L-industrija tas-softwer tkompli tespandi hekk kif aktar u aktar negozji jidħlu fl-ispazju tas-servizzi bbażati fuq il-cloud. Skond rapport ippubblikat lura f'Marzu, The Gartner CRM Guide, aktar minn 50 fil-mija tal-iskjeramenti tal-immaniġġjar tar-relazzjoni mal-klijent ġew skjerati purament bħala softwer bħala servizz (SaaS) fl-2015, bl-istess numru jaqbeż it-80 fil-mija sal-2025.
Xi ħadd probabbilment qal sew, "Is-softwer bħala servizz qed jiekol id-dinja"!
B'MVP, startups SaaS jistgħu jittestjaw il-vijabbiltà tal-idea tagħhom u jibnu prodott finali aktar effiċjenti biex jevitaw ħela inaċċettabbli ta 'riżorsi. Allura hawn gwida kbira dwar kif tibni MVP għal SaaS prodotti bil-mod it-tajjeb. Jekk inti xi ħadd li qed ifittex xi linji gwida għall-bini ta' negozju ta' softwer ta' suċċess, hawn ħarġa tal-10 suġġerimenti ppruvati biex jgħinuk tagħmel dan. Billi tuża dawn il-pariri bil-mod xieraq, tista 'toħloq negozju ta' suċċess fl-industrija tas-softwer li dejjem qed tespandi.
Ir-Regola tal-KISS (Żommha Sempliċi, Stupida)
Prodotti SaaS huma ġeneralment moqdija lilhom infushom, għalhekk, għandhom ikunu spjegati għal rashom, nodfa, konċiżi, sempliċi, iżda intuwittivi ħafna. M'għandekx għalfejn tagħmilha tidher bħala xi ħaġa ikkumplikata wisq jew b'deskrizzjonijiet ta 'livell għoli. Il-kollateral tal-bejgħ u tal-kummerċjalizzazzjoni jeħtieġ li jiffoka fuq il-valur, ir-ROI, u l-flussi tal-użu; mhux karatteristiċi, introduzzjoni, jew teknoloġija. Tgħallem Ottimizzazzjoni tal-liċenzja SaaS biex ittejjeb ir-ROI u l-fluss tax-xogħol aktar.
https://www.alltechbuzz.net/basic-software-programs-for-windows/
Jipprovdi Pakketti Multipli
Il-punt bażiku ta 'dħul li joffri kull SaaS għandu dejjem jinżamm b'xejn, kemm jista' jkun. Madankollu, għandu jinżamm limitat fil-volum tal-użu, fil-ħin jew fil-funzjonalità. Irrakkomandat huwa li toffri addizzjonalment żewġ pakketti mħallsa jew aktar flimkien, ibbażati skont il-ħtiġijiet u s-segmenti tal-klijenti differenti b'kapaċitajiet differenti, ROI, użabilità, u naturalment, rieda li tħallas.
Iddefinixxi, Janalizza, Kejjel, Qajjem U Imbagħad Ikkontrolla
L-utenti tas-SaaS jaqsmu informazzjoni estremament utli rigward l-użu tagħhom tal-prodotti speċifiċi tagħna, u l-ħtiġijiet u l-imġieba tagħhom ibbażati fuq dak. Liema funzjonalitajiet mhumiex qed jintużaw jew mhumiex popolari, għandhom għalhekk possibilment jitħallew barra skond Prodotti SaaS. Jippermettilek ukoll tikkategorizza l-utenti u mbagħad tiddefinixxi pakketti.
Meta tkun qed tittratta mal-klijenti, huwa dejjem aktar importanti li tiddefinixxi t-testijiet kontinwament, possibilment bl-ittestjar A / B, u mbagħad tikkontrolla t-titjib effettiv ladarba jsiru l-bidliet.
Ikkultiva Ekosistema
Prodotti kbar ma jiġux b'tikketta!
Prodotti ta 'suċċess huma identifikati b'APIs miftuħa u flessibbli li toffri integrazzjoni faċli ma' softwer ta 'partijiet terzi u fuqu. Il-każ ma 'dawk aħjar huwa li jiġbru madwarhom komunità wiesgħa ta' żviluppaturi. Huma jwasslu wkoll suq tal-plugin li jikkontribwixxi għall-iżvilupp u l-promozzjoni ta 'plugins ta' partijiet terzi.
L-interoperabilità tespandi l-valur tal-prodott, billi tintroduċi addizzjonalment sors anċillari ta 'dħul ibbażat fuq ir-riferiment, possibbiltajiet ta' bejgħ mill-ġdid, u offerti tal-manifattur tat-tagħmir.
Iffoka Fuq Ammont Tajjeb Ta 'Servizzi Professjonali
In-negozju tiegħek jiddependi fuq is-servizzi li toffri. Meta tkun qed tittratta negozju ta 'softwer, is-servizzi professjonali jsiru xabla b'xifer doppju. F'daqqa, jgħinu biex iżidu d-dħul, il-preżenza tiegħek, u jaqtgħu r-rati tat-taħwid; min-naħa l-oħra, l-istess jista 'jirriżulta f'ħin ta' skjerament u spiża tal-bejgħ miżjuda, u jista 'jiekol il-marġni tiegħek ukoll.
Is-servizzi professjonali ġeneralment jammontaw għal bejn 10 u 20 fil-mija tal-valur ta 'kuntatt annwali ġdid (ACV). Il-marġni gross huwa ġeneralment 20 fil-mija (kontra 80 fil-mija għad-dħul rikorrenti). Proporzjonijiet bħal aggregati, jammontaw għal marġini gross imħallat (akbar minn 70 fil-mija). Din hija r-raġuni għaliex huwa essenzjali li jinżammu multipli ta 'valutazzjoni tajba u servizzi professjonali limitati.
Impenn Għas-Suċċess tal-Klijent
Il-klijenti tiegħek huma s-saħħa u r-reputazzjoni tiegħek u għandek b'xi mod taħseb dwar il-benefiċċju tagħhom l-ewwel. Jew inkella, għaliex xi ħadd ikun interessat fis-servizz tiegħek!
Minbarra li tiffirma klijenti ġodda, l-għan tan-negozju ieħor tiegħek huwa li tiddefendi u tespandi d-dħul rikorrenti tagħha minn klijenti eżistenti wkoll. B’mod ġenerali, l-għan ta ’kumpanija SaaS huwa li l-bejgħ fuq il-bejgħ jagħmel tajjeb għal 10 sa 25 fil-mija ta’ ACVs ġodda mdaħħla. Il-kumpanija għandha timmira wkoll li żżomm rata ta 'taħwid gross ta' kull xahar taħt mhux aktar minn 1 fil-mija, esklużi l-bejgħ żejjed. Għandha tiffoka wkoll fuq iż-żamma ta 'rata ta' taħwid nett ta 'kull xahar fin-negattiv, jiġifieri l-bejgħ fuq il-bejgħ huwa aktar minn taħwid gross.
Imma kif se jinkiseb dan? Huwa sempliċi, biex jinkiseb dan, tim iffokat fuq is-suċċess tal-klijent għandu kontinwament jiċċekkja l-livelli ta 'użu tal-klijent tiegħu u jibgħatilhom aġġornamenti ta' prodotti ġodda. Tista 'wkoll tinkludi li tibgħat stħarriġ ta' sodisfazzjon jew tistedinhom għal sessjonijiet tal-bord konsultattiv għall-konsumaturi, apparti l-pariri msemmija hawn fuq. It-tim tas-suċċess tal-klijent tiegħek għandu jkun pro fil-bejgħ u l-komunikazzjoni.
Id-Dashboard Tiegħek Kwistjonijiet
Il-kumpaniji SaaS għandhom bżonn jissorveljaw kontinwament l-indikaturi ewlenin tal-prestazzjoni tagħhom (KPIs). Id-Dħul Rikorrenti ta ’Kull Xahar (MRRs) huwa l-iktar kejl kritiku, minbarra l-likwidità, ir-rata tat-taħwid, il-proporzjon tal-ħajja tal-klijent, il-proporzjon tal-akkwist tal-klijent, pipeline ACV / MRR, kif ukoll ACV / MRR medja għal kull bejjiegħ.
Immaniġġja l-Inċentivi
L-inċentivi jiffurmaw parti sinifikanti għal kull negozju u jżommuh ħaj. B'kull mod, huwa importanti li tallinja l-inċentivi tiegħek u tistabbilixxi xi pjanijiet ta 'kumpens skont il-KPIs. Bħal per eżempju, il-bejjiegħ li jistħoqqlu għandu jiġi kkumpensat b'modi differenti. Għandu jkun kontinġenti fuq it-tip ta 'klijenti (kemm jekk ġdid jew kemm jekk jinbiegħ), it-tip ta' prenotazzjoni (rikorrenti jew li ma tirrikorrix), it-terminu tal-kuntratt, it-termini tal-ħlas, u aktar.
Bl-istess mod, il-maniġers tat-tim ta 'suċċess tal-klijent għandhom jiġu kkumpensati għal imħallat gross imnaqqas u jimmassimizzaw il-bejgħ, jew għat-tnejn.
It-Tkabbir Huwa Ir-Re
Kumpanija SaaS b'marġini grossi tas-soltu ta 'aktar minn 70 fil-mija tara valutazzjoni dipendenti bażikament fuq ir-rata ta' tkabbir tad-dħul annwali. Kumpanija SaaS medja tikber b'madwar 25 fil-mija sena wara sena u hija stmata sa erba 'sa ħames darbiet id-dħul bil-quddiem tagħha.
Proporzjonalment, kumpanija bl-istess ammont ta 'dħul li jikber b'madwar 50 fil-mija sena wara sena tkun imbagħad stmata għal madwar id-doppju ta' dak.
Allura l-fatt hu ċar: jekk ikollok il-mezzi biex tagħmel dan, tinvesti ħafna fit-tkabbir.
Li Twassal Għall-Profittabilità
Id-dejta turi li ħafna mill-kumpaniji tas-SaaS mhumiex ta 'profitt billi jinvestu r-riżorsi tagħhom fuq it-tkabbir tal-fjuwil. Minkejja dan, il-kumpaniji tas-SaaS għaqlin għandhom jiffokaw fuq li jwasslu għat-triq tal-profittabilità. Għandhom sempliċement jippruvaw li l-mudell tan-negozju huwa fundamentalment sod (għal kull KPIs).
Għandhom jesprimu li qed jippjanaw li jkunu aktar profittabbli matul is-sena jew sentejn li ġejjin, jew għall-inqas jagħmlu dan waqt li jżommu rati ta 'tkabbir qrib jew ogħla mill-medja. Mod sempliċi biex tifhem dan huwa akkumpanjat għandu jgawdi profittabilità kull ftit snin qabel ma jerġa 'jinvesti f'aktar lejn tkabbir ogħla.
Allura dan kien il-ġabra ta 'l-aħjar 10 pariri għall-bini ta' negozju ta 'softwer ta' suċċess. Li ssegwi wieħed ma jġiblekx benefiċċji, allura tikkunsidra li tagħmel strateġija xierqa b'taħlita jew il-pariri kollha msemmija hawn fuq.
Dwar l-awtur mistieden: Heena għandha aktar minn 5 snin esperjenza fil-kitba dwar teknoloġija, edukazzjoni, saħħa, midja soċjali u suġġetti oħra għal siti differenti inklużi www.softwarevilla.com. Hija kkontribwiet il-kitbiet tagħha għal ħafna blogs u websajts ewlenin. Hija taħdem ukoll bħala freelancer għal bosta siti. Meta ma tiktebx, tieħu pjaċir tivvjaġġa jew tisma 'l-mużika.
