ta’ dejta biex ikunu jafu f’liema tipi ta’ wirjiet u films għandhom jinvestu fihom. Billi janalizzaw il-mudelli ta’ mġiba tal-ħars, jistgħu jkunu jafu jekk intix fan tat-televiżjoni tar-realtà jew tippreferix ix-xjenza. Kontenut ġdid se jiġi nnotifikat lilek ibbażat fuq kif għoġobt wirjiet u films simili (jew differenti).
Żvilupp aktar ġdid fl-analitika tat-tbassir huwa udjenzi ta’ tbassir, jew udjenza mibnija fuq mill-inqas metrika analitika waħda. L-għan ġenerali ta' dawn l-udjenzi huwa li jantiċipaw il-ħtiġijiet tal-ħtiġijiet attwali u futuri tal-konsumaturi tiegħek. Eżempju ta 'udjenza ta' tbassir huwa l-bini ta 'segment ta' utenti li huma aktar probabbli li jagħmlu xirja fix-xahar li jmiss. Int identifikajt lil dawn l-utenti skond kemm irritornaw fuq is-sit tiegħek, żaru l-kanali tal-midja soċjali tiegħek, u forsi ffirmaw ukoll għan-newsletter tiegħek.
L-udjenzi ta’ tbassir huma bla dubju l-mewġa tal-futur, prinċipalment minħabba li jiddependu fuq it-tagħlim tal-AI u d-dejta tal-ewwel parti. Biċ-ċaħda tal-cookies minn parti terza, se jkun aktar diffiċli u aktar diffiċli li titgħallem aktar dwar l-udjenzi tiegħek permezz ta' dejta li tkun proprjetà ta' oħrajn. Minħabba li t-timijiet tal-kummerċjalizzazzjoni bbażaw ruħhom fuq data ta 'partijiet terzi, iċ-ċaqliq għal udjenzi ta' tbassir jista 'jħossu li jgħoddha f'territorju mhux magħruf. Madankollu, huwa aħjar li tagħmel il-bidla issa milli titħalla lura.
Jekk m'intix konvint li din hija d-direzzjoni li trid timxi t-tim tiegħek, kompli aqra. Hawn tliet modi kif tisfrutta l-udjenzi ta’ tbassir li jwasslu għal rebħiet fis-suq għat-tim tiegħek:
1. Sib Udjenzi Ġodda
Waħda mill-akbar sfidi għal kull negozju hija li tidentifika u tilħaq udjenzi ġodda. In-negozju tiegħek se jibqa 'staġnat jekk inti biss tilħaq l-istess bażi ta' klijenti. Din l-isfida tal-kummerċjalizzazzjoni tista’ tiġi megħjuna permezz tal-użu ta’ udjenzi ta’ tbassir. B'dan il-metodu, tista 'tħares lejn id-dejta tal-passat biex tidentifika l-preferenzi ta' udjenzi potenzjali ġodda. Billi tfassal it-tattiċi ta' kummerċjalizzazzjoni tiegħek biex tallinja ma' dawn l-udjenzi ġodda, tkun tista' tilħaqhom u timpenjahom aħjar.
Dan huwa approċċ aktar proattiv biex jinstabu udjenzi ġodda, wieħed li jgħin biex jifforma r-riċerka tas-suq futura. Se jgħin ukoll biex tiddiversifika l-bażi tal-klijenti attwali tiegħek. Minflok ma tilħaq l-istess tip ta’ klijent, int se tiġi ttestjat biex tikkummerċjalizza lil udjenzi li jaħsbuha l-istess. Ħażen tal-ġardinaġġ, pereżempju, jista' jsib li minbarra li jimmira kuntratturi għall-bżonnijiet tal-ġardinaġġ, jistgħu jimmiraw ukoll lil xerrejja ġodda tad-dar.
Huwa importanti li wieħed jinnota li l-udjenzi ta' tbassir mhumiex l-istess bħal udjenzi li jixbħu. Għalkemm it-tnejn jiddependu fuq id-dejta għas-segmentazzjoni tal-udjenza, mudelli li jixbhu jassumu li l-imġieba tal-konsumatur tal-passat se tkun l-istess bħall-imġieba tal-konsumatur futur. Huma bbażaw ukoll ħafna fuq cookies ta 'partijiet terzi, u b'hekk l-estinzjoni tagħhom ġejja. L-udjenzi ta' tbassir jipprovdu ħarsa aktar adattabbli tal-għażliet, u minflok jiddependu fuq AI u data tal-ewwel parti.
2. Uża Rakkomandazzjonijiet Immirati
B'udjenzi ta' tbassir, taf x'inhuma l-klijenti attwali tiegħek interessati fihom. Lura għall-eżempju tad-divertiment, taf jekk jogħġbux it-televiżjoni tar-realtà jew ix-xjenza-fi. Meta jkollok din id-dejta f'idejk, int tista' tibgħat rakkomandazzjonijiet immirati li huma aktar probabbli li jaqblu mal-interessi tagħhom. Il-personalizzazzjoni hija essenzjali fil-marketing, għalhekk il-klijenti se japprezzaw marka li tibgħatilhom rakkomandazzjonijiet li huma mfassla għalihom.
Tista' tipprovdi dawn ir-rakkomandazzjonijiet direttament fuq is-sit tiegħek, bħalma tagħmel Amazon fuq il-homepage ta' kull membru. Jew, jista 'jkollok rawnd tal-prodott fil-qiegħ tal-paġna qabel ma klijent jiċċekkja. Li tara dak li ħaddieħor xtraw jew x'jista' jmur ma' prodott jista' jħajjar lill-utenti biex iżidu dan l-oġġett ġdid mal-karrettun tagħhom ukoll.
Għażla oħra hija li tibgħat newsletters bl-email personalizzati li jħajruhom lura lejn is-sit tiegħek. Din hija soluzzjoni bi spiża minima li hija pjuttost faċli biex tippersonalizzaha bbażata fuq l-imġieba tax-xiri preċedenti tal-utent. Hemm diversi modi kif tibgħat dawn it-tipi ta’ rakkomandazzjonijiet, bħall-inklużjoni tagħhom fuq paġna ta’ sommarju tal-konferma tal-ordni jew wara li utent ikun bbrawża s-sit tiegħek. Iż-żieda ta 'kodiċi tal-kupun jew skont qatt ma tweġġa', lanqas!
3. Ittejjeb iż-Żamma tal-Klijent
Fl-aħħar nett, billi tkun taf x'jħobbu l-udjenzi tiegħek, int aktar probabbli li żżommhom bħala klijenti. Iż-żamma tal-klijenti hija metrika li tieħu kemm-il darba l-konsumaturi jirritornaw lejn il-marka tiegħek bħala mod kif titkejjel il-lealtà u s-suċċess. Jekk xi ħadd jirċievi servizz tal-konsumatur fqir, bħal prodott bil-ħsara jew mistoqsijiet mhux imwieġba, probabbilment mhux se jkunu klijenti ripetuti. Min-naħa l-oħra, klijent li għandu esperjenza kbira mill-bidu sat-tmiem huwa aktar probabbli li jirritorna meta jerġa’ jkollu bżonn il-prodott jew is-servizz.
Sfortunatament, ħafna kumpaniji ma jirrealizzawx li se jitilfu klijent sakemm ikun tard wisq. U li jġibhom jerġgħu lura biex tipprova lilek innifsek mill-ġdid hija battalja għat-telgħa. B'udjenzi ta' tbassir, madankollu, int kapaċi tanalizza indikaturi li jistgħu jindikaw li xi ħadd ma jkunx kuntent qabel. Pereżempju, li wieħed jirrikonoxxi li l-klijenti li jixtru prodott partikolari fuq is-sit tiegħek huma inqas probabbli li jagħmlu t-tieni xiri hija xi ħaġa li wieħed iħares lejha. Wara aktar investigazzjoni, tista' tirrealizza li l-prodott mhux qed iżomm kif reklamat u jeħtieġ li jiġi rranġat.
L-istħarriġ dwar ir-rispons huwa mod ieħor biex jgħin ittejjeb l-esperjenza ġenerali tal-klijent tiegħek u tissaħħaħ il-lealtà. Stħarriġ juri li inti jimpurtak mill-ħsibijiet tal-klijent tiegħek u trid tiżgura li jkollhom l-aħjar esperjenza ta 'xiri possibbli. L-istħarriġ jista 'wkoll jifforma l-iżvilupp futur tal-prodott u jibni sens ta' fiduċja mal-udjenza tiegħek.
Takeaways
Billi tuża tbassir tal-marketing, inklużi l-udjenzi ta' tbassir, tkun tista' tkun aktar proattiv fl-isforzi tal-marketing tiegħek. Minflok ma taħli ħin u flus fuq tattiċi li ma jaħdmux, tkun tista' tirreferi lura għad-dejta u tieħu deċiżjonijiet aktar infurmati. Hekk kif l-AI tkompli tiżviluppa, il-mudelli ta’ tbassir tal-udjenza tiegħek se jtejbu biss u jsiru aktar intelliġenti maż-żmien.
