L-aġenziji tal-marketing diġitali jiddependu fuq softwer biex isegwu r-riżultati, itejbu l-kollaborazzjoni tat-tim, jagħtu spinta lill-effiċjenza u l-produttività, u jtejbu s-sodisfazzjon tal-klijent. L-għodda t-tajba mhux biss jissimplifikaw l-operazzjonijiet, iżda wkoll imexxu kampanji ta’ kummerċjalizzazzjoni ta’ suċċess. Min-naħa l-oħra, l-għażla tal-applikazzjonijiet żbaljati tista 'tqatta' ħin u flus.
Hawnhekk hawn analiżi tal-applikazzjonijiet li għandhom bżonn li kull aġenzija teħtieġ biex tirnexxi.
1. Softwer tal-ġestjoni tal-aġenzija
Jekk int imdorri tuża softwer tal-ġestjoni tar-relazzjoni mal-klijenti (CRM), issib ġestjoni ta 'aġenzija softwer (AMS) biex ikun sostitut aġġornat. CRM jiffunzjona f'livell bażiku biex isegwi ċ-ċomb, jiddokumenta l-interazzjonijiet tal-klijenti, jissimplifika l-flussi tax-xogħol, isegwi proġetti u jimmonitorja l-pipelines tal-bejgħ. AMS tieħu l-affarijiet għal livell ieħor billi tgħaqqad il-ġestjoni tal-proġett, it-traċċar finanzjarju, u l-ġestjoni tar-riżorsi fi pjattaforma waħda. Pereżempju, l-aġenziji jistgħu jimmaniġġjaw l-allokazzjoni tar-riżorsi finanzjarji u umani, isegwu baġits u skadenzi, jimmaniġġjaw klijenti u kampanji multipli, kummissjonijiet tal-aġenti, politiki, u ħafna aktar.
Għal aġenziji li jaħdmu ma 'klijenti multipli u għandhom timijiet multipli, is-softwer tal-ġestjoni tal-aġenzija huwa s-soluzzjoni aħħarija għal kollaborazzjoni bla xkiel. L-għarfien huwa aktar komprensiv minn softwer ARM meta mqabbel ma 'CRM, u jestendi fil-prestazzjoni u l-profitt.
2. Softwer tal-ġestjoni tal-proġett
Il-ġestjoni tal-proġetti b'mod effettiv teħtieġ aktar milli sempliċement l-assenjazzjoni tal-kompiti u l-iċċekkjar tagħhom minn lista. Għandek bżonn applikazzjoni komprensiva għall-ġestjoni tal-proġett li tippermettilek issegwi l-progress granulari b'mod li jżomm it-timijiet konnessi. Pereżempju, il-karatteristiċi li ġejjin jagħmlu applikazzjoni għall-ġestjoni tal-proġett ideali:
- Tista' tagħżel kontinġenzi biex tgħaqqad id-dipendenzi bejn il-kompiti u l-proġetti.
- Tista' tiffissa skadenzi għall-proġett prinċipali, kull għan, u kull tragward b'mod indipendenti.
- Uploads ta’ fajls, inklużi awdjo, vidjow u tipi oħra ta’ fajls.
- Fehmiet differenti, bħal skedi tal-ħin, listi, bordijiet, u kalendarji.
- Integrazzjonijiet ma' apps importanti oħra.
- Tista 'tassenja utenti għal proġetti.
- L-utenti ma jistgħux jaraw kompiti assoċjati ma' proġetti li mhumiex parti minnhom.
- L-utenti jistgħu joħolqu kompiti privati.
Minbarra dawn il-karatteristiċi kruċjali, l-aħjar applikazzjonijiet ta 'ġestjoni tal-proġett se jkunu faċli biex jintużaw, intuwittivi, u mhux se jkollhom ħafna imbarazz. Ċaqliq bejn il-kompiti u l-proġetti se jkun bla xkiel u faċli.
3. Awtomazzjoni avvanzata tal-marketing tal-email
Kull aġenzija taf il-valur tal-awtomazzjoni tal-marketing tal-email, iżda mhux l-applikazzjonijiet kollha huma ugwali. L-applikazzjonijiet bażiċi tal-marketing tal-email huma tajbin, iżda s'issa jieħduk biss. L-applikazzjoni ideali tiegħek se toffri strateġiji avvanzati ta 'email marketing, u dan jeħtieġ li tħallas aktar għal softwer premium.
Ħafna mill-pjattaformi bi prezz irħas jipprovdu biss karatteristiċi bażiċi. Per eżempju, tista 'tibgħat emails fuq skeda, iżda dan mhux biżżejjed. Trid tkun tista' twaqqa' ċomb ġewwa u 'l barra minn sekwenzi bbażati fuq l-azzjonijiet tagħhom, bħal li tikklikkja links u tagħmel xiri.
B'dan f'moħħu, hawn xi suġġerimenti biex issib l-applikazzjoni t-tajba tal-email marketing:
- Kun żgur li ż-żidiet fil-prezz ikunu affordabbli. Int ser tħallas aktar hekk kif tiżdied il-bażi tal-abbonati tiegħek, għalhekk kun żgur li l-livelli ogħla jkunu fil-baġit tiegħek (jew se jkunu meta jasal iż-żmien).
- Kun żgur li tista ' kuntatti tas-segment b'tikketti multipli u ibgħat emails ibbażati fuq dawk it-tikketti. Għandek ukoll tkun tista' tmexxi ċ-ċaqliq permezz ta' sekwenzi awtomatikament ibbażati fuq azzjonijiet li tiddefinixxi.
- Iċċekkja l-mudelli tal-email disponibbli. M'għandekx bżonn xi ħaġa fancy, iżda l-viżivi għandhom jidhru tajbin. Għandek tkun tista' wkoll tippersonalizza kompletament il-mudelli tal-email tiegħek bl-HTML.
- Kun żgur li l-applikazzjoni tal-marketing tal-email tiegħek tintegra mal-applikazzjoni CRM jew AMS tiegħek.
- Iċċekkja biex tiżgura li tista 'tesporta l-kuntatti tiegħek permezz ta' fajls .CSV. Dan jagħmilha possibbli li tittrasferixxi l-lista tal-kuntatti tiegħek jekk ikollok bżonn taqleb pjattaformi fil-futur.
- Kun żgur li l-interface tal-utent hija bla xkiel. Kull pjattaforma tiġi b'interface tal-utent uniku, sistema ta 'navigazzjoni, u mod kif jinbnew sekwenzi u jiġu mmaniġġjati ċ-ċomb. Dawn id-differenzi jistgħu jkunu tant vasti li jagħmlu xi applikazzjonijiet wisq diffiċli biex jintużaw, filwaqt li oħrajn huma mixja bla xkiel fil-park.
4. Softwer tal-komunikazzjoni
Jekk ma qabżtx abbord b'għodod ta' komunikazzjoni bħal Slack jew Microsoft Teams, issa huwa l-ħin. L-iffaċilitar tal-komunikazzjoni f'ħin reali fost it-tim tiegħek jappoġġja flussi tax-xogħol aktar bla xkiel u produttività ogħla. L-apps tal-komunikazzjoni jipprovdu lill-utenti b’notifiki immedjati, li jgħinu lin-nies jiksbu tweġibiet u informazzjoni aktar malajr milli jistennew l-email. L-aħjar parti hija li l-apps tal-komunikazzjoni jisseparaw il-konversazzjonijiet skont is-suġġett u għandhom funzjoni ta 'tfittxija, u għalhekk qatt ma jintilef xejn.
Iħaddnu l-għodda t-tajba għas-suċċess
L-għażla tas-softwer it-tajjeb hija vitali. Madankollu, anki meta tkun taf liema applikazzjonijiet għandek bżonn, li jkollok wisq għażliet jista’ jwassal biex tieħu deċiżjoni ħażina. Kemm jekk huwa għal email marketing, ġestjoni ta 'proġetti, jew software ta' ġestjoni ta 'aġenzija, ipprova demo ta' ħidma qabel ma timpenja ruħek għax-xiri. Dan il-pass sempliċi jista 'jsalvak minn żbalji li jiswew ħafna flus u jiżgura li s-softwer li tagħżel jappoġġa ġenwinament l-għanijiet tiegħek.
