Wieħed mill-ewwel aspetti fuq il-websajt tiegħek li l-pazjenti potenzjali jfittxu huwa t-taqsima tar-reviżjonijiet tal-lista tal-GMB tiegħek. Wara li jiġu stabbiliti u stmati reviżjonijiet twassal awtorità fl-industrija dentali lokali, li tiddistingwik minn kull klinika dentali ġirien li jistgħu ma jidhrux daqshekk meqjusa daqsek. Din il-bendizzjoni sussegwentement twassal għal viżibilità akbar tal-marka, peress li aktar ma nies jagħżlu li jmorru għall-prattika tiegħek, akbar tkun il-probabbiltà li somma akbar ta 'nies jistgħu jisimgħu dwarha x'imkien ieħor.
Ir-reviżjonijiet huma dak li l-prattiċi dentali stabbiliti kollha għandhom ifittxu li jegħlbu, għax filwaqt li mhuwiex l-uniku fattur determinanti biex jinkiseb influss kostanti ta’ pazjenti, huwa aspett fi ħdan ir-rabta li tissaħħaħ il-preżenza fiżika u online ta’ prattika dentali li tista’ twassal. għal varjetà ta’ benefiċċji.
Filwaqt li m'hemm l-ebda garanzija li l-prattika tiegħek se tikseb profil ta 'reviżjoni grandjuż, hemm ftit modi li, jekk jiġu promulgati, jistgħu jistabbilixxu l-aspett ta' reviżjoni tal-klinika dentali tiegħek apparti minn kompetituri dentali ewlenin li jistgħu ma jkunux qed jutilizzaw l-istess strateġiji. F'dan l-artikolu, se nkun qed inkopri liema strateġiji għandhom probabbiltà ogħla ta 'repour reviżjoni tal-bini bbażati fuq snin ta' osservazzjoni u esperjenza fil-pajsaġġ diġitali u fiżiku dentali.
Reviżjoni Skontijiet
Wieħed mill-komponenti l-aktar injorati iżda integrali tal-istabbiliment ta 'profil ta' reviżjoni kostanti huwa li jipprovdi skontijiet fuq servizzi dentali jekk il-pazjent imsemmi jagħtik testimonjanza rispettabbli. Din it-tattika ħadmet għal numru żgħir ta 'klijenti li ssieħeb magħhom, li wħud minnhom għandhom eluf ta' reviżjonijiet biss minħabba l-kompromess ta 'skont tagħhom. Filwaqt li s-servizzi tiegħek għandhom jipprovdu lill-pazjenti b'kura ta 'kwalità b'mod parallel mal-prattika tiegħek li jkollha profil online stabbilit, li tipprovdi skontijiet ta' reviżjoni flimkien ma 'strateġiji varji oħra ta' titjib tal-prattika dentali verament timmassimizza u tiddistingwi l-klinika tiegħek mill-bqija.
Il-provvista ta’ servizzi dentali eċċellenti u t-twassil ta’ rispett permezz ta’ profil online stmata hija tajba fiha nnifisha, imma jekk is-servizzi ta’ kwalità tiegħek jistgħu jiġu eħfef biex jintefqu rati għal pazjenti konxji mill-baġit, allura inti mmassimizzat tliet aspetti importanti tal-ħolqien ta’ ambjent rispettabbli u li jġib miegħu. , u uffiċċju dentali ta 'suċċess li jkun jista' jagħti riżultati għira għal snin wara snin li ġejjin. Madankollu, huwa vitali li ma tikkompromettix il-prezzijiet tiegħek għal livell li jista 'jweġġa' r-ROI tal-prattika tiegħek.
Żomm ir-rati professjonali sabiex il-pazjenti jkunu jafu li s-servizzi li toffri huma ta’ kwalità verġni filwaqt li żżomm livell notevoli ta’ kompromess biex ikkalma numru żgħir ta’ pazjenti. Ladarba dan il-bilanċ jintlaqat, mhux biss iżżid iż-żamma u l-akkwist tal-pazjent, sussegwentement issaħħaħ id-dħul iżda l-linja tal-qiegħ tiegħek dwar it-titjib tal-profil tar-reviżjoni tiegħek tintlaħaq u tkompli tikber.
Ħeġġeġ lill-Pazjenti biex Iħallu Reviżjoni
Dan jista 'ħoss cliché ħafna, iżda hemm titjib notevoli fil-profil ta' reviżjoni klinika jekk tfakkar lill-pazjent biex iħalli wieħed hekk kif jitilqu. Jekk is-servizz li rċevew kien pjaċevoli, u mbagħad mumentarjament wara, huma mħeġġa jħallu reviżjoni, il-probabbiltà li jħallu testimonjanza hija għolja. Dan għaliex jekk is-servizzi tiegħek kienu fil-fatt sodisfaċenti, il-proklvità li terġa' lura l-klinika tiegħek għal segwitu jew proċeduri dentali ġenerali oħra hija sinifikanti.
Is-sempliċi fatt li jistgħu jirritornaw fil-klinika tiegħek fiż-żmien dovut ifisser li relazzjonijiet interpersonali kienu ġew żviluppati jew jistgħu dalwaqt jiġu żviluppati, li jirriżulta fil-pazjent li jħalli reviżjoni mhux aktar minħabba domanda iżda minħabba xewqa ġdida u apprezzament għall-kura ta’ kwalità, is-servizzi, u relazzjonijiet mibnija fil-ħitan tal-uffiċċju dentali tiegħek.
Li tfakkar lill-pazjenti biex iħallu tifħir huwa sinċerament injorat fi kważi l-industriji kollha, u minħabba f'hekk, qed jitilfu numru kbir ta 'reviżjonijiet potenzjali li setgħu jkunu qed jiksbu. It-tnissil tal-ħsieb li wieħed iħalli reviżjoni huwa biżżejjed biex xi ħadd jieħu l-ħin minn ġurnata biex jagħmel dan, forsi mhux waqt l-ewwel żjara tiegħu, iżda eventwalment ladarba r-relazzjonijiet jittejbu aktar maż-żmien.
Filwaqt li wieħed jista’ jaqta’ qalbek meta jara ftit li xejn reviżjonijiet li qed jiżdiedu mal-profil tar-reviżjoni tagħhom bl-użu ta’ din l-istrateġija, huwa importanti li wieħed jagħraf li l-ebda strateġija ma hija garanzija. Pjuttost, il-probabbiltà li tikseb numru żgħir ta 'reviżjonijiet sodisfatti li jinkoraġġixxu testimonjanzi fuq ma tagħmel xejn hija ħafna favur tiegħek. L-inkoraġġiment tar-reviżjonijiet hija strateġija għaqlija u soda li kull speċjalista dentali għandu jipparteċipa fiha, għax tieħu biss ftit sekondi mill-ġurnata tiegħek biex tgħidha, peress li l-livell ta 'kura li tipprovdi se jagħmel ħafna mit-taħdit.
Timmassimizza r-Reviżjonijiet b'SEO
Qabel ma wieħed saħansitra jaħseb dwar il-bini ta 'profil ta' reviżjoni b'saħħtu, l-ewwel u qabel kollox, trid titla 's-slielem tal-magna tat-tiftix google. Mingħajr websajt ottimizzata għas-SEO, il-prattika tiegħek tkun sempliċiment ħsieb wara l-aħħar għall-pazjenti lokali li jaraw lill-kompetituri ewlenin tiegħek stmati ħafna fl-ewwel paġna ta 'Google. Sabiex tiġi miġġielda d-dilemma li ma jkollokx viżibilità tal-marka lokali u globali adegwata, jeħtieġ li jidħlu fis-seħħ l-istrateġiji tal-ottimizzazzjoni tal-magni tat-tiftix (SEO).
Ladarba t-tattiċi tal-marketing tal-internet SEO jkunu ġew promulgati, imbagħad aktar faċilment tibda tibni lejn profil ta 'reviżjoni b'saħħtu, peress li l-pazjenti jibdew isibu bla xkiel il-prattika tiegħek online u jibdew jixtru s-servizzi dentali tiegħek matul is-snin li qrib. L-implimentazzjoni tal-ottimizzazzjoni tal-magni tat-tiftix hija l-aktar ostaklu diffiċli biex tiġi stabbilita prattika dentali.
Madankollu, ladarba dan ikun ġie evitat, inti jkollok reżistenza mnaqqsa miexja 'l quddiem fl-isforzi dentali kollha tiegħek. Sabiex tesegwixxi sew il-proċess SEO, ix-xiri servizzi ta' ottimizzazzjoni tas-SEO dentali hija l-aktar triq għaqlija li tieħu, anke jekk l-ispiża inizjali tista 'tidher mhux favorevoli. Dan huwa dovut għat-tranżizzjoni tas-soċjetà għal dinja diġitali ġdida fejn il-marketing sar fokus evidenti fl-ingrandiment tal-marka dentali tiegħu, u konsegwentement jagħmel is-SEO bħala l-aktar għodda essenzjali għall-affarijiet kollha li huma fil-futur prevedibbli tal-klinika tiegħek.
Flyers, sensibilizzazzjoni bl-email, reklami fuq il-midja soċjali, u reklamar PPC huma soluzzjonijiet ta’ kummerċjalizzazzjoni temporanji li, filwaqt li jistgħu jkunu kapaċi jagħtu riżultati għal żmien qasir, mhumiex kost-effettivi u ma jagħtux lill-marka tiegħek l-istess livell ta’ għotja li l-ottimizzazzjoni tal-magni tat-tiftix. ikun jista’ jġib. SEO huwa l-katalist tad-dinja online, għax mingħajr SEO, ħadd ma jaf min int, il-kwalità tas-servizzi tibqa 'misteru, u n-nuqqas ta' testimonjanzi se jiddegrada l-kredibilità tal-prattika tiegħek.
Ftakar, filwaqt li SEO huwa l-aktar parti diffiċli tal-proċess ta 'ġestjoni tar-reviżjoni, m'għandekx għalfejn tagħmel dan waħdu jekk tissieħeb ma' speċjalista kwalifikat tal-marketing diġitali SEO. Din is-sħubija tul sena affordabbli tistabbilixxi l-istadju għall-prattika tiegħek fis-snin li ġejjin, li tippermetti opportunitajiet akbar ta 'ġestjoni ta' reviżjoni u influss ta 'pazjenti mid-dinja diġitali li dejjem tikber, u tagħti lill-klinika tiegħek vantaġġ fuq il-mijiet ta' prattiċi dentali fil-viċinanza lokali u globali tiegħek.
Stħarriġ ta' Feedback
Stħarriġ ta 'feedback huwa essenzjali li jkun installat fuq il-websajt tiegħek jew preżenti fiżikament fil-prattika dentali tiegħek. Dan huwa minħabba li inti tista 'titgħallem minn dak li l-pazjenti ma jogħġbux sabiex tgħaddi kif suppost għal speċjalista dentali aktar favorevoli. Filwaqt li ma tkunx tista’ togħġob lil kulħadd, li turi li jimpurtak billi tipprovdi dawn l-istħarriġ iwassal moħħ miftuħ u jista’ jagħmel ir-reviżjonijiet negattivi skaduti minħabba l-isforzi tiegħek ta’ sodisfazzjon tal-klijent.
Ir-rispons għar-reviżjonijiet ta' Google jimxi id f'id ma' stħarriġ ta' feedback, peress li klijenti mhux sodisfatti jistgħu minflok jieħdu l-ħsibijiet tagħhom fuq il-profil tar-reviżjoni ta' Google tiegħek fuq l-istħarriġ. M'għandekx paniku jekk jiġri dan, peress li ħafna mill-prattiki kollha jeħlu b'reviżjoni ħażina kull tant żmien. Li żżomm il-kalma, li twieġeb bi professjonaliżmu, u li jkollok konċessjoni qawwija għal ħtieġa li ma ntlaħqitx se tagħtik il-vantaġġ, peress li pazjenti potenzjali li jaqraw ir-reviżjoni fqira jibdew jaraw il-perspettiva tiegħek u jistgħu japprezzaw l-isforz li tkun għaddejt minnu biex tirranġa. il-kwistjoni.
B'dan kollu qal, l-istħarriġ ta 'feedback xorta jista' jservi bħala saff addizzjonali ta 'reżistenza, peress li pazjenti skuntentizzati jistgħu jħallu r-reviżjonijiet ħżiena tagħhom fuq l-oqsma tal-istħarriġ aktar milli jgħaddu mill-isforz li jbatu l-profil tar-reviżjoni tiegħek. L-istħarriġ mhux biss jibbenefika bħala deterrent, iżda fil-mument ta’ nuqqas ta’ sodisfazzjon tal-pazjent, jistgħu jarawh bħala d-dentist li juri livell ta’ kura u empatija għall-bżonnijiet tal-pazjent.
Ladarba l-istħarriġ ikun ġie sottomess minn pazjent u tara li ma apprezzawx is-servizzi pprovduti, inti jkollok l-opportunità li malajr tibgħathom messaġġ privat u tara liema kwistjonijiet tista 'tattendi għalihom. Essenzjalment, l-istħarriġ huma għodod siewja ħafna li potenzjalment jistgħu jipprevjenu l-profil tar-reviżjoni tiegħek milli ssirilhom il-ħsara u jistgħu jgħinuk tispikka bħala speċjalista dentali li jagħmel dak li ma jagħmlux il-biċċa l-kbira tal-kompetituri ewlenin, bħas-sejba ta’ modi siewja biex tilħaq aħjar l-aspettattivi tal-pazjent.
